百度平曉黎：複購率達60%，用戶在百度APP的購買習慣正在形成

        【每日科技網】

　　受上半年疫情影響，全網月活用戶在6月份回落(QuestMobile數據)，而作為百度移動生态的拳頭産品，同時也是國民級APP的百度APP，在大盤回落的情況下月活逆勢同比增長8%，達到6.28億。

　　9月23日，2022萬象·移動生态大會(簡稱“萬象大會”)在廣東珠海召開。百度副總裁、百度APP總經理平曉黎在會上發布了過去一年百度APP的各項業務發展情況，也揭曉了百度APP的“增長密碼”。

　　平曉黎表示：百度APP的産品能力一直以搜索和信息流見長，現在的它已經有了更多擴展。看、搜、問、購，是百度APP對用戶體驗的核心提煉。也是在不同場景讓用戶體驗“生活更美好“的關鍵路徑。

　　各項數據強勢增長，用戶購買習慣正在形成

　　作為百度APP的核心産品能力，過去一年百度搜索整體規模增長17%，領跑優勢持續擴大;而信息流通過視頻化的改造與推薦體驗升級，以及百家号優質内容的豐富，在用戶側分發和時長分别增長30%和42%，實現高速增長。

　　與此同時，經過近一年在生活服務領域的布局，用戶使用百度APP進行購買和付費咨詢的習慣正在形成。百度問一問實時在線咨詢規模增長16倍，月付費用戶數增長150%;惠生活和度劃算交易量增長近2倍，複購率達60%。目前百度APP主推吃喝玩樂場景也吸引了大量的商戶入駐，這也為用戶帶來了更好的服務體驗。

　　據介紹，百度APP美團外賣小程序30日複購率保持在90%以上，瑞幸咖啡新品活動吸引力超過50萬用戶參與，攜程旅行訂單年同比增長140%，貓眼電影GMV年同比增長83%......

　　平曉黎表示，商家通過小程序在百度APP中為用戶提供了一站式的服務體驗，也為自己的業務增長開啟了第二曲線。

　　開放開源，百度APP構建B、C兩端的服務橋梁

　　目前，百度APP生态内有超過500萬的百家号創作者，100多萬問一問答主，和80多萬智能小程序開發者。百度移動生态穩健增長的背後，是開放開源帶來的創作者、開發者、商家等生态的持續繁榮。

　　創作者方面，過去一年多元化收入作者數量增長了300%，作者商單收入增長10倍。百家号通過商單、電商、付費專欄、咨詢、打賞等多種内容變現方式，實現了對創作者創作價值的回饋。創作者商業化模式的成功帶來了百家号視頻原創内容和作者數量均實現了翻倍增長。

　　百度問一問作為為用戶提供真人實時在線的問答體驗，1V1問答服務的平台。連接了來自法律、情感、教育等19大專業領域的百萬答主，每天收到400多萬次的在線實時提問。通過深度學習、實時對話理解等人工智能技術，百度将海量的實時咨詢需求與百萬級的答主實現了在線調度、精準匹配和高效連接，目前5分鐘響應率已經達到95%以上。

　　平曉黎表示：近年來，用戶的生活習慣、消費行為也在變化，百度APP作為平台型APP将會進一步做好“橋梁“，服務于用戶的美好生活和商家的經營增長。