實事為民｜“城市數字化轉型”志願先鋒行動之“數字為老”首站活動順利舉行

　　為了讓老年人更好共享信息化發展成果，深入落實“實事暖人心、創新争先鋒”主題宣傳教育活動，上海移動“城市數字化轉型”志願先鋒行動之“數字為老”首站活動于8月1日順利舉行。在華山居民區老年活動室，上海移動西區分公司黨委聯合長甯區江蘇路街道華山居民區黨總支将周全、貼心、智能化的服務送至老年人的家門口，助力更多老年市民跨越“數字鴻溝”。

　　精準對接需求，助力跨越“數字鴻溝”

　　3月3日，上海移動西區分公司設備部黨支部與長甯區江蘇路街道華山居民區黨總支簽署“黨建和創”倡議書，有效整合各方面資源優勢，積極拓展基層黨組織功能，以凝心聚力為目标，共同促進移動業務和社區為老服務共建的實際成效。此次“數字為老”首站活動前期，上海移動西區分公司黨委以信息化産品為支撐，以老年人群體需求為導向，提前征集社區老人服務需求，精心策劃設計了一系列适合的服務舉措。

　　從5G網絡給我們的生活帶來的影響到防範電信網絡詐騙，從健康碼的領取到微信、支付寶等常用軟件的使用……活動現場，身着“移動藍”的移動專家和志願者們為社區老人們帶來了《5G助力數字化轉型》和《智能手機使用技巧》公益講座，并提供了一對一咨詢服務，為老人們答疑解惑。同時，為進一步滿足常态化疫情防控狀态下居民的學習需求，上海移動還充分發揮技術優勢，運用“和商務”直播平台，對此次活動進行全程實時線上直播，讓更多老人足不出戶就能學有所獲。

　　“這些志願者非常細心和專業，不僅給我們講了課，還手把手地教我們具體怎麼操作，對我們老年人來說幫助很大。”來自華山居民區的居民汪阿姨忍不住為現場的“移動藍”點贊。

　　打造志願服務品牌，惠及更多老人

　　老年人是人類社會的重要組成部分，讓老年人在信息化發展中擁有更多獲得感、幸福感、安全感，是推動信息技術普惠民生的應有之義。

　　今年“5·17世界電信和信息社會日”當天，上海移動正式對外發布“城市數字化轉型”志願先鋒品牌，并啟動“數字為老”專題活動，圍繞貼心服務、暖心關愛、放心産品三大版塊，面向全社會公布愛心專櫃、通信設備上門修、孝心套餐推廣和普及等10項“數字為老”公益志願服務項目。

　　作為上海首批“數字為老培訓基地”，上海移動堅持傳統服務方式與信息化助老服務創新并行，通過對接所在區域的街道辦事處、社區居委會個性化适老服務需求，為社區老人量身定制各類服務方案。上海移動志願者們走進社區，開設一堂堂手機使用輔導教程、防範網絡電信詐騙講座等，将“銀發族”亟需的“數字化技能”運用送到身邊。

　　下階段，上海移動将充分發揮自身資源和力量，積極開展各類适老化培訓和志願服務隊伍建設，推動公司各單位結合區域特點，聯合各大街道、社區紮實推進“數字為老”志願先鋒行動，積極結合5G技術、智慧養老産品的發展，不斷推進智慧信息化養老服務，切實發揮數字為老标杆示範作用，為彌合數字鴻溝、促進老年人更好地享受信息化發展成果貢獻力量。