2021年3月23日，金山辦公(688111)發布了2020年度财報，核心業績數據均超過市場預期。報告顯示，2020年公司營業收入22.61億，同比增長43.14%;實現歸母淨利潤8.78億，較上年增長119.22%，實現翻倍增長。
财報披露了相關文檔上雲數據：雲端上傳文檔數量898億，同比增長79.24%，日均文檔上傳量超1億。金山辦公整體業務已完成“雲化”。
2020年，金山辦公除持續深化和落實“雲、多屏、内容、AI”為核心的戰略布局外，還正式宣布了全新公司産品戰略“協作”，發布了包括“金山表單、金山會議、金山日曆、金山待辦和金山FlexPaper”等全新協作産品。至此，金山辦公基于泛工作場景、面向個人和組織的全家桶辦公協作套件矩陣成型。協作戰略成為金山辦公在傳統政企頭部市場之外，撬動千萬級中小微企業辦公市場的關鍵。
訂閱業務亮眼，緣是“雲驅動”
财報顯示，2020年金山辦公的營收主要來自于辦公軟件使用授權、辦公服務訂閱、互聯網推廣服務三大業務闆塊，同比增長43.1%，營收增長亮眼。其中，來自辦公服務訂閱闆塊的營收成為業績亮點。
2020年，辦公服務訂閱業務11.09億，較上年度增長63.2%，這和公司堅持雲時代的辦公新趨勢密不可分。
在過去幾年裡，雲受到越來越多辦公用戶的喜愛，也有越來越多用戶因為雲而成為金山辦公的訂閱會員。截止到2020年12月31日，雲端上傳文檔數量898億，同比增長79.24%，日均文檔上傳量超1億(雲端上傳文件數量不重複計算編輯過程和曆史版本)。
在政企端，公司着力推進政企客戶雲化，通過雲文檔系統嵌入用戶業務場景，大大提升了産品在企業環境下的實際滲透率和使用頻率。
在個人端，金山辦公獨有的“雲+端”産品體系和服務，為用戶帶來了流暢的雲端辦公體驗。文檔數據在本地與雲端實時打通，用戶可以在不同的設備間随心切換也不怕數據丢失。更能在多人場景下，對一文檔進行編輯、協作。雲功能顯著地提升了用戶粘性。
作為雲辦公的拳頭産品，金山文檔成為金山辦公曆史上成長速度最快的軟件産品。2020年3月2日創下了2.38億月活的成績。疫情減退後，超過三分之二的用戶依然選擇使用金山文檔進行協作辦公，高頻使用表單、日曆、待辦，文件收集助手等功能，用戶的協作習慣也被大量的留存激發。
付費用戶同比增長63%，産品體驗塑造用戶粘性
2020年，金山辦公付費用戶數為1962萬人，同比增長63.23%。财報顯示，2020年，金山辦公通過多種方式提升了會員滲透率及使用粘性，使超級會員增速顯著提高。如嘗試了明星直播帶貨等創新方式，加大了超級會員的推廣力度;另外，WPS會員業務重點提升會員體驗和服務細節，優化産品交互體驗，不斷豐富特權功能，極大提升會員留存及複購率。
為了用戶能享受更優質的内容辦公服務，稻殼内容資源的數量進一步拓展至超一億，同時内容的精品率進一步提升。精品内容包含簡曆、合同、總結、課件等多個分類，覆蓋教育、金融、人資、法律等多個行業。
在教育領域，WPS實現對全國計算機等級考試的“全覆蓋”。2020年11月，國家教育部考試中心正式宣布，将WPS Office作為全國計算機等級考試的二級考試科目之一，于2021年3月正式開考。
據統計，WPS Office産品在iOS效率榜中，有334天排前2名，在Mac效率榜裡，有325天排前2名，産品力持續獲得用戶好評。
報告期内，互聯網廣告推廣業務3.49億，較上年度減少了13.6%，據披露，廣告業務減少的主要原因是公司持續優化提升用戶體驗，降低了低價值廣告位投放。
政企業務不凡，打造國産辦公繁榮生态
報告期内，金山辦公在政企業務領域的成績也可圈可點。
數據顯示，金山辦公在國産辦公生态領域已經彙集260家生态合作夥伴，适配産品涵蓋協同辦公、輸入法、郵箱、語音識别、OA廠商、數字簽名等。
黨政辦公領域，針對黨政機關的公文寫作需求推出了“公文模式”，全面、精準地解決用戶痛點，提升黨政辦公效率。
響應“雲”戰略，公司持續推進企業級客戶雲化。推進公司及組織客戶由桌面及移動端使用公司辦公産品向雲端轉化，為企業級客戶提供存組、安全管控、日志等雲文檔服務。
金山辦公的産品及服務目前已覆蓋 30 多個省市自治區政府、400 多個市縣級政府，涉及包括黨政機關、金融、能源、航空、醫療、教育等重要領域在内衆多行業。這其中，收獲了不乏中國石油天然氣、國家能源集團、招商銀行、建設銀行、中國人壽、五礦集團、三峽集團等用戶數萬人甚至十萬級别的政企大客戶的認可。
在中小型企業及組織裡，孵化WPS+中小微活躍企業超過20萬家，其中電商、制造業和教育為2020年核心行業。全國27個省、79個地市、共107家政府單位和行業協會，把WPS+作為遠程辦公推薦産品。
在文檔标準方面，公司加大投入在OFD層面的标準開放和推廣，建立國内辦公軟件标準;報告期内收購國産版式文件龍頭數科網維，并完成WPS與OFD的融合，打造流版一體化服務，鞏固了産品與市場優勢，兩家公司的協同作用也逐漸顯現。
2020年報還披露，根據公司整體安排，董事長葛珂先生因個人原因，辭去公司董事長職務，原金山辦公副董事長鄒濤接任董事長。葛珂先生辭任董事長後，仍在公司擔任董事職務。
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