持續推進智慧家庭戰略，海爾引領生活家電行業進入3.0時代

        【每日科技網】

　　海爾智家(28.730, -1.47, -4.87%)在生活家電業務領域頻頻出手，繼2021年12月15日增資35億成立生活家電平台後，2022年1月12日海爾智慧生活家電全球峰會開幕。

　　在峰會現場，海爾智慧生活家電發布全球物聯網生活家電場景方案，同時發布健康烹饪、全屋清潔等4大生活場景解決方案，納米級食材淨化技術、智能地面感知清潔技術等6大黑科技，以及智能食材淨化機、全自動烹饪機器人(11.190, 0.06, 0.54%)等60款高差異化的爆款産品。此舉系海爾智家在智慧生活家電領域的重要落地舉措，由此行業将進入場景引領的新時代，也就是生活家電的3.0時代。

　　3.0時代以用戶需求為主導，以需定産深度考驗企業的品牌力、創新能力、研發儲備等綜合實力，這無疑對從業者提出了更高的要求。綜合實力更高的家電産業集團将在此輪的PK中獲得更大的主動權。

　　在海爾智家物聯網生态品牌戰略的引領下，海爾智慧生活家電将推動生活家電市場發展邁上一個新的台階。與此同時，通過整合全球資源賦能行業，海爾智家解決了行業的諸多結構性難題，成功為産業升級破題。

　　新賽道，新玩法

　　海爾智慧生活家電明确了“聚焦新賽道，1個核心3個升級”的産品策略，即以産品價值引領為核心，實現設計及研發、企劃策略、用戶體驗3大升級;同時4大生活場景方案，6大黑科技及60款高差異化的爆款産品，為用戶提供省時、省力、省心、更清潔、更舒适、更健康的生活環境，以品牌新形象、場景新賽道、行業新格局的全新戰略開創時代新格局。

　　具體做法有以下幾個方面：

　　>在品牌新形象上，海爾智慧生活家電全力打造高端智慧的全新品牌形象，對此，海爾智家方面有清晰的戰略目标，海爾集團副總裁、海爾智慧生活家電董事長解居志表态稱“未來，海爾智慧生活家電将加強科技創新，打造高端智慧家電，為用戶提供全場景定制化智慧解決方案，實現全球物聯網生活家電場景方案的引領”。

　　>在産品品類上，将從智慧清潔類及新興廚房類産品切入，堅持智慧、高端、功能複合的路徑，從企劃研發、供應鍊、營銷、服務等多維度強化平台能力，持續為用戶解決生活難題，實現場景生态轉型。

　　在此次峰會上，海爾智慧生活家電現場發布了納米級食材淨化技術、緩釋精油護發專利、衣物智能識别科技、智能感知環境調節技術、納米塗層加熱技術、智能地面感知清潔技術6大黑科技，産品包括洗地機器人、智能食材淨化機、全自動烹饪機器人等60款高差異化的爆款産品;而以上産品将服務于健康烹饪、全屋清潔、舒适環境、精緻生活4大場景。

　　>服務創新上，海爾智慧生活家電率先打破行業慣例，推出颠覆行業的123服務模式，将被動送修、寄修，升級為主動上門服務，以提升用戶體驗，并實現小家電行業的服務規範化。

　　>全球化運營上，整合全球的資源打造高端、智慧、複合型的産品，在全球進行線上、線下渠道的全面布局。

　　場景引領讓需求更明确

　　作為全球第一家電品牌，海爾已經連續13年蟬聯歐睿國際全球第一，白電産品在全球範圍内有着非常高的知名度和品牌聲譽。海爾智家為何在此時選擇發力生活家電市場呢?需求決定市場，海爾智家已經看到了市場巨大的空間和市場潛力。

　　從行業屬性來看，實際上，黑、白電産業的更新換代瞄準的是存量市場，相比之下，生活家電則放眼于增量市場。使用生活電器的數量和質量已成為衡量居民生活水平高低的标志之一。随着居民生活水平的逐步提升，小家電市場不斷擴容，行業機構中怡康數據顯示，預計2025年中國家電市場總體銷售額将達到11200億元，其中小家電2800億元，消費比重25%，基本達到發達國家消費水平，市場需求旺盛。

　　從市場角度出發不難看出，用戶需求也在持續疊代。在生活家電的選購過程中往往無法弄清楚自己的真實需求。實際上，場景化能夠融合供需兩端，有助于市場需求明确化并提升選購效率。在場景引領下，消費者對于剛需産品、改善型産品、雞肋産品的辨識更加直觀，商家也能規避盲目投資;而在有效場景之下，多功能、高端、健康、設計新穎的單品更容易脫穎而出。

　　而從公司内部的産業協調性來看，作為場景方案的開創者，海爾智家的生活家電，能快速與三翼鳥産生協同效應。三翼鳥是海爾智家旗下全球場景品牌，實現跨産業、跨行業融合創新，為用戶提供集家電、家居、家裝、家生活于一體的一站式定制智慧家服務。

　　生活家電戰略的落地能對三翼鳥場景品牌各空間場景形成有益補充，加速落地海爾智慧家庭戰略，同時還将成為海爾智家業務新的增長點。

　　3.0時代企業拼什麼?

　　海爾智慧生活家電以用戶需求為導向，創新場景方案，打造智慧、健康的生活方式，引領行業進入3.0時代。那麼3.0時代基本的商業邏輯有何特征，為行業創造了哪些新機遇?

　　> 1.0時代以産品為核心，企業擁有的話語權，往往是先有産品，用戶再根據自己的需求進行選擇;

　　> 2.0時代，明星代言、網紅推廣成為影響用戶選擇産品的關鍵因素;

　　> 3.0時代，用戶對生活家電的需求向智慧化、集成化、場景化、高端化發展。

　　不難看出，1.0和2.0時代還屬于賣方市場，廠家按照公司規劃推出産品，用戶隻能被動接受;但在場景主導的3.0時代，需求起決定性作用。

　　以需定産則考驗企業研、産、銷的綜合實力，具體體現為在高端市場的品牌力、形成場景的能力和高“智商”的産品力以及資源儲備能力。衆所周知，生活家電市場專業性選手居多，比如專門的洗地機、淨化器企業等。此類企業擁有的技術儲備單一，資源也有限，回應新挑戰還是頗感吃力。相比之下，綜合實力更高的産業集團能更好地适應全要素的市場競争。

　　由此來看，3.0時代擡高了企業的準入門檻，無序競争局面也将在一定程度上被終結。而從行業層面來看，海爾智家切開一個口兒，将新的技術、新的理念、新的工具和新的思維方式放進來，用全新的解決方法去讓整個行業發生改變，為生活家電産業的升級持續提供推動能，海爾智家也将成為最強行業賦能者。