記者從多方信源獲悉，菜鳥内部已經把送貨上門提到更高優先級，自營的菜鳥直送被推到前台，成為送貨上門的主要配送力量。一個變化是，淘寶物流詳情當中，原來頁面顯示由“丹鳥”配送，現在已經更改為“菜鳥直送(丹鳥)”。
菜鳥直送官方服務号今天也發布信息，稱從丹鳥到菜鳥，物流詳情這一字之差的變化，是為了給大家帶來更好的服務體驗。
該發布信息中提到，菜鳥直送這兩年一直在加快時效。在大部分地區，消費者上午11點之前在天貓超市下單，當天就可以送貨上門。最近菜鳥直送又升級了“次晨達”：在重點城市，淩晨12點之前下單，中午12點之前就可以送到。
送貨上門也是菜鳥直送的優勢。菜鳥CEO萬霖近期公開表示，将送貨上門列為2022年最重要的事情之一。菜鳥直送作為菜鳥的自營配送，一開始就是高标準建設的，近幾年也一直在承擔送貨上門。比如全國300多個城市的消費者在天貓超市買的米面糧油、酒水飲料等重貨，都會送貨上門，而且還承諾“不上必賠”。
很多消費者說：終于知道了，天貓超市的送貨上門，原來一直是菜鳥送的。
現在“天貓超市式”送貨上門擴展到了天貓國際，80%的菜鳥保稅倉接入了菜鳥直送，以後進口商品也送貨上門。
菜鳥送貨上門方式多樣，除了自營的菜鳥直送，還有加盟式的菜鳥驿站也聯合天貓淘寶，繼續推行在末端提供送貨上門選擇。一些淘寶商家還接入了在購物下單頁就為消費者提供送貨上門選項的服務，由申通快遞、菜鳥驿站、菜鳥直送進行履約。
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