三星在WBA數字包容基準中跻身前五 數字責任力再創新高

　　伴随數字技術的不斷疊代創新，構建安全、穩定的數字發展環境，成為所有科技企業面臨的一項重要課題。近日，由全球200多個區域和地方組織組成的世界基準聯盟(WBA)，公布了2021年數字包容基準排名。150家評選企業中，三星從去年第10位躍居第4位，跻身全球前五。

　　WBA緻力于提升企業在環境與社會發展方面的治理水平。數字包容基準則是去年WBA新設立的評判标準，旨在從可持續發展的角度，衡量企業在提升技術創新及易用性、培養人才技能、用戶信任等方面做出的貢獻。

　　“三星确立了AI倫理原則，通過創新技術讓消費者更方便地使用産品，同時積極開展創業孵化類活動，都有效推動了數字責任的發展。”世界基準聯盟對三星在今年數字包容基準排名中所取得的成績給予了高度評價。

　　為AI技術發展建立道德準則

　　AI技術的日臻成熟，加快了人工智能的商業化普及。作為在AI領域擁有前瞻布局和技術的科技企業，三星在全球設立了7個AI研發中心，涵蓋計算機視覺、語言理解、數據分析、機器人技術和機器學習等多個領域，成為行業中推動技術落地應用的實踐者，取得了顯著成果。

　　三星NEON人工智能項目創建的“虛拟人”

　　其中，三星NEON人工智能項目，就通過計算創建了一個“虛拟人”的形态，其外觀和行為類似于真實的人類。NEON具備表達情感的能力，甚至可以自主創新與原始數據完全不同的新表情、新動作、新對話，吸引衆多科技愛好者的關注。而伴随越來越多的人工智能應用擁有接近于人的“行為”或“思維”，AI技術在倫理道德層面的管控與約束自然備受行業關注。來自三星電子AI研究中心的負責人Gary Geunbae Lee曾強調，“盡管AI技術改變了人們的生活，但不可忽視濫用AI的可能性，遵守道德規範尤為重要。”

　　對此，三星分别從“公平、透明、負責”三大方面建立起了AI道德準則體系，用來承擔和規範相關技術在未來發展中的社會及道德責任。在三星的AI準則中，未來的人工智能開發或使用不得歧視消費者，并且，三星也将對技術應用承擔全部責任。同時，三星也格外注重對消費者隐私安全的保護，會始終保持信息使用的公開與透明。

　　展望AI的未來，三星将始終基于消費者需求開展服務，用技術幫助消費者解決問題，保障使用安全，推動AI技術跨入新的發展階段。

　　為消費者創造平等、易用的使用環境

　　“以人為本”是三星的一項核心企業理念。通過技術創新，三星讓消費者可以無障礙、更容易地使用産品就是對這項理念的诠釋，同時也是WBA在衡量企業數字責任力層面的标準之一。三星SeeColors應用程序，就是其中的典型案例。

　　三星SeeColors應用程序讓色覺缺陷患者在電視屏幕中看到豐富色彩

　　據統計，全球約有3億色覺缺陷患者。日常生活中，他們無法正确感受周圍的顔色，而三星SeeColors應用程序，可以檢測并幫助他們辨别自身的色覺缺陷類型與級别。根據檢測結果，該程序将重新調整電視屏幕設置，讓色覺缺陷患者可以看到更豐富的色彩，提升生活質量。目前，該程序已兼容三星所有的QLED電視。消費者可以在智能電視應用程序商店進行下載，還可在Galaxy系列智能手機中下載并完成視覺測試，後續隻需将手機和電視進行配對，電視就會根據手機中的測試結果自動調整顯示顔色。

　　在企業數字責任力的綜合評估中，技術創新及易用性的提升，是其中的重要環節。而三星通過技術創新，讓更多人得以無障礙地使用産品，為消費者生活帶來改變，也獲得了WBA的高度認可。

　　為更多人才、創業者提供發展機遇

　　積極開展創業孵化類項目，是企業承擔數字責任的另一種方式，也是數字包容基準對企業在社會貢獻方面的一項評估依據。

　　三星“C-lab Outside”創業孵化類項目築夢年輕創業者

　　三星在韓國設立的“C-lab Outside”項目，因其凸出的社會貢獻而備受關注。該項目創辦于2018年10月，是由三星主導推動的創業孵化類項目。利用自身的資源優勢，三星為有理想的年輕創業者提供了多方面的幫助，包括專家指導、金融和财務支持及辦公場地等。這些創業公司也為社會創造了更多職位需求，促進了就業環境的良性發展。

　　同時，三星還為年輕的創業者提供參與全球IT展會的機會。2021年初，“C-lab Outside”項目中的17家創業企業就參與了國際消費類電子産品展覽會(CES)，展示了其基于人工智能的個人信息匿名技術、運用圖像AI進行服裝設計創作等多個創新類項目。在三星的幫助下，這些創業企業在國際化的行業平台中得以展示自己的創新理念與技術能力，尋求到新的發展契機。

　　除此之外，三星也在積極推進數字教育計劃，促進人才的可持續發展。例如，三星“Samsung Innovation Campus”計劃就注重為職場新人提供在人工智能、物聯網和數據分析等領域的專業技能培訓。通過培訓，青年人可以更快地學習并掌握前沿領域的知識與技能，拓展職業思維，豐富職業規劃。

　　數字時代，數字責任力俨然成為企業可持續發展的重要考量指标之一。三星在不斷開發創新性産品、拓展服務内容的同時，也本着“以人為本”的企業理念，緻力于為消費者創建安全、健康的數字生活，以實實在在的行動闡釋科技企業的數字責任力。