2021年的全球冰箱市場,誰是最受用戶歡迎的品牌呢?11月25日,西班牙訪問量的科技網站Tuexperto公布了其調研結果,海爾冰箱獲評“2021年度産品獎”。将視野拓展到全球,不難發現,海爾冰箱還在多國受到權威機構和用戶好評:在德國,兩款海爾冰箱上榜德國權威STIWA雜志;在法國,《William中午見》電視欄目向全球用戶推薦海爾冰箱……
作為外來品牌,海爾冰箱是如何趕超本土品牌,受到國外用戶歡迎的呢?原因有二:針對各國差異化儲鮮場景需求,海爾冰箱堅持從場景出發,推出個性化産品;針對用戶對智慧飲食的期待,帶來成套場景體驗。
打造差異化儲鮮場景,外來品牌比本土品牌更受歡迎
對全球用戶而言,冰箱的核心場景是儲鮮,但在實際體驗中,衍生出的需求千差萬别。今年以來,因受反複的疫情影響,西班牙用戶采購食材的數量和頻次齊升,對大容積健康産品需求進一步釋放;同時,西班牙人強調審美,在選擇冰箱時注重家居場景一體化。
由此,海爾冰箱創新儲鮮及廚居場景,推出F+系列産品。一方面,以5門近500L的大容量設計,拓寬用戶儲鮮場景,搭載的原創保鮮科技,将當地普通冰箱保鮮效果延長8倍;另一方面,采用自由嵌入式設計,實現産品與空間的完美融合。對用戶特殊需求的滿足,使得這款冰箱獲評西班牙“2021年度冰箱”。

而這樣以差異化創新趕超本土品牌的案例并不罕見。在德國,當地人喜食肉,人均豬肉年消費量達66千克,居于世界首位。但凍肉化凍流血水、口感柴澀是儲鮮場景中長期存在的痛點。
對此,海爾冰箱創新HB18高端保鮮系列,解決了冷凍室溫差大、冷風風幹食材水分的弊端,實現凍肉30天不流血水。在這樣的個性化體驗下,該系列引爆德國市場,推動整體品牌在當地實現了43%的增長,并占據多門冰箱市場4成份額。

布局成套飲食場景,滿足用戶對智慧飲食的期待
在全球智能家居市場崛起的大背景下,各國冰箱品牌紛紛探索研發智能冰箱,以期滿足用戶智慧飲食場景需求。但從目前看,大部分品牌發力重點集中在超大高清智能屏幕,為用戶提供讀新聞、刷劇、聽音樂等智能單品,尚不能滿足成套飲食場景需求。
為了讓用戶享受一管到底的便捷服務,海爾冰箱構築起了完整的飲食鍊條。通過鍊接健康、食品、生鮮、烹饪、家裝等12 大行業,上千家生态資源方,實現“吃、買、存、做、洗、改、母嬰”7大飲食場景的閉環。比如,當用戶想要足不出戶做出40多道工序的北京烤鴨,隻需“在冰箱下單食聯網預制品-冷鍊到家-聯動網器烹饪”3步即可完成,從買到吃一站式搞定。

對各國用戶而言,買冰箱并不隻是選擇一款産品,而是選擇一種向往的生活。海爾冰箱從差異化儲鮮場景創新,到獨特的食聯生态的構建,所實現的正是用戶對美好飲食生活的想象,這也正是其實現持續增長的動力來源。
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