深度玩轉寵粉營銷,“美的”深挖會員市場,會員數已破億!

2023-02-21 14:14:58 來源:經濟參考網
        【每日科技網】

  近期,美的微博官宣#會員人數突破1億#!并于12月20日舉辦了美的會員年度盛典。值得關注的是,“美的”在12月20日會員盛典舉辦前,就打出一系列組合拳!究竟“美的”是如何逆流而上,反傳統套路,将粉絲營銷玩出新花樣的呢?

  “寵粉”招式一:全網征集會員昵稱“圈住專屬美好”吹響寵粉營銷号角

  11月20日,美的全網征集會員專屬昵稱,讓粉絲更有參與感和群體認同感,并通過大量獎品激發會員參與的熱情,聯合藍V+美的自媒體矩陣公開進行投票,最終“美學家”被官方敲定為會員昵稱并推行。

  12月1日,美的再次聯合藍V與美的自媒體矩陣官宣會員專屬昵稱,并在微信小程序同步上線“圈住專屬美好”H5套圈活動,大量福利吸引用戶參與,憑實力再次圈粉。

  “寵粉”戰略二:内容共創玩出新意抖音全民任務發起

  12月14日至12月23日,“美的”在抖音發起全民任務——“上1220美的會員日,曬出生活小确幸”帶動全網參與,傳遞會員日的專屬美好,持續為美的會員日2021年度盛典預熱!抖音用戶參與即有機會瓜分現金大獎并拿到專屬好禮,此次獲得共吸引2.9w+支視頻參與聯動,互動點贊量200w+,總計曝光2.3億+次。

  “寵粉”戰略三:官宣首席美學官“辣目洋子”,賦能會員價值

  年度盛典開始前3天,美的陸續發布直播預告,并于19日微博上線“1220美的會員TVC”,當天上線微博話題#辣目洋子新身份#、#每月20日美的會員日#,微博總計獲得5374.5萬+曝光,互動量超過6.3萬。

  辣目洋子一貫以自信大方、愛笑陽光的形象示人,擁有超高的國民好感度,選擇辣目洋子作為“首席美學家”,诠釋了“美是多元的”這一概念,與傳播主題十分契合。

  更值得玩味的是,給予辣目洋子“首席美學官”的頭銜,一改“代言人、品牌大使”等論調,拉近明星與粉絲之間的距離,也提高“美學家”這一會員群體的價值與認同。

  “寵粉”戰略四:2021美的會員年度盛典,和消費者共創美好生活

  12月20日,美的年度會員盛典直播在美的集團總部舉行,并全網直播。共吸引了5萬+人次線上參與。盛典上,“美的”為會員們準備了大量獎品福利并設計5輪小遊戲,美的空氣炸鍋、洗碗機、暖風機等美的熱賣款家電作為獎品。最終通過5輪遊戲挑戰,推選出一名“美學家發言官”。

  “美學家發言官”現場對話“美的中國區域用戶增長總監陳少伯先生”,提出:希望“美學家”能參與到美的的新品研發、産品設計和功能革新中。

  陳少伯總監更是在直播間大方回應,與消費者共創是“美的”正在逐步實施的計劃,品牌也期望和消費者有更緊密的互動,“美的”始終緻力于和消費者共創美好生活

  美學家發言官的發言,足以印證“美的”正引領一場品牌的全新變革!讓粉絲從“被動”化“主動”,從消費者、旁觀者視角,轉而變成從研發設計到使用全流程的親曆者,真正踐行“美的”以用戶為中心,以需求為出發的理念和追求。

  盛典最後,播出“美的首席美學家”辣目洋子的祝福VCR,并送出簽名照和周邊。除此之外,線上觀衆點擊福袋還有機會獲得空氣炸鍋、洗衣凝珠和美學家會員定制禮盒等大獎。除了産品禮贈,“美的”還為觀衆準備了如:部分商品購物當月保價同價(雙十二期間)、積分兌全屋家電服務、0元新品試用、積分5折兌豪禮等等線上虛拟福利。線上線下聯動,全維度寵粉到位。

  至此,大型會員昵稱征集活動+美的會員日2021年度盛典的完美落幕。

  美的品牌這一系列“寵粉營銷“,以“人”為本、以用戶為中心,回歸生活、塑造共情,既有溫度又有力度!也給衆品牌提供了全新營銷思路和靈感,未來,美的一定會有更新奇的品牌營銷玩法,讓我們拭目以待吧。

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