家電是一個競争極為激烈的行業,想要在這個行業成為常勝的難度極大,這需要強大的品牌力和創新力。可就是在這樣一個難度極大的市場中,海爾卻連續13年蟬聯全球大型家用電器品牌零售量第一,不斷刷新着企業經營上的紀錄。

1月10日,世界權威調研機構歐睿國際數據顯示:2021年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一,這也是海爾第13次蟬聯全球大型家用電器品牌零售量。那麼,海爾智家不斷刷新紀錄的背後,做對了什麼?
品牌力:全球第一的“基石”
讓全世界的消費者都購買一個品牌的産品,是非常難的。因為你需要了解全球不同市場消費者的文化、消費習慣等各種因素,這就需要強大的品牌力去說服消費者。
關于海爾智家全球創牌的故事已經被許多媒體報道,被管理學雜志、教科書收錄。在行業都在做OEM賺快錢的時候,海爾智家堅持在全球自主創牌,堅持使用“Haier”品牌銷售産品。
而為了成為一個真正全球化的品牌,海爾智家在全球構建起研發、制造、營銷“三位一體”的本土化運營體系,這其實是為了“紮根”。一旦品牌真正在全球市場生根,就必然長成枝繁葉茂的參天大樹。
先難後易。如今,成功全球創牌的海爾智家已經進入收獲期,營收、利潤開始釋放。2021三季報中,海爾智家海外營收同比增長16.8%。在歐洲,海爾多門冰箱市場份額第一;在南亞,海爾智家連續5年巴基斯坦市場第一。
因此,全球自主創牌,打造品牌力是海爾連續13年奪冠的“基石”。在打造強大品牌力的同時,産品持續創新也必須跟上,因為在全球市場上有許多強大的競争對手。
創新力:鑄就持續增長“飛輪”
“或創新,或消亡。尤其在技術推動型産業裡,再也沒有比成功消失得更快的了。”這是美國創新學者比爾·薩波裡托的名言。如果說“三位一體”本土化戰略打造了海爾智家的全球品牌力,那麼創新力則鑄就了其持續增長的“飛輪”。
家電産品的技術疊代速度比手機、PC等3C産品可能弱一些,但是并不意味着不需要創新。随着5G、物聯網技術的普及,家電在持續進行基礎性能創新疊代(冰箱制冷保鮮、空調控溫節電、洗衣機潔淨靜音)的同時,也要圍繞萬物互聯做更大的創新。
海爾智家提前預判了這個全新時代的到來,最早在智慧家庭領域進行技術的布局,最早實現電器向網器的升級,最早将傳統的賣家電單品變為賣高端成套家電和場景生态。最近幾年,在物聯網行業的突破性創新,讓海爾智家再次引領了一個時代。
當行業還在讨論什麼是智慧家電的時候,海爾智家就發布了全球場景品牌三翼鳥。
隻要用戶提一個智慧家的需求,三翼鳥就可以迅速完成智慧家的設計、建設和使用,讓用戶直接拎包入住智慧家。而這并不是海爾智家服務的結束,而是一個新的開始,通過食聯網、衣聯網、水聯網等生态解決方案,為用戶提供一個舒适、健康、智慧的全新生活方式。
之所以能進行物聯網時代的突破性創新,不斷滿足用戶需求,在于海爾智家在全球設立了10+N開放式創新體系。據剛剛公布的2021年全球智慧家庭發明專利排行榜(TOP100)顯示,海爾智家以4535件專利數量領跑全球,這也是海爾連續六次蟬聯榜首,累計專利達14054件。
從賣産品到賣場景生态的轉型,海爾智家依靠創新力驅動企業自我變革,推動行業向前發展,形成了持續增長的“飛輪”。這正是海爾品牌在第13年又拿下全球第一的邏輯和密碼。
讓“飛輪”轉得更快
海爾智家在品牌力和創新力的驅動下,持續奪得全球大家電零售。這個快速旋轉的“飛輪”也正在帶動海爾智家旗下GEA、FPA、Candy、AQUA并購品牌向全新的場景生态升級,從而讓“飛輪”轉得更快。
目前,海爾智家已把國内場景生态的探索布局應用到了7大全球化品牌上,例如AQUA的社區洗、GEA的未來廚房、FPA的社交廚房以及Candy的互聯家電等多個智慧家庭套系,正在全球加速複制推廣。
從并購的GEA、FPA、Candy、AQUA市場業績來看,海爾智家全球化的市場成果不斷被刷新。在美國,GEA連續四年保持兩位數增長,成為美國增長最快的公司;在澳洲,FPA收入、利潤均創曆史新高;Candy被并購後第一年即扭虧為盈,如今已占據互聯家電第一份額;在日本,AQUA已作為日本市場增速最快的品牌,在智能社區洗市場份額達到70%以上。
在此基礎上,海爾智家還在持續建新廠、擴産能。在剛剛過去的2021年,海爾智家的印度工業園、歐洲的幹衣機工廠和4.0冰箱互聯工廠相繼投産,總産能超525萬台,并将在2022年進一步釋放。另有歐洲的冰冷互聯工廠、洗碗機工廠和國内的海爾中央空調互聯工廠3個工廠已經奠基開建,将在2022年相繼投産,待投産後預計帶來超200萬台的年産能和100億的年産值。随着産能和産值的持續擴大,全球市場需求強勁,海爾智家的整體銷量将大大提升,預計未來兩到三年内整體業績也将迎來新的高度。
顯然,的品牌力和創新力,催生了全球消費者對海爾智家産品的強烈需求。除了海爾牌外,并購的品牌都将加入海爾智家快速增長的戰車之上,這也必然創造更多新的市場業績。
結語
飛輪效應(Flywheel Effect)是指為了使靜止的飛輪轉動起來,一開始你必須用很大的力氣,一圈一圈反複地推,每轉一圈都很費力,但是每一圈的努力都不會白費,飛輪會轉動得越來越快。達到某一臨界點時,飛輪的重力和沖力會成為推動力的一部分。這時你不用更大的力氣,飛輪也會快速地轉動,而且是不停地轉動。
毋庸置疑,海爾智家依靠品牌力和創新力打造了持續轉動的“飛輪”,這也意味着它的增長會越來越容易,越來越快。對此,我們也将持續關注。
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