2020年，除了在線教育、短視頻等賽道，已經很少有值得創業者全情投入的領域。而随着疫情改變商業環境、遠程辦公的普及，SaaS有望迎來新一波的發展熱潮。就像當年國内的電商潮和移動互聯網潮一樣，國内SaaS領域在各個細分賽道都有玩家湧現。
2000多家企業遍地開花
2021年伊始，資本市場風雲湧動，攪動了整個SaaS行業。據不完全統計，目前國内大大小小的SaaS公司超過2000家。僅2021年前兩個月，國内SaaS領域一級市場公開的投融資事件就超過30起。
對于資本的追捧，有關分析師認為原因主要有兩個方面：受疫情影響，有投資價值的項目數量較此前有所下滑，資本看到好的标的就會争搶。SaaS行業逐漸發展成熟，市場教育程度有所提升，在需求端，企業客戶數字化轉型訴求增強;供給端，技術成熟、産品體驗越來越好，從而推動了行業進步，引發了市場關注。如果用一個詞來形容，那就是水到渠成。
過去一年普遍被外界看作是中國SaaS行業的機遇之年。但熟悉SaaS的人都知道，SaaS在中國的興起不是一朝一夕，早在5年前，SaaS行業就出現過一波創業、投資熱潮。
2016年，中國SaaS行業投融資數量達到，共計329起，之後逐漸開始減少。2019年受投資大環境影響有所回落，疫情再次推高了資本市場對SaaS行業的熱情。預計到2023年，中國企業級SaaS市場規模将突破1300億元，較十年前增加近38倍。
面對群雄逐鹿的市場，數字化運營是升級轉型必然的趨勢，也是一場決定未來的命運之戰，SaaS服務商的潛力也将進一步釋放。
如果沒有焦點業務，再大也是很普通的的企業
當前SaaS服務市場，玩家們主要分為三大類：傳統軟件廠商(如金蝶、用友等);創業公司(如有贊、微盟等);還有從C端向B端“跨界”的BAT等。從業務方面來看，SaaS包括CRM、ERP、HRM、營銷、采購與供應鍊等垂直領域;從行業來看，SaaS産品覆蓋電商、醫療、地産、物流等多個細分行業。
與軟件業務不同，SaaS是一種産品化的服務，根據對業務需求模型的預測而開發。那些被預測的典型業務，被稱為SaaS的焦點業務。對于軟件開發商來說，無須區分焦點業務與其他業務;而對于SaaS來說，焦點業務的概念非常重要。因為并非所有行業或業務都适合SaaS化，也不是所有SaaS化的業務都能給SaaS服務商帶來收益。雖然SaaS在我國存在着巨大的潛在市場，但隻有焦點業務，才能給企業用戶帶來價值的同時，也給SaaS服務商帶來收益。有一些行業天生就适合SaaS，比如說電商行業。
在我國千億規模的SaaS市場中，電商SaaS為核心細分領域，預計占比将達30%。充足的市場空間及行業潛力使電商SaaS龍頭享受成長紅利。電商SaaS的出現，讓不具備硬件設施和IT能力的品牌商家可以運用軟件，在多平台和渠道快速搭建電商小程序、統一管理貨架展示、倉庫存貨以及發貨物流。除滿足開店需求之外，SaaS還提供營銷活動、數據分析等運營管理工具，廣告投放等增值業态及定制功能，服務于線上零售、本地生活和精準營銷全場景。尤其是近幾年，直播和短視頻的發展為電商SaaS帶來産品和營銷的雙重機遇。
反之，一家SaaS公司無論目前的收入有多高、市場占有率有多大，如果沒有明确焦點業務，在未來的諸多變化中也是很危險的。
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關于新的拐點
從2015年的興起，到2018年的回落，再到如今的再次快速發展，無論是技術的發展成熟度、企業客戶的需求，還是企服行業的生态環境，中國的SaaS行業都來到了一個必須更深刻了解自己初衷的時候，不了解這個就不可能了解客戶。
發展壯大，長期可持續，靠的是一種在根本上真正的研發。
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