“數字化”已成為支撐政企領域保持高韌性、可持續發展的積極因素,數字經濟已成為千行百業發展的新引擎。
在數字化轉型升級中,遠程協同辦公正成為政企行業數字化領域的熱門話題。作為國産辦公軟件的龍頭企業,北京2022年冬奧會和冬殘奧會的官方協同辦公軟件供應商,金山辦公多年來緻力提供的辦公産品和服務。金山辦公助理總裁晁雲瞳日前接受采訪,圍繞“雲和協作辦公”話題,分享了如何構建“輕量敏捷”雲文檔,以及如何與通信雲廠商融雲攜手,共同助力政企行業數字化轉型。
政企市場對遠程協同辦公産生強烈訴求
金山辦公作為一款自主研發的國産辦公軟件,33年來,業務已經覆蓋全國30多個省市自治區政府,400多個市縣級政府。支持雲文檔、雲存儲,可覆蓋全平台,在Windows、Linux、Mac、iOS、Android等多個操作系統中,都能夠無縫銜接和平滑操作,具有包括技術、運維和服務支撐的完整能力。
金山辦公為發展政企市場早早做好深厚鋪墊。早在2003-2005年,金山辦公重寫了 WPS 2005,攻克了三大兼容難題,即文件格式兼容、操作習慣兼容和二次開發接口兼容問題。目前,在黨政機關、金融、能源、航空、醫療、教育等多個垂直領域,都擁有實踐和定制化的解決方案。
晁雲瞳是金山辦公Web office網頁版産品和服務的負責人,他介紹說,當下,疫情波動趨于常态化,政企客戶對于遠程協同、移動辦公産生強烈訴求。金山辦公的Web office能力,支持多人在線查看和編輯同一文檔,文件格式全面兼容,除了基礎文檔功能以外,還提供了pdf、便簽、思維導圖、流程圖、海報、會議、待辦、日曆、表單等多種高效率的新型功能,更是拉動打通了微信、網頁、小程序、PC、安卓、IOS等多種場景和設備端,其雲文檔的接入能力廣受政企用戶認可。
其實在疫情開始之前,金山辦公就已經在為客戶提供遠程協同辦公的新平台。在新平台上,通過在雲文檔中嵌入即時通訊能力,能夠把相關部門、相關負責人聯系在一起,開展嵌入式的閱讀和協同編輯,從而形成了一套輕量、敏捷的雲辦公解決方案。
選型看技術、服務、成本
為了更好服務政企市場客戶,自2016年起,金山辦公就與融雲達成相關合作,融雲的IM能力和金山辦公的Web office能力不斷結合,形成了一套強協同能力的高效辦公解決方案。
晁雲瞳認為:随着遠程辦公的發展,用戶對辦公軟件提出了更高的要求。為了更好的提供完整解決方案,需要将高品質的雲文檔産品能力,與穩定可靠的IM通信能力相互賦能,形成“原子化”能力,來提升辦公效率。
在選擇第三方通信廠商合作夥伴時,金山辦公從技術上重點考察“消息到達率、即時性”,從服務角度上考察“是否有成功客戶的積累”,從成本上考察“總體擁有成本”。
對于融雲來說,其IM擁有的消息到達率,是業務承諾不丢不重不亂序的廠商;在政企市場擁有公檢法、金融、教育、醫療等多個領域的知名客戶,并且可以根據合作夥伴需求,開放底層源碼方便金山辦公靈活進行二次開發,極大減少研發成本。同時,在方案集成時,融雲IM SDK還具有便捷、安全的集成優勢,可私有部署在政企客戶指定服務器上,具備快速響應的運維能力和服務能力。
雙方合作後,這套輕量敏捷的方案為政企客戶帶來了高效、流暢的辦公體驗。之前傳統的辦公文檔,至少需要完成起草、修改、審核、審批等環節的串行流轉,任何環節出現問題,都必須返回問題原點重新流轉,低效耗時。如今雲文檔的各工作環節則能夠在雲端的辦公環境中多人并行操作,形成了一套突出“協同”特色的高效辦公解決方案。
聚合生态夥伴 實現協同共赢
談到合作,晁雲瞳認為金山辦公與融雲這樣的合作夥伴相互賦能,通過融合服務,相互嵌入SDK,結合成“原子化”能力,最終共同形成解決方案來滿足客戶需求,這其實就是一種生态合作的體現。

晁雲瞳希望金山辦公将“搭建生态、協同共赢”的觀念傳遞給大家。因為,服務政企用戶市場,需要生态合作夥伴共同努力。金山辦公持有優勢互補、強強聯合的合作觀念,堅定支持開放的技術生态環境。目前,金山辦公圍繞辦公生态建設,已經和融雲等260個生态合作夥伴進行了産品的适配與融合。
此外,在滿足信創産業的生态需求方面,金山辦公還專門組織力量,從代碼編譯和軟件運行穩定性的角度,對國産操作系統、服務器、中間件和數據庫等不同産品和版本進行适配。目前,可全面為政企客戶提供以“在線預覽”、“公文寫作”為代表的一系列的信創産品和解決方案。
價值當前,政企行業的數字化轉型持續提速。金山辦公正聚合融雲等生态合作夥伴,共同推動政企行業的數字化進程。融雲也将底層通信能力賦能給金山辦公等SI/ISV夥伴,發揮通信雲連接器的作用,應對政企客戶對于遠程協同、移動辦公的強烈訴求。
在數字時代的新藍海,無論是金山辦公,還是融雲,都在助力客戶數字化轉型方向上,不斷貼近客戶業務,為客戶價值增長與業務升級保駕護航。
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