都說Z世代喜歡為顔值買單,其實他們在追求個性的同時也不失理性,更注重産品的内在品質。而如今也有兼具顔值與實力的年輕家電品牌,的短闆就是創立時間不夠久。近期知名科技自媒體@一直評 發布的一組真機測評視頻,就直觀地呈現了年輕品牌的品質長闆。
這次, @一直評 将年輕家電品牌Leader與大衆熟悉的品牌放在一起,對比了不同産品的外在品質與内在品質。最終Leader用實力證明,年輕品牌從外到内都不遜于大家熟悉的品牌。而這樣的品質長闆背後,其實是Leader對Z世代用戶需求的持續深耕。

外在品質:看得見的是個性創新
外在品質,即用戶看得見的部分。比如一款産品外觀造型有沒有創新、用材是不是紮實,我們通過感官就能有一個初步判斷。這也是Z世代關注的焦點,《2021年中國家電市場報告》顯示,Z世代将家電消費作為一種對生活态度的表達,更願意為“顔值過關”和“質量好”的家電買單。這樣的家電其實不難找,“兩步走”就可以。
一是看設計。從@一直評 的橫評對比來看,常見的冰箱多為純色面闆、單台擺放,Leader iCase210冰箱則采用了煙波綠和冰雪白拼色,還能兩台或多台無縫拼合,實現容積翻倍、少占空間。
除了配色,普通空調、洗衣機還很容易在造型上“撞臉”。而Leader旋翼音樂耳機空調采用了潮酷的耳機造型,Leader雙分區滾筒洗烘一體機設計為上下雙筒,一眼看去,就是年輕人喜歡的個性表達。

二是看材質。其實,不少用戶喜歡“盲選”那些熟悉的品牌,是因為聽到的評價還不錯。尤其是長輩,喜歡用“抗造”“耐用”來評價家電的品質。那麼,年輕品牌是不是在工藝材質上就略遜一籌?
也不一定。為了檢驗這一點,@一直評 在測評時選擇了鐵錘。當同樣的鐵錘、同樣的力度和頻率砸向兩個熱水器内膽,普通熱水器的三段式内膽明顯變形,而Leader DP7熱水器的一體成型金剛無縫焊接内膽隻有小幅變形和較淺的砸痕,材質的耐用性顯而易見。
内在品質:看不見的是體驗效果
内在品質,指用戶看不見的部分。常聽Z世代吐槽,開了空調,覺得冷了要調溫度,覺得悶了又要開新風;烤箱買來了才發現功能單一,做不了自己喜歡的甜點……這些都是我們在選購時無法預知的,隻有使用一段時間後才知道“坑”在哪裡。好在已經有測評博主替Z世代試用過了,我們可以從這些測評中重點觀察兩個方面。
一看操作過程,是否智能便捷。現在智能家電越來越常見,但不少用戶買回家才發現,操作起來反而更繁瑣了。就像@一直評 實測的一款空調,用戶需要另外購買配套的智能音箱,才能進行語音交互;洗衣機僅支持基礎的APP遠程操作,而且從啟動到操作都比較繁瑣;煙機也不支持自動調節風量。
相對而言,Leader空調、洗衣機都支持NFC操控,隻要用手機碰一碰空調NFC感應區,就能啟動空調并選擇合适的送風場景;用手機碰一碰洗衣機NFC貼再對準衣物拍張照,洗衣機就能主動識别衣物面料,并自動匹配運行洗護程序。做飯時,Leader煙機也能自動識别用戶烹饪行為和煙道阻力,匹配合适風量。

二看體驗效果,能否提升生活品質。普通家電會為我們解放雙手,而真正适配生活的家電,會為用戶帶來生活品質上的改觀。就拿現在年輕人喜歡的蒸烤一體機來說,它可以一機多用,既能烹饪中餐又能烘焙西點,替代許多利用率不高、又占空間的生活家電。
像@一直評 選取的一款普通蒸烤一體機,就覆蓋了烤箱、蒸箱、炸鍋、微波爐、電蒸爐、電炖鍋、電飯煲等7種電器的功能。不過,用來對比的Leader蒸烤一體機,則覆蓋了發酵機、電餅铛、電飯煲、煮蛋器、酸奶機、空氣炸鍋等10種電器的功能,更能滿足年輕人低油低脂的健康輕食需求。
可以看到,專注于用戶需求的品牌,不僅會帶來過硬的産品品質,還會以全流程體驗提升用戶的生活品質。而一個品牌的核心競争力,并不在于創立時間長短,而在于能否以“品質長闆”,滿足不同階段、不同群體的用戶需求。
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