如何探索新增量？卡薩帝全線逆增背後的增長邏輯

　　進入10月以來，大家電市場表現均不及預期，GfK中怡康數據顯示，10月前兩周，冰箱、洗衣機、家用空調線下市場零售額全面下滑，分别同比下跌12.7%、37.5%、28.1%。家電行業觀察人士劉步塵也表示，今年10月的雙節促銷或難從根本上帶動家電行業回暖。

　　其實，當前的市場格局正在迅速分化，高端市場非但人氣不減，還實現了持續逆增。以卡薩帝為例，2022年10月累計數據顯示，卡薩帝整體份額14.6%，較去年同期提升2.0%;同時全産業線份額均實現正增長，卡薩帝冰箱、洗衣機、空調分别增長3.4%、4.5%、0.4%，熱水器、廚電、電視分别增長1.3%、1.1%、0.3%。

　　這樣的高增長，源于卡薩帝對創新的堅持：一是品類創新，二是場景創新，三是生态創新。而這三大創新都是為了用戶需求、為用戶創造價值，因此可以說，卡薩帝一路增長的故事其實就是“用戶故事”。

　　品類創新：用戶選擇更多樣

　　通常來說，一款明星單品上市後，市場熱度隻能維持短短幾個月。而當一個創新品類出現，往往能為用戶帶來一種前所未有的生活方式，同時也為品牌開啟新的競争賽道。因此，高端市場的競争早已不再局限于單品上，品牌要實現可持續增長，除了掌握核心科技，還要有品類創新的實力。

　　拿卡薩帝來說，為滿足家居一體化需求，卡薩帝率先發明了“零嵌冰箱”，可“0閃縫”嵌入櫥櫃，上市後長期在卡薩帝冰箱整體零售額中占比超40%。目前行業上也開始模仿相繼推出超薄嵌入冰箱，但今年9月，卡薩帝再次實現自我革新，推出了平嵌冰箱，以594mm的機身厚度實現了正面與櫥櫃齊平，還加入了與櫥櫃腰線和踢腳線齊平的追線設計，從整機到細節都突破了行業極限。

　　而在洗衣機産業也是如此，2015年，卡薩帝針對“不同類别衣物分開洗”的用戶需求，全球首創“一機雙筒”的“分區洗”洗衣機——雙子雲裳。随後同行們争相模仿，也推出“分區洗”産品。但模仿與原創仍存在很大差異，如今市面上大多“分區洗”仍是拼接滾筒。8年來，卡薩帝市場規模不斷擴大，GfK中怡康數據顯示，卡薩帝在“分區洗”市場份額已超85%，其它品牌總占有率不足15%。

　　卡薩帝空調則原創雙塔造型，并應用主動射流勻風科技，在空調出風口後方形成負壓區，将空調風混合40%的自然風後，再送出23℃的舒适軟風。上半年數據顯示，在線下市場，雙塔空調在卡薩帝空調整體零售額中占比27.2%。

　　場景創新：衣食起居更舒适

　　其實，真正吸引用戶的除了産品本身，還有産品帶來的生活方式。就像卡薩帝冰箱提供的不僅僅是儲鮮空間與廚居美學，還帶來了買、吃、存、做一站打通的新一代廚房場景。同樣，智慧衣帽間場景也可以為不同衣物主動匹配洗護程序，智慧客廳場景中的空調能主動感知室内空氣狀态，适時調整室内溫濕度與潔淨度，智慧浴室場景可以為用戶提供SPA級沐浴體驗。

　　還不太了解這類智慧場景的用戶，也可以到各地的線下觸點近距離體驗一下。如今，卡薩帝已入駐300多家ShoppingMall品牌體驗場景中心，用戶可以邊逛街邊體驗織物養護、生活課堂等。與此同時，卡薩帝的産品專營店、成套店也在持續布局中，方便正在裝修、或有家居改造計劃的用戶一站式配齊家居、家電産品。

　　生态創新：家裝、設計更省心

　　看到這裡，很多用戶也提出了顧慮：這些家居、家電産品，下單容易，安裝的時候怎麼辦?要是碰到安裝條件不合适、尺寸不匹配等問題，如何處理?

　　其實都可以交給卡薩帝。通過與三翼鳥深度結合，卡薩帝一站打通了多方生态資源，可以整合2W+設計師、1W+用戶管家、2000+生态服務商，為用戶提供送裝、設計、局改等全周期在内的一站式場景服務。像預留空間不足、水電不合适等安裝問題，很多品牌的送裝團隊都無從下手，隻能建議用戶退貨解決，而在卡薩帝這裡卻可以一站解決。

　　此外，為了滿足用戶不斷提升的家居一體化需求，下半年以來，卡薩帝還與數十家家裝、設計公司攜手成立了大家居生态聯盟，打破資源邊界，精準匹配高端用戶的個性化需求。

　　也正因如此，無論外部市場環境如何波動，卡薩帝都能始終保持高增長，并不斷收獲用戶與市場的高度認可。而這一系列關于一站式、定制化的積極探索，不僅為卡薩帝打通了上升通道，也同樣值得行業借鑒。