連續增長這麼多年，還能漲嗎？卡薩帝：天平自有答案

　　作者：易牟

　　亞馬遜創始人貝索斯有一句很出名的話：“我經常被問到一個問題，未來十年會發生什麼變化，但很少有人問我，未來十年有什麼是不變的。”

　　言下之意，對于一個企業來說把握住大趨勢，然後朝着這個基礎上創新才是最重要的。在中國，如華為、大疆，這些知名企業都是在消費電子浪潮疊起的時代，憑借科技創新一步步帶領手機、通信、無人機的升級，以消費者需求為錨，一步步成為了行業内高端産品的代名詞。

　　可見，科技創新對于品牌來說尤為重要。事實上，過去二十年中國人的生活改變主要來源于兩個維度：一個是科技驅動，一個是需求驅動。高端品牌卡薩帝，就是一個很好的标杆案例。

　　一、天平實驗下，科技實力凸顯

　　4月18日開始，卡薩帝發布了天平實驗系列視頻，向外界展示了各個産品在高端科技的引領地位。

　　比如，卡薩帝鑒賞家冰箱，将兩顆質量相同的包菜放入冰箱7天後，卡薩帝冰箱中的包菜仍然新鮮脆嫩，普通冰箱中的已經幹癟失水;将兩件相同的羊毛衫放入洗護後，拿出後發現卡薩帝洗衣機中的羊毛衫幹爽蓬松柔順，普通洗衣機中的羊毛衫潮濕毛躁，進行稱量發現，卡薩帝洗衣機中的羊毛衫質量更輕;将面膜進行空調直吹20分鐘，稱量發現，卡薩帝空調軟風吹過的面膜仍保持較高的濕潤度，質量更重;同樣分量的披薩進行烤制後拿出稱量，卡薩帝廚電烤出的披薩外酥裡嫩、熟而不幹，而普通烤箱溫度難控、整體幹焦;同時開啟熱水器，對比出水量的大小，卡薩帝熱水器出水量比普通熱水器增大至170%以上……

　　天平實驗中，卡薩帝産品與普通産品之所以會産生這種差異，根本原因在于差異化的原創科技。

　　例如，卡薩帝冰箱搭載了MSA控氧保鮮科技，實現細胞級養鮮，可以将保鮮效果延長8倍;空調采用了原創雙塔軟風科技，雙貫射流勻風技術打破傳統的硬風直吹方式，避免硬風引起的“空調病"，解決了空調行業痼疾;熱水器則有“電熱雙動力+原創瀑布洗”技術，制熱速度比傳統燃氣快30%，出水量增大至170%以上。

　　如此一來，卡薩帝的冰箱、洗衣機、冰吧、廚電、熱水器等産品不僅僅隻是一件件産品，而且演變成了“科技集群”，能夠更精準的滿足用戶的差異化需求。

　　也正因為如此，卡薩帝形成了“市場+口碑”的雙重共振。市場方面，2021年卡薩帝全年收入129億元，同比增長超40%，1W+高端市場份額占比達40%以上，近五年複合增長率達36%;口碑方面，300年曆史的葡萄牙聖靈莊園、意大利坎頓莊園、萊茵河谷的Arenfels城堡、近2億的瑞士莊園、法國麗芙古堡、貝利尼博物館都有卡薩帝的入駐，在平均單價是行業2.4倍的情況下，複購的老用戶也比比皆是。

　　可以說，正是憑借差異化的原創科技，卡薩帝進一步對高端群體實現了心智占領，這與華為、大疆等科技公司的邏輯完全一緻。

　　二、需求與創新相輔相成，履帶式發展占位高端場景

　　那麼，原創科技的驅動力是什麼呢?

　　縱觀改變生活的各項發明，從1858年第一台洗衣機面世，到1902年第一台空調吹出第一縷冷風，再到1923年第一台家庭冰箱的出現，人類不斷疊代的需求直接推動着科技的發掘和進步。

　　最直觀的，近20年來中國消費品牌疊代頻繁，而那些能夠穿越周期的消費品牌，無一不是對用戶需求進行了細緻的挖掘、創造、滿足，也因此一步步推高行業和品牌的成長空間。

　　可見，“需求”和“科技創新”相輔相成，這也解釋了卡薩帝的增長邏輯。比如，2021年卡薩帝基于差異化原創科技，打造了衣、食、住、娛智慧場景，就是洞悉了用戶的新需求，從原創科技上的積累，快速換道場景，并對接進入三翼鳥平台，為用戶解決了新房裝修、舊房局改等個性化場景需求，使得卡薩帝在行業處于弱周期的大環境下，仍然取得了40%的高增長。

　　由此而推之，增長空間對于品牌來說，與創新能力直接挂鈎，隻要科技沒有終點，就能持續挖掘需求、發現需求、創造需求、滿足需求，增長也就沒有終點。

　　在阿裡巴巴的内部，對自身的崛起總結出了一套方法論，叫做履帶式發展。阿裡的董事會主席兼CEO張勇這樣闡述：“我們永遠為今天而工作，為明天而投資，為後天而孵化……不斷地去創造新事物、幫助原有業務升級。”

　　這與卡薩帝的思維不謀而合：換道高端場景就是在下注未來、未雨綢缪。面對用戶不斷湧現的新需求，卡薩帝能夠快速通過原創科技将之實現，為開拓增長新空間提供源源不斷的新動力。

　　最終，“需求”、“原創科技”和“增長”三者形成了穩定的正反饋作用，使得整個戰略和業績能夠一步步穩定向前推進。

　　或許，這也是為什麼創牌僅十六年，卡薩帝卻能成為全球高端科技的代表，一次又一次刷新外界的認知，持續夯實高端地位的根本原因。而在未來，卡薩帝差異化于行業的高端場景，也必将為高端用戶提供更精細化、高端化的體驗，形成持續穩定的高增長。