标杆的代價！卡薩帝的成長故事

　　從略有成就，到成長壯大，再到成為業内标杆，這樣的發展路徑，是萬千企業的追求與期待。但成為标杆并不容易，蘋果、華為、卡薩帝等不同領域的領軍企業，他們的标杆進階之路，表面上是頂着光環前行，一路走來都要付出高昂的代價。

　　做标杆，沒有模仿的對象，要獨自承擔創新的成本和失敗的風險;做标杆，會成為被模仿的對象，要承受同質化競争壓力和被站在巨人肩膀上的後來者超越的風險;做标杆，還會被外界以放大鏡的視角去審視和進行并不公正的比較，任何時候都沒有平凡和躺平的資格。

　　　　光環與壓力，标杆的AB面

　　各個領域都有自己的标杆。比如，喬丹是籃球運動員的标杆，蘋果是智能手機的标杆，華為是ICT領域的标杆，卡薩帝是高端家電的标杆……這些成功的明星、名企，頭頂着巨大的榮譽光環，有着數量龐大的擁趸。

　　市場上稱王，是标杆企業看得見的成就。以卡薩帝為例，這個有着16年發展曆程的高端品牌，如今在1W+冰箱、1W+洗衣機、1.5W+空調等高端家電市場，實現了品牌份額領跑。尤其是2021年切換場景賽道、依托三翼鳥開啟新征途後，不僅在家電大盤整體下行的環境下，實現收入規模兩位數的逆勢高增長，而且全品類市場份額持續提升，打開了高端智慧場景的新增長空間。

　　然而，成就、光環并不是标杆的全部，背負壓力、負重前行往往是外界忽略的内容。比如，籃球之神喬丹的後仰跳投，被科比、麥迪等無數籃球後輩學習模仿，幾乎在職業生涯的每，都會有人向其發出挑戰;蘋果iPhone在各大手機企業的發布會上都會成為衆矢之的，技術參數會被有選擇性的拿出來做無情碾壓;卡薩帝在跟随者不斷湧現後，也要被360度無死角對比産品技術品牌，甚至質疑其未來的空間何在。

　　總之，标杆也有AB兩面，一面是光環四射，一面是壓力滿懷。

　　　　風險與不公，成功的墊腳石

　　人們習慣贊美标杆A面的光環，卻很少讨論B面的代價。筆者認為，隻有充分了解代價，才能更全面公正的認識和評價标杆，也才能有更充足的準備去成為标杆。那麼，标杆的代價究竟何在?

　　依然可以用卡薩帝的例子來說明。16年前，家電行業還處于普及型的紅利期，卡薩帝率先邁出了做高端品牌的第一步，現在看起來是非凡的遠見，但在當時以及之後的十多年裡，這其實是一件冒着很大風險的嘗試。

　　因為，做高端品牌不能淺嘗辄止，需要圍繞用戶畫像、科技研發、品牌運營、市場營銷等進行大量的、長期的投入，除了要付出資金和時間成本之外，沒有可以複制的模闆而産生的“不确定性”，成為的風險。

　　成功之後，更多的代價就接踵而來。被模仿就是一個躲不過去的“坑”。以洗衣機來說，卡薩帝發明的雙滾筒分區洗、空氣洗科技，如今被行業大量模仿，這在客觀上帶動了行業進步，但卡薩帝也承受着技術創新的紅利期被縮短的代價。類似被行業模仿的情況，還發生在對開門設計的法式冰箱、分區送風的天玺空調等很多卡薩帝産品上。

　　代價還不止于此。如果卡薩帝是艱難成長起來的巨人，那麼跟随卡薩帝布局高端的企業，則可以站在巨人的肩膀上去發展壯大。他們縮短了創新的“探路”時間，不必付出高昂的試錯成本，小到産品外觀設計，大到品牌戰略動向，都有了範本可以“模仿”。而在外界的對比中，标杆企業“基石性”的貢獻往往被忽視，甚至被拿來與一些徒有其表的仿制品對比價格。

　　在成為标杆之前，要不計回報的投入，然而成功與否具備不确定性，一旦不成功這些投入就成為了“沉沒成本”;在成為标杆之後，還要扛住被模仿、超越以及不公平比較等諸多壓力，這些都是标杆的代價。

　　标杆企業雖然付出了高昂的代價，可拉長時間線來看，那些屹立不倒的标杆品牌往往并不懼怕這些代價與模仿者的挑戰。

　　被模仿跟進和疊代創新的交織前進，已成為卡薩帝以及衆多标杆品牌主導的一場無限遊戲。他們還是會憑借持續的創新輸出，成為各個領域的持久引領者，不斷為人們帶來新的驚喜和價值。所以，哪怕科比學會了像素級的後仰跳投，喬丹依然是籃球之神;觸摸屏成為标配，蘋果依然是智能手機一哥;家電企業大量布局高端品牌、進軍高端市場，卡薩帝的份額卻不降反升。

　　“風險”與“不公”的代價雖高，卻是标杆企業成功的“墊腳石”。

　　　　場景與生活，引領者的實力密碼

　　一時的“引領”，或許是偶然;持續的“引領”，則是要靠硬實力說話。

　　比如，從市場觀察來看，為什麼做高端的品牌越來越多，但他們和卡薩帝的距離卻越來越遠呢?關鍵就在于，卡薩帝在科技和場景兩個維度打造出了持續性的引領力，從而牢牢占據了高端用戶的心智。

　　場景方面，通過對接三翼鳥平台，卡薩帝創造出了無界的空間、無界的生活、無界的生态。在卡薩帝智慧家中，成套家電可以深度互通互聯，門鎖可以自動識别開門、空調可以自動按需定制健康空氣、熱水器可以自動按照用戶習慣的溫度備水，智慧陽台裡再也看不到雜亂的衣物，智慧廚房裡可以根據家人健康大數據自動更新菜譜，并讓烹饪小白輕松變身星級大廚……融入生活場景，引領高端智慧生活方式，這是卡薩帝賦予用戶的新價值。

　　生活方面，卡薩帝則通過不斷創新科技，為用戶帶來全新的體驗。當自由嵌入式冰箱成為行業潮流時，卡薩帝率先推出了零距離自由嵌入式冰箱和平嵌冰箱，消除閃縫積灰與凸出磕腳的難題，進一步滿足用戶一體化家居體驗。當卡薩帝原創的空氣洗成為行業标配後，洗衣機再推出“養護空氣洗”科技，讓出了名難護理的沖鋒衣都能在家洗護。還有空調的雙塔軟風、熱水器的S+礦泉水科技、廚電的300℃超高溫科技等一大批黑科技，都為用戶帶來了超出産品基本使用價值外的超值體驗。

　　包裝一個品牌、模仿一款産品很容易，但持續打造足以影響生活方式變革的原創科技和智慧場景，則非常難。做難而正确的事情，付出的代價雖然多，但為用戶乃至行業帶來新的選擇與體驗，将收獲用戶認可與行業的追随。然而想要标杆的引領價值持續釋放，則必然離不開持續的科技創新與生活疊代，像卡薩帝這樣，一直被追随卻不曾被超越，也是标杆給行業的啟示。