不同的家庭中，生活方式可能千差萬别，而家居場景卻大同小異，無非是圍繞衣食住娛來添置家電、家具、軟裝和配飾。像廚房場景，必然是圍繞飲食需求來布局的。但同樣是廚房，有的堆滿了大小家電，無論怎麼收拾都避免不了雜亂;有的卻能把家電“藏”進櫥櫃，秩序井然。
其實，家居場景的空間感和美觀度，不是收拾出來的，而是在布置家裝、家電時就要提前介入設計，同時需要裝修團隊、櫥櫃品牌和家電品牌高度配合才能實現。而這些繁瑣的步驟，如今都可以交給卡薩帝。依托七星級服務團隊，卡薩帝可以帶來覆蓋廚房、客廳、卧室、陽台、浴室等全場景的一站式服務，可以說，用戶需要什麼，卡薩帝就提供什麼，因此卡薩帝的服務創新故事就是“用戶故事”。
那麼，卡薩帝的一站式場景化服務究竟效果如何?其實，卡薩帝近期上線的一組場景對比圖已經告訴了我們答案。
風格不搭、管線外露？都是服務不到位！
數據顯示，今年家電報廢量預計超過2億台，國内正迎來家電更新換代高峰期。然而不少用戶在煥新過程中發現，同樣的家電，擺在體驗店裡顯得高端大氣，買回家後效果卻不太一樣，無論美感還是家居空間感都大打折扣。影響因素可能是多方面的，如家電配色與家裝風格不搭，家電尺寸與預留空間有差距，廚房、浴室還存在管線外露、走線散亂等問題。
歸根結底，這些都是家電安裝時相關服務不到位造成的。大多家電品牌在上門送裝時，隻管安裝自家産品，不會考慮産品與周邊櫥櫃、家裝風格的契合度。一旦碰到空間不足、尺寸不符等安裝難題，品牌方通常會主動提出退貨或者讓用戶找施工隊;而管線和縫隙的處理、明暗色調的搭配等細節問題，則會被直接忽略。
像湖北襄陽的張女士兩年前購置了一台洗衣機，送裝師傅将其安置在陽台一角，通水通電後就結束了服務。張女士使用了一段時間才發現，由于陽台需要經常開窗通風，洗衣機頂部隔兩天就落一層灰，進排水管也都是裸露在外面的，不但不好打掃，還十分紮眼。
如今，張女士準備更換一台卡薩帝洗衣機，吸取上次的教訓，她根據機身尺寸提前定制了洗衣櫃，打算将洗衣機嵌入櫥櫃。然而服務管家胡師傅上門測量後發現，雖然櫥櫃尺寸沒問題，但新洗衣機的洗滌劑投放盒是上掀蓋的，洗衣機嵌入後，投放盒就沒法打開了。胡師傅與用戶溝通後将櫥櫃進行局部開孔切割，既不影響整體美觀，又能确保洗滌劑投放盒正常打開。在處理進排水管時，胡春發也特意做了隐藏式安裝，讓陽台更加整潔美觀。
能局改，能零嵌！卡薩帝帶來“場景反差”
兩次安裝洗衣機的經曆，讓張女士感受到了傳統家電服務與卡薩帝七星級服務的差距。而近期不少用戶主動轉發的一組場景服務對比圖，更是将這種“場景反差”直觀地呈現了出來。
同樣是廚房， 曾經家電隻能堆在台面上，雜亂無章，而卡薩帝可以讓家電零距離嵌入櫥櫃，空間更自由，視野也更開闊。
同樣是客廳， 曾經的客廳岩闆牆造價高改造難，電視基本隻能立放，而卡薩帝針對岩闆牆提供專業改造，無塵打孔專用螺絲加固電視，安裝效果美觀大氣。
同樣是卧室， 曾經空調挂機旁邊總會露出一截管線，影響美觀，而卡薩帝可以實現隐藏式安裝，将管線隐藏在機身背面或牆體内部。
同樣是陽台， 曾經洗衣機隻是随意地擺放在角落，如今卡薩帝可以上門定制風格契合的櫥櫃，将洗衣機嵌入後使用，不但節省了更多空間，視覺上也顯得渾然一體。
同樣是浴室， 曾經熱水器的進出水管、電源線都露在外面，如今卡薩帝可以根據安裝條件進行水電改造，避免管線外露，一站式解決不美觀、不安全、占空間三重隐患。
這樣的效果是如何實現的?其實卡薩帝至少做了兩方面的努力：一是換道場景，在升級核心科技的基礎上，為用戶打造覆蓋衣、食、住、娛的全場景智慧生活解決方案，像智慧客廳場景中的卡薩帝電視，可以與其他家電互聯互通，實現一屏管全家;二是升級一站式場景化服務體系，不僅提供售前上門設計、定制化送裝方案，更通過對接三翼鳥平台，為用戶解決拆舊換新、櫥櫃改造、電視牆設計等各種訴求。
也就是說，用戶隻需要一次下單，就可以獲得貫穿購買、使用、安裝全周期的一站式、場景化服務體驗。這是由于随着消費升級提速，高端用戶對家電的需求早已不僅僅局限于産品本身，而是延伸至售後安裝、維修等一系列全鍊條式服務。而卡薩帝七星級服務的一系列探索，正契合了用戶需求的變化，也帶動了行業轉型的步伐。
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