當用戶運營日趨精細化,你需要 Banner、 列表等端内運營方式,打造個性化營銷觸點;
當出海業務逐步風生水起,你需要郵件、海外 App 推送等營銷觸點,與用戶進一步互動;
當營銷推廣規模日益擴大,你需要靈活強大的審批流,提升活動的管控力……
近日,神策營銷雲能力再進階!從個性化資源位、營銷新觸點、審批流升級與觸達頻次精細控制等維度,為企業的端内運營、出海觸點、靈活審批等業務需求再添助力,全方位、一站式保障企業營銷增長!
關注神策數據公衆号,了解神策營銷雲更多能力與實踐。
一、從策略到展現形式,資源位運營升級,營銷場景更全面
做好用戶觸達是企業連接用戶的關鍵,但是如何把握好「主動觸達」的度,避免過度打擾用戶,是企業面臨的重要挑戰。在此背景下,跳出主動觸達的限制,端内運營越來越受到企業的重視:在自己的産品内選擇合适的資源位做精細化運營,比如開屏彈窗、Banner、列表頁等,程度吸引用戶注意力,從而達到營銷的效果。
此次升級,神策營銷雲從策略到展現形式,已經完成資源位運營的全面升級,以促進用戶的活躍及留存,強化營銷觸達效果。
1、支持全新、強大的自定義配置,進一步豐富資源位
打破傳統資源位“圖片 + 跳轉鍊接”的單一形式,神策營銷雲通過自定義配置能力豐富資源位設計,覆蓋用戶生命周期全場景,支持自定義物料元素,即企業可以自定義靈活适配不同場景的物料元素。
比如,基于用戶屬性的洞察,在功能/活動入口的聚合金剛位(Banner 下方的功能入口導航區域,通常以“圖标 + 文字”的宮格導航形式出現),實現千人千面的曝光與觸達;以文字跑馬燈形式實現重要通知的滾動展示與觸達。
圖 金剛位場景示意圖
圖金剛位配置産品界面圖
2、以 A/B 測試驗證策略的有效性,加速資源位的調整與疊代
針對資源位的 A/B 測試,能夠幫助運營同學及時觀察不同活動物料對于用戶轉化情況的影響,基于數據報告的反饋,輔助運營策略疊代。
舉個例子,針對 Banner 輪播圖進行 A/B 測試,可以了解不同風格圖片、文案對用戶點擊率的影響,也可以了解不同優惠活動的轉化效果等。
圖 資源位 A/B 測試産品界面圖
3、統計分析能力強化,目标轉化效果一目了然
神策營銷雲進一步強化了統計分析能力,不僅可以衡量資源位的曝光和點擊,還可以追蹤至用戶轉化,形成全流程閉環。
圖 運營策略統計分析
二、多樣化營銷觸點,加速出海企業更好地“走出去”
經濟全球化背景下,越來越多的企業開始拓展出海業務,如何解決用戶消費習慣、媒介使用習慣不同下的用戶觸達問題是出海企業的關注重點。
神策營銷雲針對出海企業在用戶觸達方面的訴求,從出海業務營銷場景出發,打破出海企業用戶觸達壁壘,為企業開啟郵件觸達的新通道,具備以下功能優勢:
支持 MailChimp、SendGrid、SendCloud 三大主流廠商
支持富文本、HTML、導入第三方模闆等多種内容編輯能力
支持郵件送達、發送失敗、打開、點擊、退訂等數據全量回執
圖 郵件觸點産品界面圖
從而助力出海企業的郵件營銷,可覆蓋以下場景:
活動性場景,如發券促單、商品推薦、大促宣傳等
功能性場景,如訂單确認、相關條款更新通知等
服務性場景,如内容營銷、郵件訂閱等
同時,神策營銷雲為出海企業提供谷歌 FCM 推送支持,滿足出海 App 推送需求。
此外,此次的 App 推送通道進一步升級,提供 UniPush 推送支持,讓企業能夠免費使用個推 VIP 功能,解鎖更多用戶觸達“技能”,程度提升推送點擊率。
三、強大、靈活的審批能力,滿足企業内部多方需求
神策營銷雲審批流全面升級,既支持按需自定義審批流,也支持對接客戶已有審批系統,滿足不同審批場景的需求,提升企業對營銷活動的管控力。具體場景如下:
1、根據審批主體、角色、職務等維度靈活配置審批流
比如,産品運營同學為促銷發起的營銷活動,可以配置為産品負責人進行審核;活動運營同學為促轉化發起的營銷活動,可以配置為市場負責人進行審核。
2、對接客戶已有審批系統
神策可以與客戶本身的審批系統對接,将審批訴求推送至客戶已有系統,完成審批後自動執行下一步動作。
3、其他場景
支持多層級審批、會簽和或簽的複雜審批流;支持發送審批動态通知,并針對不同審批主體展示個性化信息。
圖 審批流的産品界面圖
四、更精細的觸達限制,每一次與用戶的連接都“剛剛好”
用戶觸達的目的在于讓更多用戶實現轉化,但如何在不透支品牌和營銷資源、避免過度打擾用戶的前提下,完成更精細的用戶觸達,是企業進行數字化營銷不可忽視的關鍵。神策營銷雲的用戶觸達顆粒度細至通道賬戶級,通過更精細的頻次控制,既避免無人問津,又不會過度打擾,讓用戶觸達“剛剛好”。
舉個例子,客戶使用 Webhook 鍊接了内部的發券賬戶、短信賬戶和 App 推送賬戶,使用統一設置 Webhook 通道的觸達頻次不夠精細,為了解決該問題,可以通過神策營銷雲分别設置發券、短信和推送賬戶各自的觸達頻次。
再比如,客戶短信通道的 A 賬戶作為日常營銷使用,B 賬戶作為大促營銷使用,僅設置短信通道的觸達頻次無法滿足需求,而通過神策營銷雲可以針對通道的 A、B 賬戶分别設置觸達頻次,滿足不同賬戶不同用途的管理需求。
圖 神策營銷雲 Webhook 頻次控制界面示例
緻力于為企業帶來價值,神策營銷雲持續疊代産品功能與覆蓋場景,為金融、互聯網、品牌零售、泛企等更多企業加速實現數字化經營,共同見證數字化時代的蓬勃發展!
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