2021年“中國國際服務貿易交易會”于9月2日在國家會議中心開幕。本屆服貿會主題為“數字開啟未來，服務促進發展”，聚焦數字經濟、碳達峰碳中和等全球熱點趨勢，突出服務開放合作，促進世界經濟複蘇。作為全球服務貿易領域綜合型展會，本屆服貿會舉辦有5場高峰論壇、193場論壇會議和推介洽談活動，以及8場邊會。設立綜合展區及文旅服務等多個專題展。騰訊作為重要參展企業，攜電競、金融、與故宮合作等多項業務闆塊亮相了此次服貿會。
在今年服貿會的文旅服務專題展區，騰訊帶來了旗下電競研究成果：榮耀與騰訊AI Lab在遊戲場景下的研究成果——策略協作型AI絕悟，讓用戶可以在體驗倉内與AI對戰博弈;在展區内還能看到電競北京2021重磅賽事榮耀世冠杯總決賽的精彩瞬間;感受《和平精英》與全世界發行量的專業科幻雜志《科幻世界》的夢幻聯動;還能通過數字化創新手段，身臨其境地體驗天文現象，學習科普知識。讓觀衆們從電競發展、電競與教育、技術、文化等産業融合以及電競和城市共融共創幾個方面，多維度了解電競。
騰訊電競緻力于結合城市自身優勢和政策特點，在超級數字場景戰略的指導下，通過賽事舉辦，與當地的地域文化特色、優勢行業相融合，輻射、帶動關聯區域産業，來和人們的日常生活發生更加廣泛的連接，并有望創造更多的價值和可能，從而成為地方文旅發展的新動力，助力城市名片的打造。
騰訊公司副總裁劉勇表示：“未來，騰訊還将繼續依托‘科技+文化’能力，助力首都打造電競和文化産業新優勢，為‘十四五’時期北京建設全國文化中心、全球數字經濟标杆城市和國際消費中心城市，貢獻騰訊力量。”
騰訊與故宮聯合打造的“數字故宮”小程序，即将迎來全新升級，數字故宮小程序2.0的概念視頻也在服貿會上首度公開，今後遊客在遊覽故宮時，可以在數字故宮小程序中找到更加方便、實用的解決方案。在數字故宮小程序上線的“故宮雲賞花”等直播中，百萬網友彙聚雲端，通過多機位、多角度的直播内容，可以實現共賞故宮的四季變換之美。
“暢遊多寶閣”小程序，利用線上展覽、輕交互的形式，突破文化傳播的壁壘，将600件故宮館藏珍貴文物呈現在成千上萬人的眼前。用戶可以以紋樣為導覽線索，去發現文物各式各樣的精美紋飾，體驗故宮文物的千姿百态。
騰訊集團市場與公關部副總經理劉小岚表示：“‘數字服務’是本屆服貿會的關鍵詞，騰訊希望做好數字化助手，攜手各行各業‘開啟未來、創造發展’。在與故宮的長期合作中，騰訊秉承‘科技+文化’的理念，用新文創的創意形式對文化内容進行數字化表達與弘揚，并且堅持為文化遺産的永續傳承，不斷探索切實可行的深度數字化解決方案。”
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