大企業邁向高端化的進程中,不乏讓人眼前一亮的明星産品,也有一時風頭無兩的現象級品牌。但如果拉長時間維度來看,能夠持續突破既有限制、長期引領行業發展的全球高端品牌屈指可數,不過寥寥幾家。
以卡薩帝來說,起步于2006年,用10年的時間就在冰箱、洗衣機、空調、酒櫃等多個品類穩居高端市場第一,不僅一手将iF設計獎、紅點獎、IDEA獎這世界三大工業設計獎攬入懷中,還先後拿下中國家電科技進步一等獎、國家科技進步獎等科技獎項。
行業都希望能夠複刻卡薩帝的成功,打造出下一個像這樣高均價、高增長的全球品牌。但是,如果詳細複盤卡薩帝登頂的每一步,就會清晰看到,她今時今日的地位來之不易——深紮底層創新,不斷尋找新的增長路徑。時至今日,卡薩帝依然在通過創新場景化布局,滿足用戶新需求,尋找自己的增長新空間。

品牌感,主要來自硬核科技
想打造一個高端品牌,“時間”是不可逾越的要素。過去,一個品牌從最初面世到被大衆廣泛認可,至少需要幾十年的奮鬥曆程,但數字化大潮極大地壓縮了這一進程,進入20世紀以來,多個高端消費品牌實現了彎道超車,迅速躍居全球。
核心原因就在于硬核科技。拆解一衆高端品牌的成長之路,萬變不離其宗:這些品牌并不是對已有産品的堆砌拼湊,而是基于潛在用戶剛需的一次全新創造,從而“發明”出全新的市場。
例如,大疆通過簡潔和易用的特性、開啟了消費級無人機市場,從而在無人機商用市場獨占鳌頭;華為通過更新移動影像技術,讓手機性能足以媲美專業攝影設備,形成對其他手機品牌的降維打擊;卡薩帝憑借分區洗、空氣洗、MSA控氧保鮮科技等一系列核心科技,颠覆了用戶對家電産品的想象,成為行業内科技實力的代表。
這些科技創新源自于品牌對需求和趨勢的前瞻洞察。例如,專業級手機攝影的流行,本質上來自于人們對于“随時随地記錄生活”的需求,同樣,家電産品的更新疊代,背後驅動力也是新一代都市家庭對簡潔、優雅、優美生活方式的訴求。
在這一點上,卡薩帝始終比行業一個身位。以今年大受歡迎的嵌入式家電來說,早在2017年,卡薩帝就首創了自由嵌入式冰箱設計,将冰箱與櫥櫃的散熱邊距縮小到2cm,這項技術被中國标準化協會納為《中國自由嵌入式電冰箱團體标準》,而後,這個”縫隙”不斷縮小,直至卡薩帝做到了零距離無界嵌入。
為什麼要無縫嵌入?從空間功能上來說,零距離嵌入式冰箱滿足了當下人們對于冰箱、廚電、櫥櫃一體化裝修需求,擴大收納體量,讓廚房空間得到了化利用;而在陽台場景,卡薩帝的純平嵌入提供了一種新的美學空間感,從衣物幹淨平整、微觀到纖維的“秩序”,再到家電自然融入家居的“空間秩序”,卡薩帝的純平嵌入設計洗衣機打造出一種全新感的生活方式。
這背後當然需要強勁的科技實力作為支撐,例如,運用超薄風道技術+底部前置散熱系統,實現前置散熱;隐藏式變軌鉸鍊設計,讓冰箱在無界嵌入的狀态下依然能夠自由開門,取物不受櫥櫃影響……在各大品牌都重視創新的當下,誰都能想象出什麼是“完美”的産品形态,但隻有真正具有強大制造、研發和設計積澱的品牌,才能将想象變為現實。

全新品質生活,亟需一站式場景服務
強大的科技研發帶來的“創新慣性”,往往能夠讓品牌從點到面實現強勢引領。蘋果就是最典型的案例,從一台智能手機,到覆蓋平闆、手表、音箱等一系列生活場景的智能産品,蘋果的生态優勢呈現出滾雪球式的發展趨勢。卡薩帝同樣如此,去年以來率先換道“場景”,全面提供一站式智慧家庭解決方案。
生活藏在場景裡,魔鬼藏在細節裡。都說要做場景服務,高端品牌和普通品牌的區别何在?
有一個直觀的細節可以說明:卡薩帝冰箱有一個“食材智慧管夾”的功能,可以主動識别牛肉、羊肉、豬肉、魚鮮、燕窩等8類食材,将食材種類、存儲日期、儲存艙室等信息實時上傳至冰箱智慧系統和手機端;冰箱會感知食材狀态,并主動調整細胞級冷凍極速制冷模式;系統會動态監控食材保質期并提醒用戶及時食用,如果食材快要“斷糧”了,冰箱會主動下單、及時補給。
管中窺豹,從這一個看似不起眼的小細節,就能看出卡薩帝在用戶廚房場景下的貼心與野心——卡薩帝希望成為用戶的智慧家庭管家。從一台冰箱内的食材管理,到體脂稱、冰箱、煙竈等全面聯動的健康飲食管理,大幅減少了用戶在家務上耗費的時間精力,同時享有一種更營養健康的飲食方式。
因此,想要複制卡薩帝在高端市場的成功,不能僅僅依靠“模仿”卡薩帝的科技或者設計,而是要真正去思考,在當下追求健康、優雅、簡潔生活方式的潮流下,精英家庭真正需要的是什麼,而品牌在這些方面又有哪些獨特優勢和積澱。
根據招商銀行《2021中國私人财富報告》,截至2021年底,中國個人可投資資産1000萬人民币以上的高淨值人群規模較五年前翻番,預計達到約300萬,40歲以下高淨值人群比例從2019年的29%上升至2021年的42%。這批崛起的消費升級人群對家電和家居不止有外觀和性能的要求,更以“高品質生活”為目的,要求産品在包括成套化、前置化、智能化、健康化、場景化上的全面提升。
創新是一個厚積薄發的結果,很難一蹴而就,但這是通往高端市場的必經之路。起步雖難,後勁卻強,當用戶對品牌形成了“全球高端科技”的認知,品牌就能在市場上掌握更多主動權。截止到2022年第11周,卡薩帝冰箱、洗衣機在1W+市場零售額份額分别為37.9%、71.4%,空調在1.5W+市場份額為25.7%,冰吧、酒櫃份額為67.6%、87.8%,均為高端市場第一。也就是說,常年穩居高端第一的卡薩帝,增長空間仍在持續擴大。

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