用戶需求在哪,企業研發方向就在哪。在家電業,用戶已不滿足于單一的家電産品,更期待獲得一體化家居解決方案。這對家電企業提出了新要求,單純做産品已經不夠用了,品牌還得考慮家電和家居的一體化。
但是,做到這一點并不容易。就拿洗衣機來說,不少嵌入問題還沒有得到解決:整機過厚,洗衣機嵌不進去;嵌入櫥櫃後,滾筒門凸在外面,影響美觀;兩側縫隙過大,高速運轉時強振動導緻機體位移,嵌入式安裝名不副實。
那如何才能打破家電與家居的壁壘,實現一體化呢?卡薩帝洗衣機做出了示範。3月3日,卡薩帝發布和美平嵌系列新品,包括纖見和美套裝、雙子和美、融合和美、中子和美、纖見和美洗烘一體機,全系列均可實現純平嵌入,為用戶帶來一體化家居解決方案。

三大痛點不解決,用戶體驗難提升
伴随消費升級,高端家庭洗護方式面臨革新。經過持續地交互與洞察,卡薩帝發現高精知用戶面臨三大洗護痛點:一是高端衣物護理需求凸顯。數據顯示,80%的高端面料不可水洗,但目前家庭洗護仍以水洗為主,長期的、頻繁的送洗和幹洗不僅不便,還存在洗滌劑殘留、損傷面料等潛在風險。
二是傳統洗護方式待升級。調查顯示,中國用戶認為最健康的洗衣是分人、分類洗滌,因此對分區洗洗衣機需求較為旺盛。數據顯示,在萬元以上洗衣機市場中,分區洗占比達到44.5%,正逐漸擠壓混洗洗衣機市場份額。
三是洗衣機精裝配套率低。數據顯示,在高端一體化精裝中,洗衣機配套率僅10%,與2021上半年精裝房空調入住配套率就突破40%相比,洗衣機略顯遜色。這也就造成用戶入住新房後,不得不單獨配置洗衣機,不可避免的會出現櫥櫃改造、家居不搭等問題。
這三大痛點不解決,用戶體驗就難以提升。
從塞入家居到純平嵌入,洗護空間變了
針對三大痛點,卡薩帝以和美平嵌系列實現破局,由外到内升級用戶生活。首先,卡薩帝實現純平嵌入,為用戶帶來一體化家居解決方案。從外觀看,卡薩帝洗衣機前闆與櫥櫃實現純平一體,同時筒門無把手,可輕松推彈,能完美融入不同家居。可以說,平嵌設計已成為引領的家電設計風格潮流趨勢。

其次,卡薩帝改變了用戶洗護生活方式。在卡薩帝洗護場景中,洗衣機從使用高度到使用體驗都得到了極大提升。一般來說,普通洗烘套裝疊放高度在1.7m左右,對于許多平均身高不足1.6m的中國女性來說,需要踮腳甚至踩凳子才能操作,使用非常不便。而卡薩帝發明雙向嵌合系統,将洗烘套裝降到了1.5m的人機工學黃金高度,用戶無需踮腳就能觸屏操控。
從洗+晾到洗、護、烘一站式,用戶體驗變了
除了操作更方便,洗護體驗也更智能。大家都知道,沖鋒衣難以機洗、水洗,是因為表面有防水塗層,洗滌、穿着時易磨損。而卡薩帝疊代五度數控科技打造養護空氣洗,憑借廣域送風、高效升溫、智能控時、正反控速及精準控溫五大優勢,僅15min就能修複防水塗層,讓高端衣物實現在家養護。
解決高端衣物養護難題,卡薩帝還颠覆洗衣液使用習慣。搭載Meta膠囊技術既做到分腔存儲,确保每種洗滌劑成分效果,同時精準配比、分時投放,減少因使用洗衣液糾結、繁瑣帶來的不便,以極簡操作帶給用戶體驗。

衣服洗完後,卡薩帝還能讓衣服“深呼吸”。360°雙循環深呼吸系統通過内外雙循環新風技術及360°環形送風技術,将筒内濕熱氣體高效排出,配合新風抖散技術,内筒間歇翻轉,避免衣物壓皺。衣物取出後,也會及時吹幹内筒及窗墊,防止滋生細菌、産生異味。
可以針對不同衣物面料定制不同風速,如烘幹絲綢時,風速會降到柔風,既避免絲綢纏繞形成褶皺,又能很好舒展面料,徹底烘幹。
從一戶一台到一家一套,卡薩帝改變的不隻是洗衣機數量,更是家庭洗護生活方式。和美平嵌系列由外而内重塑家庭洗護空間與高端洗護體驗,在家居一體化與高端洗護标準兩條賽道上實現了領跑。
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