
2022年5月20日,北京—權威市場調研機構IDC近日發布的《IDC全球打印機外設市場季度跟蹤報告(2022年第一季度)》顯示,在充滿挑戰和不确定性的市場環境下,惠普在第一季度仍然以37.5%的市場份額領跑打印市場。其中,A3幅面的激光打印設備的市場份額占比達到20.1%,創造曆史新高,再次取得中國市場份額的好成績。
惠普全球副總裁、打印機與耗材産品事業部大中華區總經理金衛東表示道:“當前,外部環境的不确定性給我們的生産運營和業務拓展帶來了諸多挑戰。在此背景下,惠普A3複合機/打印機依然抗住了重重壓力,逆勢增長,取得A3複合機/打印機市場份額第一的好成績,達到曆史水平。作為2016年才正式進軍A3複合機市場的“新人”,惠普之所以能在短時間内跻身A3市場的前列,離不開産品、技術、渠道、服務四協同戰略的全面執行管控。在A4激光打印機市場上,惠普是當仁不讓的者,未來,我們希望惠普的A3打印業務繼續穩紮穩打,共同引領行業不斷向前發展。”
自2017年4月四協同戰略提出以來,惠普不斷完善産品布局,加強創新技術及解決方案研發,構建健康的渠道生态,為客戶提供高質量服務,以實際行動,繪制出更廣闊的市場藍圖。實踐證明,在四協同戰略指導下,惠普A3複合機/打印機業務取得了高速發展,未來,惠普将繼續堅持通過四協同戰略服務市場、行業與用戶。
産品與技術的全面布局
以客戶的真實需求為出發點創新,惠普不斷用産品突圍。自2016年10月發布HP LaserJet MFP M436系列惠普A3智能複合機以來,惠普深耕客戶需求,擴展A3打印市場布局,截止至目前,已發布“智”“輕”“卓”三大系列。自2019年以來,惠普A3黑白打印産品已連續3年成為客戶。
不僅如此,惠普依托深厚的技術積累,開發出諸多創新技術,如ePrint,智捷技術等,從入門桌面機型到高端智能設備,不同領域、不同規模的商業客戶,都能在惠普找到适合自身需求的産品。
同時,早在2019年,惠普就推出了“智慧文印中樞”概念,在安全文印中樞、IT管理中樞、智慧雲中樞和工作流管理中樞四大層面上,為企業提供了經濟高效的一站式文印及工作流程管理體驗,全新定義智慧文印。除此以外,惠普還通過不斷的技術創新,實現了智能文印設備、全流程解決方案與多方位服務有機結合,為企業提供經濟高效的一站式文印及工作流管理體驗,開啟新智慧辦公時代,助力辦公文印體驗的全面升級。
健康渠道生态暢通無阻
長期以來,惠普在渠道布局上始終堅持“共創共赢”的品牌策略,堅持實行高周轉、低庫存、穩供貨的合作策略,在“進、銷、存”三個環節達成良性循環,通過良性的、供求關系平衡的進貨模式,降低經銷商的競争壓力,保障流通領域經銷商的生存問題,即使面對特殊時期或經濟下行等挑戰,惠普靈活的合作策略也能有效幫助合作夥伴将風險降到。
為了幫助經銷商夥伴更好地應對特殊時期給線下經營帶來的沖擊,惠普一方面幫助合作夥伴減輕庫存、提升周轉;另一方面成立了新通路團隊,在微商、抖音等平台搭建了線上渠道,幫助經銷商進行多業務形态嘗試。這不僅為經銷商建立更多銷售渠道,也為終端用戶提供更為便利的采購選擇。
同時,惠普緻力于為渠道經銷商構建立體生态環境,啟動了全新的打印業務二級代理合作夥伴計劃– JBP(Joint Business Planning)計劃,旨在從共同規劃、貨源、物流以及市場推廣等層面為經銷商夥伴提供廣泛助力,該計劃将進一步加強惠普同經銷商的個性化聯系,相信此舉将在充滿挑戰的當下建立更加個性化和有戰略意義的合作。
創新服務模式靈活無憂
從“提供打印機産品”轉為”提供打印服務”,對于終端客戶而言,實現高效辦公的前提是生産力工具的順暢流通,他們對服務的質量和上門速度往往有着很高的要求。在售後服務方面,惠普擴大服務輻射覆蓋範圍,增加客戶選擇的靈活性。通過廣泛市場覆蓋,實現省會城市及直轄市4小時上門服務,保障服務質量,提升響應速度,保障客戶設備運行順暢。
同時,惠普采用“原廠+授權經銷商”雙軌制服務模式,客戶可根據需求靈活選擇原廠或經銷商服務。不僅如此,惠普還從人員培訓、零配件保障、技術支援等方面為經銷商提供全方位支持,保證經銷商有能力為客戶提供原廠品質的優質服務。
當前,中國打印産業仍處于增長期,打印市場依然蘊含巨大的發展潛力。滿足客戶需求是惠普一貫的使命,也是産品創新的不竭動力,作為A3市場的“後來者”,惠普将繼續堅持四協同戰略,利用自身的技術優勢和創新實力,結合客戶洞察與需求,進一步完善A3複合機/打印機市場布局,用更多高品質的細分産品,滿足用戶日益多元化的打印需求,引領行業不斷向前發展。
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