語聊房作為語音社交的主打産品,備受Z世代年輕人的喜愛。由此衍生出多種場景和玩法,比如1V1私人聊天房、語音電台、在線KTV等。而最常見的是「房主+8麥位玩家+觀衆」的房間形态,即,多人語聊房。
垂直于通信雲領域的PaaS廠商和互聯網大廠,都推出過多人語聊房Demo,展示功能和性能,也開放了IM和RTC的SDK源碼,方便開發者通過二次開發研發相關産品。
這裡,我們選擇騰訊、網易雲信、融雲、聲網四家廠商,從使用流程、 基礎 場景功能、 商業變現功能、 開發 集成四 個方面 ,展開評測比較。
評測 Part1: 使用流程
使用語聊房最主要的幾個步驟是:下載、注冊、創建加入房間、退出。
首先從查找Demo 來看,在四大廠商官網中查找“語聊房Demo”,網易雲信最為直接,Demo名稱為“網易雲信語聊房”,其次是聲網的AgoraVoice;其他兩家從名稱上沒有直指語音類應用。

不過,融雲RTC相對特殊,融雲應該是把所有音視頻相關的Demo集中在這裡做了展示,可以一覽目前的語聊房、視頻通話、語音通話、電台、視頻直播等産品,如下圖所示。

接着,打開四款Demo後,在創建房間 方面 ,融雲Demo界面展示功能最完善,可以自建房間名、設置房間封面、自選動态背景,并對房間進行加密,這樣房主和粉絲可以進行私密群聊。在使用體驗中,房主可以随時修改房間名,随時對房間加密和解密,房間内的玩家無感知。

融雲語聊房 - 創建房間界面
在退出環節,隻有融雲能夠選擇“離開房間”或“關閉房間”,其他Demo都是直接退出,默認保留房間。
評測 Part2: 基礎場景功能
語聊房應用基礎功能通常 由 麥位管理、房間管理、公屏消息組成 。
其中,麥位管理是核心功能 ,4家廠商都支持邀請上麥、鎖麥、鎖座、麥序管理。而涉及到進階功能,比如:

隻有融雲支持排麥模式、一鍵全麥控制、麥位數量切換、設置管理員等進階功能。麥位管理是語聊房産品開發的關鍵技術,這一部分的功能拓展性,意味着為開發者提供了更多匹配多場景的自由度。
房間管理 功能, 除了離開房間、關閉房間外,也存在值得探索的隐藏能力。
比如,滑動切換房間和房間浮層,這兩個功能隻有融雲2.0版的語聊房SDK可以提供。


融雲語聊房 D emo - 房間浮層
進入語聊房選擇房間時,用戶可以滑動選擇,而不需要反複退出房間;當有需要暫時離開語聊房時,可以選擇收起房間,保留房間浮層方便再次進入。這兩個高階功能,對用戶的使用友好度很高。
公屏消息區内, 四家都支持本地消息、廣播消息、系統消息。但是,融雲支持語音消息和可以自定義實時發布的房間廣播公告。
此外,在 語音社交中,關于用戶互動的核心體驗,我們提煉了以下功能點進行對比:

對比可見,融雲語聊房提供的互動功能更多,交換個人信息卡、私信、關注/好友等都是增強社交互動的有效方法。
總體而言,融雲語聊房基礎場景功能的完備性更好。基礎功能的完備程度,決定了開發者選型後,二次開發的工作量。這部分的評測對比,是開發者最應關心的。
評測 Part3: 商業變現功能
産品成功上線後,如何變現流量實現商業化發展,決定了産品的生命周期,也是前期應該考慮的問題。
産品的商業變現功能賦予自身吸引、留存和轉化流量的能力。從這個角度出發,4家廠商的Demo中,我們看到隻有融雲語聊房2.0的禮物模塊和PK模塊,屬于這類功能。
禮物功能: 在評測試用前,我們原以為這應該是最基礎的功能,但後來發現隻有融雲和聲網能提供。


融雲語聊房Demo-禮物模塊
如圖所示,融雲Demo提供種類豐富的禮物,當用戶送出的禮物價值較高時,會觸發全服廣播,烘托用戶身份,增加APP的用戶活躍度。
此外,融雲支持房主、主播和觀衆之間互送禮物,這一功能提升了禮物的輪轉率,也可以讓房主、主播對粉絲進行反向答謝,增強粉絲粘性。其他提供禮物功能的廠商隻支持觀衆向房主單方向贈送禮物。
PK 功能 主要包括:在線房主列表、血條變化、取消/邀請/主動挂斷、靜音對方房主、真實記錄PK流程。

融雲語聊房Demo-PK功能
房主PK,勝負由所收到的禮物價值決定。PK過程中實時顯示的血條變化、失敗方懲罰等功能可以很好地烘托氣氛。這種比賽性質的玩法,在直播場景十分常見,會帶動房内粉絲的熱情,提升APP内用戶的活躍度。
評測Part4:集成開發
在集成開發前,開發者是否可以快速找到文檔支持,很重要。在這方面,騰訊和融雲的表現更勝一籌。
騰訊提供兩個通道打開開發文檔,右上角的圖标以及公屏位置。融雲語聊房則可以通過打開右上角的按鈕,直接鍊接到官網開發文檔。

接下來,我們針對4款語聊房的集成開發方式進行了測試。看起來都是語聊房形态的産品,4款産品的實現方式卻大相徑庭。
騰訊、網易雲信、聲網是分别基于 IM SDK 與 RTC SDK 源碼的二開産品。
而融雲是基于封裝好的場景化 SDK 實現的。
這有什麼區别呢?
的區别在于,源碼二開的産品,當開發者接入SDK時,IM SDK和RTC SDK是分别獨立存在的。開發者需要了解大量的業務邏輯和底層技術,學習成本和接入成本非常高。一旦源碼升級疊代,基于此之上的産品也容易出現bug,如果語聊房産品處于運營上升期,不利于其升級疊代。


需要集成IM 和 RTC SDK的二代開發方式
而基于場景化SDK實現的融雲語聊房,是不同于時下普遍服務方式的第三代SDK。它将IM和RTC的能力打通封裝到一個SDK中,開發者隻需集成語聊房 SDK即可。即使未來SDK升級,産品也會做到向下兼容,不影響上層的修改。
理清基本的底層實現邏輯後,我們再深入看下融雲在集成開發中的明顯優勢。
更貼近業務。比如,API調用和命名往往是EnterSeat、kickUserFromSeat、MuteSeat這樣的詞彙組合,貼近語聊房業務場景與客戶端功能特性。開發者隻要是了解語聊房基本業務模式,無需再學習新技術,就可便捷接入,一周内開發上線一款标準的語聊房産品。
擴展屬性強。封裝好的SDK提供了豐富的擴展功能,自定義程度高。語聊房的衍生場景,比如多人語聊房+遊戲互動、多人語聊房+k歌、多人語聊房+賽事直播、多人語聊房+私密影院、多人語聊房+pia戲,都可以實現。
接入體驗好。各家的開發文檔基本以接入流程和接口說明為主,但是融雲提供教學視頻、接口說明、示例代碼三位合一的服務,對開發者來說學習成本。
教學視頻 ,針對 創建和加入房間 、上麥和下麥、閉麥和鎖麥、邀請上麥和強制下麥等等核心環節,開發者可以按步驟操作 。

融雲語聊房教學視頻

融雲語聊房流程說明

融雲語聊房示例代碼
總結下我們的測試維度, 解答開發者最關心的選型問題,
基礎場景功能完備,是基礎;
商業變現功能,是未來發展保障;
而集成開發的便捷高效,才是根本。
不過,本文僅從幾個維度對語聊房産品進行大緻測評,無法做到面面俱到,對語音社交産品感興趣的同學歡迎多多交流。
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