數衍科技助力綠色商場創建，以數字小票引導綠色消費

　　聚焦綠色商場創建與評審，3月11-12日，由中國商業聯合會主辦、數衍科技協辦的“第五期綠色商場創建評審員培訓班”在南京華東飯店召開，來自江蘇、湖北、湖南、河北、福建、重慶、浙江等20多個省市的商務主管部門領導和購物中心、百貨商場、大型超市等實體零售企業相關負責人近300餘人出席會議。會上對2020年發布的《綠色商場》(GB/T38849-2020)國家标準及細則進行了詳細解讀，結合具體操作方法，為參會人員帶去綠色商場創建與評審的諸多幹貨。

　　數衍科技作為綠色商場創建的積極倡導者和務實推動者，受邀協辦此次會議。數衍科技副總裁兼數字商業業務部總經理郭娟女士進行了主題發言，分享了适用于零售行業踐行綠色消費、綠色服務的無紙化、數字化創新應用——數字小票系統。

　　零售無紙化趨勢：從紙質小票到數字小票

　　從現金支付到移動支付、從紙質發票到電子發票，零售行業的無紙化已經随處可見。郭總認為零售行業無紙化的下一步将是從為消費者提供紙質小票到提供數字小票。

　　因為傳統紙質小票的各種弊端很明顯：例如從環保和健康層面看，會造成大量的紙張浪費、資源消耗，而且大部分紙質小票采用的是熱敏紙，其中含有雙酚A，對身體和環境會造成一定程度的危害。在經營層面，則是打印紙的巨大支出、打印機的耗損更換，是運營成本的居高不下。

　　一旦用數字小票替代紙質小票，情況就會發生顯著變化。首先打印紙被節約，切實節省了耗材支出，也不存在大量紙質小票無法回收的現象，非常符合綠色商場倡導的節能減排、綠色環保要求，對國家力争到2022年底，全國40%以上大型商場要初步達到綠色商場創建目标大有幫助。

　　根據超市發數字小票平台數據顯示，數字小票的上線應用，平均一年就将減少4300萬張紙質小票、節省150萬元小票打印紙費用，相當于保護約3750棵樹。

　　數字小票可實現數字化的觸達與經營

　　除了本身綠色環保外，郭總指出，數字小票對實體零售企業的價值在于，通過數字小票可以在交易場景中高效實現對消費者的數字化鍊接，實現消費即會員的同時掌握“人與商品”的關聯關系。

　　另一方面，通過打通數字小票與零售企業旗下會員服務小程序的關聯，消費者線下領取數字小票可激活成為線上會員，同時可提供對會員的即時數字化服務，助力實體零售企業實現線上線下融合經營。

　　數衍科技提供實現數字小票的方式

　　一般來說，百貨、超市、便利店通過對接、改造現有的信息系統，并開發數字小票所對應的後台管理系統和軟件應用系統，也能實現數字小票的分發與領取，但這種方式存在改造難度較高、資金和人力投入成本巨大，耗時較長，性價比低的問題。

　　而數衍科技研發的創新數字化産品——紙電支付打印機，通過簡單替換零售企業原本使用的小票打印機，無需改變原有收銀流程、也不用改造原有POS-ERP業務系統，就能輕松實現數字小票所有功能，投入小、效果顯著，且适用于購物中心、百貨商場、超市、便利店等全業态，是實體零售企業實現數字小票的方式。

　　數衍科技完整高效的數字小票服務能力

　　郭總表示在數字小票的推廣應用過程中，數衍科技也在不斷總結經驗和改進，已實現：

　　1、利用紙電支付打印機智能語音、在收銀台設置顯著的标識及對收銀員、客服提供專業培訓，以加強對數字小票的宣傳，引導和培養消費者領取數字小票的習慣。

　　2、紙電支付打印機遵從“适老化設計”，支持一鍵快速打印紙質小票，兼顧和保障老年人等特殊群體的消費體驗和需求。

　　3、基于數字小票還可便捷開具電子發票、可像電商一樣能在線退換貨，能優化消費者體驗。

　　4、基于數字小票獲取“人與商品”的關聯關系，可進行智能化精準營銷，相關功能包括好貨推薦、專屬優惠、活動推薦、線上商城等，幫助實體零售企業實現線上線下融合經營。

　　正是不斷從實踐中獲取零售企業、消費者對數字小票的意見和建議，持續對産品進行創新，對服務進行優化，數衍科技已具備完整高效的數字小票服務能力，讓零售企業上線數字小票無後顧之憂。

　　目前，數衍科技數字小票已開始進入加速應用期，衆多購物中心、商超、品牌店均已選擇用數字小票代替紙質小票，實現支付和領取小票兩大強場景的數字化升級。相信不管是踐行綠色商場創建、實現可持續發展，還是數字化運營，實現降本增效，數字小票都将帶給零售企業物超所值的回報。

　　經過2天的緊張學習和考試，參會的300餘名學員獲得綠色商場評審員資格，數衍科技也将配合各地商務主管部門，持續貫徹商貿流通領域綠色發展的要求，為實體經營企業提供符合《綠色商場》的創新技術與服務，踏踏實實做好綠色商場創建的引導、宣傳等工作，助力國家早日實現碳達峰、碳中和。