優化營商環境數字化抓手——實在智能“政策計算器”架起惠企服務橋梁

　　打開微信小程序，手指點一點，海量政策就會與企業自動量身匹配，各種政策根據匹配度從高到低出現在手機屏幕上，對于符合條件的政策直接一鍵享兌，對于不符合的政策指出原因指明方向……近日，浙江麗水經濟技術開發區的一家化工企業切身體驗到數字化改革帶來的便利。幾步簡單的操作，“一鍵直達”優惠政策，成功申領10萬元政策補助。該企業負責人欣喜地表示，以前查找政策需要到處查詢，政策文件内容多、學習理解門檻高、中介機構收費貴，經常錯失政策申報時機，無法充分享受政策紅利，有了這款惠企“神器”，企業想與利好政策擦肩而過都難。

　　這位企業負責人提到的惠企“神器”就是由杭州實在智能科技有限公司(以下簡稱“實在智能”)利用人工智能技術研發的“政策計算器”。麗水經濟技術開發區在全市率先推出該系統，上線以來已整合集成人才服務、大商貿、大科創、普惠類等政策100餘條，并智能解析拆分成237條通俗易懂的子政策文件，打破了“信息孤島”和“政策壁壘”，吸引1295家企業注冊使用，成功進行1276次政策匹配，企業累計兌現1888.30萬元政策補貼。

　　日前，“十四五”規劃提出要加強數字政府、數字社會建設，其中一項重點工作就是縱深推進“放管服”改革，加快營造市場化、法制化、國際化營商環境。實在智能“政策計算器”将成為政府優化營商環境的重要抓手，助力營商環境更優化，百姓生活更幸福。

　　人工智能技術讓優惠政策一鍵直達企業

　　近年來，為了優化營商環境，各地政府紛紛出台大量惠企政策，然而企業面對類目繁多、要求不一、專業度較高、申報流程繁瑣的“海量”政策時，往往存在“找不到、看不懂、不會用”的問題，一不小心就與利好政策擦肩而過。而有了“政策計算器”之後，一切都迎刃而解。結合企業基本信息和畫像，隻需簡單補充信息，即可實現快速智能匹配，“政策計算器”方便快捷地幫助企業篩選出符合實際情況的惠企政策，讓優惠政策一鍵直達企業。

　　“首先，‘政策計算器’自動歸集各類政策，并利用NLP、知識圖譜等人工智能技術，按政策類型、申報時間、申報要求、獎勵标準等多維度進行政策智能解析，把每一條政策拆分成通俗易懂的子政策文件;同時，為企業填寫問答制訂最短路徑，企業隻需選擇主體對象并填寫相關問卷，即可實現政策與企業的快速匹配，并可通過RPA(機器人流程自動化)技術實現一鍵申報、即兌即享。”實在智能副總裁張軍燕介紹，“政策計算器”正是利用上述人工智能技術，實現1分鐘内“企業精準畫像——政策智能匹配——一鍵兌現政策”全流程。将企業申請政策模式從原來的“企業人工找政策”向“政策智能找企業”轉變，幫助企業足不出戶快速精準享受政策紅利，從而騰出更多的時間和精力發展。同時，對于政府來說，政策計算器可以幫助提高政策兌現率，并通過政策兌現數據分析，輔助政府政策決策的制定和優化，推動踐行“三服務”深化 ，踐行“一次都不用跑”的改革升級。

　　助力多地政府破局營商環境優化 獲市場追捧

　　産品上線以來，實在智能“政策計算器”已先後幫助衢州市柯城人民政府、麗水經濟技術開發區、上海自貿區臨港新片區、杭州市親清在線等政府和機構完成上萬條政策解析，助力上萬家企業完成政策快速申報兌現。由于切實解決了企業政策申報難等問題，實現“政策智能找企業”，實在智能“政策計算器”多次獲得浙江省領導關注及好評，并載譽頗豐。

　　2020年8月，在由浙江省經信廳舉辦的 2020 年“創客中國”浙江賽區中，“政策計算器”展示了強大能力，通過推理圖譜自動生成問答，引導企業通過最少的交互次數獲得最多的匹配政策，在企業碼應用場景中榮獲大獎。2020年12月，浙江省數字經濟發展領導小組辦公室發布了2020年浙江省數字經濟「五新」案例名單，實在智能憑借“政策計算器”成果榮登榜單。

　　實在智能副總裁張軍燕表示，在“十四五”開局之年，落實中央數字化轉型重要部署，實在智能将攜手各地政府大力推廣“政策計算器”，通過AI+RPA技術助力政府優化營商環境，推動數字經濟創新發展，為新發展階段全面深化改革貢獻“實在”力量。