騷擾電話的主要内容有欠款催債、電話敲詐、“響一聲”騷擾等。據統計,去年第4季度,騷擾電話投訴量超過120000次。
對于騷擾電話普通用戶不勝其擾,衆多依靠外呼(客服電話)做服務的企業也深受其影響。企業在進行電話回訪時,往往由于外呼電話是一串數字或者陌生号碼,在未知的情況下,電話被客戶拒接是常态,這嚴重阻礙了企業拓客的效率。
其實,作為企業營銷手段之一的外呼電話不僅可以拉近與用戶的聯系,還能以此為契機樹立品牌信任度,體現企業的正面形象和專業程度。
如果有一種通訊産品能讓企業外呼電話在拓客的同時提升企業品牌信任度,那麼在競争激烈的商業環境下在一定程度上事半功倍。移動終端智慧通訊服務提供商——泰迪熊移動的号碼認證服務可以為企業提供号碼認證服務,進行有效品牌展示,提高電話接通率。
泰迪熊移動提供的号碼認證服務對企業号碼可以進行有效認證,通過展示企業真實号碼标示,用企業真實信息取代陌生号碼,在與用戶通訊時進行展示,提升用戶好感度;“企業LOGO展示”直觀展示企業形象;号碼經過平台認證可信度大幅增高,讓用戶接聽安心;通話記錄中号碼留存仍通過上述多重品牌形象曝光,方便用戶回撥。
号碼認證服務不僅支持400電話、虛拟号段,還能準确識别陌生電話來源,保障用戶手機安全。泰迪熊移動擁有強大的技術背景支持,陌生号碼識别日均請求量高達47億次,采用實時大數據挖掘技術,每日更新7000萬号碼數據。使用機器學算法分析号碼行為,多維度的校驗數據,在号碼識别率高的情況下,準确率也達到了99.9%的超高水平。讓用戶與企業間的每一次呼入、呼出、查詢安全可靠,增加品牌曝光。
泰迪熊移動作為智慧通訊服務提供商深耕行業多年,從用戶體驗出發,不斷豐富技術儲備,豐富産品類别,讓每一通來電接的安心,去電不再被拒絕!
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