Z世代不會抛棄品牌，是品牌背離了Z世代

　　伴随着Z世代登上消費主場，越來越多品牌開始主張擁抱Z世代，加入年輕化浪潮。有的拼顔值，有的玩創意，還有的亮出黑科技，以激發Z世代的好奇心與關注度。

　　在這個過程中，隻要品牌懂得Z世代的消費邏輯，并契合他們的需求，Z世代通常也願意給予關注和回應。反之，品牌不懂年輕人，就難以引發用戶共鳴。歸根結底，Z世代不會主動抛棄品牌，當品牌背離了Z世代的核心訴求，才會與這一代人漸行漸遠。

　　從市場反饋來看，受Z世代關注的品牌，也往往能更快地拓寬增長空間。像年輕家電品牌Leader，其上半年不僅增幅上漲、排位提升，且多個品類位居行業第一陣營。接下來我們不妨就以Leader為例，分析一下品牌如何才能與Z世代成為朋友。

　　為産品植入記憶點：畫風百變、空間百搭

　　美國學者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》一書中提到：面對群體的強勢崛起，隻有理解消費主力的商業邏輯，懂得如何靠攏這一代年輕人，未來的商業才能成功。

　　“靠攏年輕人”不是一句口号，而是需要付諸實際行動。品牌首先要做的，就是圍繞Z世代的個性化喜好，打造獨特的産品記憶點。像Leader就站在Z世代的視角，推出了養成系家電，在解決具體用戶痛點的基礎上，還形成了“自由而彈性”的記憶點，建立起具有高辨識度的産品體系。

　　家電不再千篇一律，而是可以畫風百變。Leader iCase條式冰箱支持個性化貼膜定制，今天是動漫風，明天也可以秒變偶像周邊。BIGGER風幕空調也支持iFree自由換彩，面闆采用永磁吸附工藝，Z世代可以将喜歡的裝飾元素自由組合，在DIY的過程中提升參與感和認同感。

　　空間不再一成不變，而是可以自由百搭。不少Z世代正從單人獨居過渡到二人世界，也有人做好了迎接多口之家的準備。Leader冰箱也準備好了，可自由拼合，也可拆分擺放。獨居時可以先買一台，不夠用了還可以再添置第二台、第三台，總有一種選擇會帶來“剛剛好”的适配感。

　　自帶記憶點的産品，不但能吸引Z世代的目光，還會引起媒體與行業的關注。今年以來，Leader不僅作為年輕品牌樣本被央視新聞頻道報道，還登上了2022年(第十九屆)中國500價值品牌榜單，空調産品也相繼拿下紅點獎、行業變風引領産品獎等多項榮譽。

　　找準Z世代的共鳴點：能共創、可參與

　　不可否認，創新産品是一個品牌立足市場的核心支撐。但Z世代的需求顯然已經超出了産品本身，青山資本在《Z世代的定義與特征》中這樣概括：Z世代不是購買品牌，而是加入品牌。那麼品牌如何才能吸引Z世代主動加入?Leader的探索是與Z世代共玩、共創、共成長，在一系列互動中觸發Z世代的共鳴點。

　　讓Z世代走上表達主場。Leader不但聯名IP推出“小黃人大眼萌”系列空調，還攜電影《小黃人大眼萌：神偷奶爸前傳》帶來Z力場城市觀影會，邀請Z世代觀影互動。不僅如此，Leader還以真實用戶任琪琪為原型，拍攝了青春影片《路》，講述了Z世代不随波逐流、勇敢追夢的故事，引發了不少年輕人的情感共鳴。

　　為Z世代提供創意玩法。iCase條式冰箱的可拼合設計，很容易讓人聯想到“雙向奔赴”的故事情節。Leader以此為創意，在七夕時發起“一整條冰箱的愛”特别活動，邀請Z世代記錄、分享浪漫瞬間。從冰箱面闆上手繪的情侶形象、到以冰箱為原型制作的“愛情上上簽”，都擊中了Z世代的共鳴點，為這個七夕營造出别樣浪漫。

　　觸達Z世代需求點：95後團隊、全球化資源

　　無論是産品層面的差異化創新，還是産品之外的共創“金點子”，都離不開背後的團隊和資源支撐。Leader從團隊配置到資源統籌，都圍繞Z世代的核心需求不斷優化，從未偏離Z世代的核心需求點。

　　先來看内部團隊。Leader組建了一支以95後為主的設計團隊，充滿活力與創造力。他們本身就是Leader的目标用戶，在設計産品時能夠精準切中Z世代的需求靶心。與此同時，Leader還鼓勵他們把自己的經曆和想法融入設計方案，像96年出生的設計師Joe平時喜歡攝影，他的很多鮮活靈感都來源于日常的取景構圖過程。

　　再來看外部資源。Leader團隊雖然年輕，卻有着充足的發揮空間，以及強有力的全球資源支持。為了打磨一個新品套系，他們曾走訪19座城市，與國内外36家合作方深入探讨;為疊代一項空調技術，他們進行了橫跨23省覆蓋3萬人的調研;為了設計出Z世代理想中的冰箱，他們邀請全球工業設計大師深澤直人攜手合作……如今，依托在全球布局的“10+N”研發創新體系、八大設計中心，Leader已經能夠迅速調動全球資源，支持不同新品的研發創新。

　　可以看到，Leader在打造個性化、差異化産品的同時，也站在了Z世代的語境中，真正與Z世代打成一片。Z世代不會主動抛棄品牌，相反，他們是真正願意加入品牌、與品牌玩在一起的一代人。品牌能堅持循着這代人的成長軌迹、不背離他們的核心需求，就有希望迎來更廣闊的市場空間，與新生代消費群體共同成長。