CCFA 2022年度零售數字化最佳實踐案例發布，京東到家海博系統獲選

　　為鼓勵零售商、零售技術提供商及服務商等運用數字化、智能化技術，實現零售行業多維度創新，近日CCFA正式公布了“2022年度零售數字化轉型及技術應用實踐案例”名單。達達集團自主研發的海博中台SaaS系統憑借全渠道數字化解決方案榜上有名，助力社區生鮮業态全渠道數字化運營降本增效、銷售額提升。

　　當前，随着消費者習慣向線上遷移，全渠道即時零售風口下，生鮮菜場也走向線上。伴随門店接入線上銷售渠道增多以及線上訂單的日益增長，社區生鮮商家往往面臨着多渠道運營管理工作量大、門店履約效率下降、線上線下數據不互通且高度依賴人工統計、效率低下等難題，影響門店整體經營效益。

　　達達集團自主研發的數字化中台SaaS海博系統集履約優化、商品管理、會員運營、營銷活動和數字看闆五大模塊能力，實現社區生鮮業态商家基于線上多渠道的一體化運營管理，助力其全面提升全渠道運營管理能力，實現降本增效和銷售額提升。

　　針對社區生鮮商家線上多渠道運營管理難題，海博系統可實現商家對商品售賣狀态靈活管控，提升在線商品數;數字化管理商品庫存價格，線上線下庫存信息同步準确率達99.9%;商品停售分析、補貨報表，保障缺貨率降低到3%以下，多維度提升線上渠道運營管理效率。

　　訂單履約方面，海博系統的門店履約看闆功能，可實時監測訂單配送狀态及異常情況;通過微信訂閱、系統消息推送實時監控告警，提醒商家及時處理異常訂單，保障履約效率，避免銷售損失。

　　數據管理方面，結合數據看闆能力，海博系統可從收入、支出和利潤角度分析線上各渠道經營情況;按商家品類維度分析商品銷售，并通過數據和采購協同指導備貨。同時通過數據分析，指導門店設置銷售目标，幫助商家決策。

　　通過海博系統的部署與商家ERP中台打通，實現數據管道高效輸送，一個系統一次對接、實現多渠道一體化管理，門店運營人效平均提升60%以上，真正實現降本增效，推動企業線上全渠道銷售額增長。今年618期間，海博系統服務含社區生鮮在内的超7500家實體零售門店，系統應用門店單均揀貨時長縮短至10分鐘内，服務商家産生的全渠道銷售額同比增長385%。

　　科技創新驅動數字經濟發展，加速消費潛力釋放，零售新時代已來。達達集團将強化數字化創新能力，成為賦能實體零售的“基礎設施”，推動行業轉型升級，并為消費者帶來“萬千好物，即時可得”的即時消費體驗。