訂單最快13分鐘送達 Lazada 99大促刷新用戶極緻體驗

　　在越南，99大促開始僅2小時買家數量即已翻番，訂單量同比超3倍

　　大促連年無故障，優化的用戶體驗，成為技術價值又一有力佐證

　　國内史上規模秋季校園招聘開啟線下宣講，六城高校反響熱烈

　　【2021年9月23日，北京】近日，阿裡巴巴東南亞旗艦電商平台Lazada 99大促盛大落幕。數據顯示，各國數據表現均十分亮眼，僅在越南，99大促開始僅2小時買家數量對比去年即已翻番，訂單量同比超3倍。

　　剛剛慶祝完三周年紀念日的Lazada品牌商城LazMall，再次成為今年99大促的主場。多個新晉品牌呈現黑馬姿态，FOREO、MUSSO等品牌亮相便收獲平日數十倍的單量，由此跻身今年99大促TOP榜單;XIAOMI、UGREEN等一線國貨品牌也表現優異。

　　曆經三年發展，LazMall已涵蓋品牌達32,000餘個。随着Lazada平台消費者數量和訂單量連年節節攀升，LazMall已逐漸成為各國品牌進入東南亞拓展電商業務的第一選擇。受疫情影響，東南亞市場消費習慣也發生了顯而易見的變化。Lazada 99大促數據顯示，除美容品類外，食品、旅行等相關的品類受到東南亞消費者的追捧。馬來西亞的顯示器和打印機的銷量在LazMall實現了連續兩年增長超過2倍，充分體現東南亞消費者對居家辦公的消費需求方興未艾;而在經濟發達的新加坡，單個消費者對民宿、遊輪有關的囤貨足夠度假14個月。

　　值得一提的是，為幫助受到疫情影響的東南亞消費者，Lazada今年99大促期間特别推出LazadaCARES疫情幫扶計劃，泰國消費者通過兌換LazCoins硬币可以幫助多達99,999個Lazada愛心包裹免費送達受疫情影響的群體。

　　LazadaCARES

　　Lazada娛樂化消費策略(Shoppertainment)也在今年99大促期間再次發力。菲律賓站與越南站分别推出群星璀璨的99大促線上預熱晚會——99 Super Show，僅在菲律賓，所有頻道便獲得190萬次觀看，用戶累計消費時間高達1.8億分鐘，為大促帶來強勁消費源動力。

　　再創新高的大促流量背後，也再次彰顯Lazada在技術、物流、支付等東南亞電商基礎設施領域的強勁實力。得益于品牌升級的Lazada物流(Lazada Logistics)的多渠道物流 (MCL) 服務，Lazada為賣家提供了一體化的庫存履行解決方案，幫助賣家在所有電子商務渠道均實現了無縫履約訂單。物流平台提前預測大促單量分配攬收，實現跨時區高效響應、跨地域全面覆蓋，在單量激增的情況下依舊保證送貨效率。99大促期間，共有125,000名Lazada物流一線工作者備戰沖刺，其中最快一單僅耗時13分鐘就送達消費者手中。

　　跨境方面，跨境家具與收納類目訂單量較今年3月Lazada Bday大促同期激增1500%;跨境電腦内外配件類目對比今年Bday同期流量暴漲。泰國用戶淩晨1點下單跨境商品，2天後的中午12時即完成簽收，從中國賣家端送到消費者手中僅耗時3天。今年99大促期間，Lazada跨境業務團隊通過專車定向攬收、智能匹配航班等配套措施，使包裹到倉效率在大促期間較平日提升30%，整體出庫時效提升達50%。

　　作為一家技術驅動的互聯網公司，來自深圳、廣州、北京、杭州、新加坡、越南等地Lazada全球技術團隊也再一次實現大促零故障目标，有效提升了用戶的消費體驗。目前，擁有超1.1億年度活躍消費者的Lazada正在國内舉行史上規模的校園招聘，延攬更多的國際化技術人才加盟，以擴大Lazada引領東南亞數字技術變革的優勢。據悉，這是總部位于新加坡的 Lazada 在國内針對應屆高校畢業生舉行大型校園招聘會。