做企業，就要時時刻刻地關注用戶的需求變化。例如，在家電行業，用戶反饋的問題正在發生變化。以前，用戶向企業反饋的問題主要集中在産品本身，但調研數據顯示，針對家裝櫥櫃與家電安裝不匹配的反饋日益增多。
其中，作為家庭必備的冰箱，也暴露出類似的問題。如，冰箱安裝後總與櫥櫃不搭;冰箱嵌入後，門體不能完全打開;預留縫隙不足，影響散熱、增加耗電量等等成為主要用戶痛點。
由此可見，對家電企業來說，還是隻關注單品的制造和提升已經不夠了，促進家電與整體家居場景的融合成為大勢所趨。在這一點上，海爾冰箱做出了示範。
2月25日，在《自由嵌入式電冰箱》标準發布會上，海爾冰箱牽頭，聯合中國标準化協會、中國消費者協會、中國室内裝飾協會、中國家用電器協會、中國家用電器研究院和UL美華認證有限公司等6大機構發布了全球《自由嵌入式電冰箱》标準，實現了從自由嵌入式到零距離自由嵌入式再到零距離平嵌電冰箱的标準升級，引領家居一體化趨勢。
那麼，這一标準的發布對用戶和行業來說，有哪些指導意義呢?
重新定義新品類，用戶買得更放心
發布會現場，中國标準化協會副理事長兼秘書長高建忠指出，市場調查顯示，超80%的消費者希望獲得冰箱家居一體化使用體驗。但想要真正實現這一需求卻并不容易。
2017年之前，冰箱産業隻給了用戶2個選擇：獨立式冰箱或嵌入式冰箱。傳統獨立式冰箱由于散熱需要，安裝需預留10cm縫隙。嵌入式冰箱則需與專業櫥櫃配合，而且多是兩門設計，容量小，難以滿足用戶多樣化需求。
海爾冰箱給出了第三種選擇：自由嵌入式冰箱。這是區别于歐美獨立式和嵌入式冰箱的全新品類。通過創新散熱科技，海爾将冰箱的散熱距離縮小至2cm。
随後多個品牌都開始推出了類似産品，但由于各自定義标準不同，給用戶帶來了很大困擾。比如有的冰箱嵌入櫥櫃後，雖然散熱沒問題，但開門卻困難。還有的冰箱左右距離合适，但正面卻凸出櫥櫃很多，影響美觀的同時也容易造成磕碰。這也讓不少用戶懷疑，自由嵌入式冰箱是否真的自由?
面對質疑，海爾選擇用創新來滿足需求。海爾先是發明了離心變軌鉸鍊科技和底部前置散熱科技，讓冰箱左右兩側與櫥櫃間實現“0閃縫”。2021年海爾又通過改進發泡技術和底置制冷科技，将冰箱箱體厚度壓縮至60cm，匹配全球櫥櫃市場标準深度，保證了冰箱整體嵌入櫥櫃後正面不突出。
也正是基于此，此次發布的《自由嵌入式電冰箱》标準中，海爾将自由嵌入式冰箱分為自由嵌入式、零距離自由嵌入式和零距離平嵌三個場景。其中，零距離平嵌冰箱更是明确了與櫥櫃配合使用的間隙要求、踢腳匹配和免安裝要求，為用戶和行業均提供了可量化的權威建議和指導。
中國消費者協會消費指導部主任任靜表示，“标準為消費者選購冰箱提供了依據和參考，同時也規範了市場。” 中國家用電器研究院副院長曲宗峰也表示，自由嵌入式電冰箱為用戶提供了高品質和高差異化的家居環境體驗，同時也充分體現出海爾冰箱作為行業領軍企業在原創科技研發上的優勢和持續投入。
跨界融合發展，引領全球一體化家居趨勢
其實作為已經存在了上百年的家電産業，冰箱行業的标準數不勝數。但跨行業的相關規範在全球範圍内都仍是空白。此次《自由嵌入式電冰箱》标準率先打破了壁壘，實現家電與家裝行業的跨界融合。
标準為家裝業也提供了明确的産品規範和統一的參考依據。特别是零距離平嵌冰箱整機尺寸與标準櫥櫃行業模數匹配，兩側與櫥櫃的配合間隙趨近于零，與家裝櫥櫃行業規範一緻，為家裝和櫥櫃行業規模化、模塊化發展和國家綠色建築政策的落地提供了助力。
中國家用電器協會理事長姜風對此給予了高度認可。他指出從全球範圍内來看，家居一體化裝修設計的趨勢非常明顯。《自由嵌入式電冰箱》标準加速了家電行業與家裝行業的跨界融合，将推動全球行業技術升級，提升中國家電行業的國際影響力。
來自UL美華認證有限公司的朱祥也同樣對未來《自由嵌入式電冰箱》标準在全球範圍的推廣充滿期待。這家擁有120多年曆史的認證檢測和标準制定機構早在2020年就為海爾頒發了全球嵌入式冰箱V-Mark市場宣稱驗證标志及證書。
正如中國室内裝飾協會秘書長王東明所說，“《自由嵌入式電冰箱》标準的發布是各行業跨界融合發展的起點。”這次标準的發布，也意味着海爾冰箱在提供優質冰箱單品外，将開啟對一體化裝修新領域的探索，為用戶打造更具廚居美感的新一代廚房場景，挖掘更大的發展空間，引領行業轉型升級。
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