大型零售企業各管理部門在用萬店掌智能巡店系統管什麼

巡店管理是一座架于公司與店鋪之間相互溝通的橋梁,提高企業與店鋪整體營運能力。巡店是企業的例行工作,是督導的重要工作職責,發現問題,解決問題,是巡店工作的初衷和根本任務。

  但除了營運督導之外,萬店掌智能巡店系統幫助企業打通了各個層級、系統之間的壁壘,讓企業整個管理工作流程集中于一個平台,運行更加穩定可靠,企劃、設計、工程、财務、商采、人資、工程等業務部門,通過這套系統對接門店,實現内部工作流程的簡化和減負。

  督導運營團隊,随時随地高效巡店

  基于萬店掌智能巡店系統,巡店人員時時刻刻與一線門店建立聯系。通過手機、電腦,随時随地遠程巡店,借助高質量且豐富的音視頻資源,開展包括商品陳列、導購規範、促銷活動執行、培訓和經營指導、人員考評等在内的各類管理工作。并能及時得到門店的反饋,同時,扁平化的系統架構讓公司的各級管理人員可以無障礙的到達門店,随時掌控最前沿的細節情況。

  陳列設計團隊,消費者為中心規劃商品展示

  通過萬店掌智能巡店系統提供的消費者店内行為數據,終端陳列設計團隊在進行店鋪整體展示效益規劃時能設計創造出符合以消費者為中心的平面結構設計,從而加強商品陳列和空間表現。将客流量、客單價、轉化率等數據分析結果作為調研依據,也能對某種即将要全面實施的終端店鋪樣闆風格進行效果驗證。

  企劃團隊,全渠道的品牌與消費者交互體驗策劃

  管理人員通過萬店掌智能巡店系統可以看到消費者的真實行為,為品牌宣傳效應評估,營銷活動結果總結提供客觀核心依據,并在此基礎上,不斷提升營銷活動方式,改善門店營銷布置、營銷氛圍等,使市場企劃團隊時刻緊密的與消費者當前認知反饋聯系在一起,最終應用至全渠道的品牌與消費者的交互體驗策劃。

  商采團隊,商品組合不斷優化

  正确評估商品陳列展示效果以及評估商品促銷活動成功與否一直是長久以來困擾商品規劃團隊的難題,這也限制了基于商品周轉來洞察消費者購買特征的分析能力。萬店掌智能巡店系統,通過追蹤、分析并記錄消費者在商品陳列點有效範圍内的行為表現,以數據化的形式真實分析消費者對于商品的客觀反應,使得商采團隊能夠精準化的分析商品組合,優化商品陳列效果,實現銷售增長。

  安防團隊,安防監控防損防盜

  白天管店,晚上看店,基于萬店掌智能巡店系統實時監控與報警的威懾力,可幫助損耗防範團隊持續性的阻止利潤流失,有效對抗偷盜和欺詐行為。目前,萬店掌應用客戶已發現幾起換假币、專業偷盜、内部故意損壞事件,為破案取證。結合報警損耗防範功能,預估可降低90%或更多的終端店鋪偷盜行為發生率。

  人資團隊,員工考勤排班線上化

  萬店掌智能巡店系統還加入了OA管理,從多個維度幫助企業實現更有效的管理。比如人資團隊,可以實時掌握門店員工上崗、在崗、交接班情況,還在巡店系統内打造了針對連鎖零售業态的一人多班、多人多班排班模式,提升員工及人資工作效率。

  萬店掌智能巡店系統打通零售企業各個層級、系統之間的壁壘,讓企業整個管理工作流程集中于一個平台。企業可在巡店系統裡統一設計輸入個部門、各層級、各門店之間的工作标準,實現以顧客為核心,營采中心組織滿足顧客需求,行政人事中心提供顧客服務模式,規劃和策略層統一協同指揮高度,所有體系内的工作互通互聯,真正實現智慧化督導運營模式。