11月3-4日,2021騰訊數字生态大會在武漢舉辦。騰訊安全在大會期間披露“業務安全全景圖”,通過四大核心AI風控能力和覆蓋七大風控場景的解決方案,為企業的數字化轉型過程中的業務安全保駕護航。
騰訊安全副總裁黎巍表示,風控将成為企業經營過程中的的風險和不确定性。騰訊安全希望通過全景呈現業務安全的縱深範圍,幫助更多行業客戶标明風險,走好企業的數字化轉型之路。同時,黎巍認為業務安全的問題沒有通用解法和“銀彈”,“希望各行各業的行家裡手和安全專家聯手,将彼此優勢有機組裝在一起,形成貼合行業需要,且能自适應演進的風控解決方案,成為企業緻勝數字化轉型的風控資産”。

(騰訊安全副總裁 黎巍)
企業數字化轉型集中面臨四大業務安全風險
“風控不再隻是金融行業的‘七寸’”,在黎巍看來,企業在業務擴張的同時也面臨着無數的安全挑戰。在企業加速擁抱數字化的過程中,數據連接着用戶和經營系統,風控成為企業經營的風險和不确定性,一旦業務風控出現漏洞,将給企業經營帶來不可估量的損失。
黎巍表示,在數字經濟的大時代下,産業數字化和數字産業化的不斷深化演進,業務安全的風險種類和場景難以窮盡,集中表現在金融欺詐、數字營銷風險、數字内容風險和身份欺詐風險等四大類型。
在金融領域,大量洩露的個人信息往往會成為黑灰産套取金融機構信貸的工具。有數據顯示,如果金融機構的風險控制策略沒有保持與時俱進,疊代升級,至少會出現20%以上的信貸資金被騙取。
在數字營銷欺詐層面,騰訊安全天禦監測發現,有20%-30%的廣告曝光流量為虛假流量,這些行為大部分都來源于自動化的腳本程序、被黑客操縱的“設備牧場”、肉雞,甚至可能是來自具有不良動機的真人行為。
在數字内容層面,不良違規内容會通過音頻、視頻、圖片、文字傳播,對國家網絡的安定、用戶的身心都帶來嚴重的威脅,也給平台運營帶來巨大壓力和挑戰。
在元宇宙、數字孿生等趨勢下,數字身份的安全将備受關注。時下,互聯網用戶認證和企業員工身份認證等環節中存在巨大的安全風險,甚至有專門的“過臉工作室”進行電子人臉建模繞過人臉認證。
20餘年“反黑”能力凝聚業務安全全景,助力客戶裝載“騰訊級”風控能力
“在業務安全領域,‘騰訊可以說久被攻擊而成良醫’”,黎巍表示,騰訊是天然擁抱互聯網基因一路發展探索,早期投入了大量資源用于QQ用戶的保護,打擊黑灰産,做了不少拓荒性的工作, 沉澱了大量可複用的“反黑”武器和運維經驗。基于這些能力和經驗的積累,騰訊開始嘗試為企業級客戶提供風控服務,護航産業互聯網健康發展。
大會期間,騰訊安全披露了“業務安全全景圖”,基于底層技術和自研風控能力,形成了覆蓋流量、金融、内容、監管、私域、品牌溯源、數字身份等七大風控場景的解決方案。騰訊安全綜合應用多種AI技術的基礎上,打造“風險識别、感知、決策、運營”四大AI風控能力,對風險的嗅覺不僅更敏銳和精準,還便于企業客戶接入——之内就能适應客戶的行業場景,實現把“騰訊級”的風控能力“搬回家”。

(騰訊業務安全全景圖)
目前,騰訊安全風控能力已在銀行、保險、電商、零售、交通出行、廣告、傳媒等十五大行業落地應用。在金融領域,騰訊安全打造了“獲客+風控”一體化的星雲零售信貸解決方案,最快三分鐘線上放款,累計為上千億的信貸資金保駕護航;在助力政府智慧監管方面,騰訊安全打造了一套覆蓋事前、事中、事後全鍊條的監督管理體系,助力主管部門實時感知疑似違規違法市場行為并進行關聯處置,目前已經服務上百家監管單位。
在業态更豐富的泛互聯網行業,騰訊安全通過“審核平台+機審+審核運營”的風控解決方案為企業客戶提供準召率99%+的全鍊路審核服務。該方案基于騰訊雲的海量彈性計算資源,已持續穩定服務5000+企業客戶,在面對行業的各類突發事件時可輕松完成10倍擴容能力,助力企業快速解決突發風險。
黎巍表示,發布騰訊業務安全全景圖,一方面方便客戶可以針對自身的痛點按圖索骥;另一方面也是希望全景呈現業務安全的縱深範圍,幫助更多行業客戶,尤其是剛剛開始擁抱數字化的企業标明風險,走好企業的數字化轉型之路。
“行家+專家”攜手共建,打通風控能力交付“最後一公裡”
由于企業風險、數據基礎、風控工具、服務對象和場景各不相同,各行各業解決業務安全問題是“沒有通用解法和銀彈的”。黎巍表示,如果乙方以做産品的心态做風控,甲方聚焦業務表現而缺乏對安全的技術理解,風控的最後一公裡交付始終沒辦法抵達。
對此,黎巍呼籲各行各業的行家與安全專家攜手,将行家對場景的理解和安全專家對技術的積澱融合,充分把業務場景、安全能力、算法模型、專家經驗有機組裝在一起,形成貼合行業需要,且能自适應演進的風控解決方案,成為企業緻勝數字化轉型的風控資産。
目前,騰訊安全已和相關企業機構在推進标準建設上取得了階段性成果。近期粵港澳大灣區标準創新聯盟發布的首批可信數字身份标準,正是騰訊安全與高校、協會、企業攜手共同努力的成果。黎巍表示,騰訊安全将持續在前沿技術、連接能力、生态共建層面深耕,輸出騰訊安全業務實踐經驗與安全思考,通過“行家+專家”攜手共建,一起捍衛數字化的美好。
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