背景:
新冠疫情爆發之初,為了緊急應對疫情防控,三門峽崤雲視聯科技有限公司(以下簡稱“崤雲視聯”)集中研發力量,快速上線了“輕雲視頻會議APP”(以下簡稱“輕雲會議”),先後為河南省三門峽市疫情防控指揮部、衛健委、教育局、公安局、市場監督管理局等單位進行了會場端部署及移動端支持,有力保障了各項工作指令安全快速地傳達至各一線單位和基層工作人員,為三門峽市打赢疫情防控阻擊戰立下了汗馬功勞,得到市委市政府各部門的高度評價。
後疫情時代,視頻會議作為遠程辦公内外溝通的重要工具,得以快速發展。其中,經受住疫情考驗的“輕雲會議”,已經發展成為基于私有雲的新型智能會議管理系統,是為政府機構提供包括統一通信、智能會議、客戶服務和協作終端的全系列産品。在“輕雲會議”中,崤雲視聯采用了融雲的音視頻能力,雙方攜手打造了高清流暢的政府在線會議體驗。
“輕雲會議”适用政府多個工作場景
在“輕雲會議”中,崤雲視聯以融雲音視頻能力為核心,搭建了私有雲音視頻通信平台,借助通信網絡實時傳輸視頻、音頻,為三門峽市委市政府各部門提供了虛拟會議室,從微小會議室、中型會議室,到大型會議室,應有盡有,滿足了多人、多部門在線會議的交流需求。

融雲賦能私有雲視頻通信平台
在視頻方面,支持H.264、H.265 視頻編解碼,可對會議關注點、亮點區域進行AI解析,呈現出更為清晰的視覺效果;支持 1080P/60幀的分辨率,可按需向下進行各種分辨率的切換;同時支持遠端圖像主副屏視頻在大小流之間按需切換,以減少硬件及網絡資源使用。
在音頻方面,支持PCMU、G.711A、G.711U、OPUS 音頻算法,具備回聲抵消、噪音抑制、自動增益等處理功能,支持全向式MIC,能夠提供雙聲道立體聲音效。當會議進行時,可實時動态顯示麥克風和音響的狀态,支持客戶端的混音操作。
為了能夠回溯整個會議過程,也便于未參會人員的回看,融雲還提供音視頻的錄制功能,可單獨錄制音頻或視頻,支持多人合流錄制,并可将錄制内容存儲在本地服務器或雲廠商端。同時,也支持主持人手機端的本地錄制及設備的本地存儲,為會議紀要的整理和存檔提供便利。
以在線會議功能為核心的“輕雲會議”上線後,還在政府多個部門的辦公場景中發揮重要作用。

遠程業務培訓及技術指導
例如,通過“輕雲會議”開啟視頻通話功能,可以輕松進行遠程技術指導,尤其是通過共享屏幕,可傳輸重要的技術文件,完成遠程的業務培訓;為了便于最終用戶操作,管理員還可利用“輕雲會議”的系統設置,進行可視化客戶服務,實現IE協同、PPT播放等功能;交警、稅務、工商、電信等單位的遠程監控,也離不開“輕雲會議”,在這些政府部門的服務大廳安裝“輕雲會議”後,上級主管可随時打開遠程視頻,監看辦理大廳的現場情況,比如大廳秩序如何、工作人員服務如何等。
融雲實時音視頻 滿足在線會議安全、穩定、便捷三大需求
“輕雲會議”作為智能會議管理系統,首先需要改變傳統視頻會議的諸多弊端,比如系統封閉、兼容性差等問題,滿足用戶對在線會議安全自主可控、實時穩定互聯、接入便捷的三大需求。
融雲的音視頻産品可以私有部署到政府用戶指定服務器,支持 SRTP 加密協議與自定義算法加密,确保政府内部通信安全。融雲因安全這一特性,進入了合作夥伴崤雲視聯的視野。
崤雲視聯還看重了融雲通信雲能力可靈活定制、進行二次開發的合作機制,聯合融雲将“輕雲會議”打造成适用于政府工作場景的在線會議解決方案。在此過程中,融雲還展現了穩定互聯、接入便捷等諸多特點,進一步獲得了崤雲視聯的信任。
在穩定互聯方面,融雲支持音視頻多數據中心部署,通過融雲全球通信網絡,支持不同網段的音視頻接入,做到多網互通。對于接入的會議設備,當鍊路不穩定時,融雲提供抗丢包修複能力,即使視頻丢包高達40%,視頻圖像仍清晰流暢,無明顯卡頓、馬賽克等現象;當音頻丢包達80%時,聲音信号仍舊清晰流暢,确保會議能夠正常召開。
如遇弱網環境,融雲通過動态調度通信線路,優化網絡延時,可使語音延遲低于 200 ms,視頻延遲低于350 ms,保證在線會議中音頻信号和視頻圖像的清晰流暢。
在便捷接入方面,融雲音視頻可在30分鐘内快速集成,适配Windows、Linux、Unix等全平台系統,可确保多端、多平台的相互兼容,支持混合終端及跨平台的設備接入,解決了傳統視頻會議系統封閉、兼容性差的問題。

融雲提供多人實時互動白闆
同時,融雲通過集成第三方插件,支持白闆、屏幕共享等常見會議工具,無需客戶逐一對接第三方,便可高效、便捷地實現絕大多數會議功能。滿足多部門政府工作人員即使異地辦公,也能“身臨其境”般的進行在線溝通。
通過與崤雲視聯等ISV、SI夥伴的合作,融雲已成為衆多政府機構在線會議背後安全可信、穩定便捷的通信力量。此次,對“輕雲會議”通信能力的支持,展現了融雲出衆的實時音視頻能力,滿足了政府部門不同業務場景下的創新應用,為政府工作效率的提升,以及數字化轉型升級做出了重要貢獻。
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