騰訊課堂2021機構大會宣布推出教學服務競争力指數：數字化将成在線終身教育标配

　　在線終身教育行業即将迎來全面數字化時代。

　　2月25日，以“合、聚、變”為主題，2021年騰訊課堂機構大會在“雲”上舉行，近千家在線終身教育機構雲端參會。大會現場，騰訊課堂以數據展示了平台2020年的增長情況——年度訪問用戶超過1.9億，新增機構超5萬家，是去年的2.5倍。目前已有125家機構年營收超過1000萬元。

　　大會剖析了在職業技能需求高漲、在線終身教育内容服務供給能力提升等背景下，在線終身教育行業數字化的必然趨勢，推出騰訊課堂2021年全方位的高頻升級，即在雙端價值、人貨場、影響力、技術護航四大方面持續疊代。

　　騰訊課堂将通過搭建輕内容生态和輸出标準化課程，打造以内容導購的交易平台，重構人貨場，高效撮合在線終身教育供需;通過新的機構成長規則TSCI (騰訊課堂教學服務競争力指數)，以全新的數字化考核評價系統，覆蓋長尾，腰部，頭部機構，分别制定考核和權益規則，幫助各個階段的機構成長，推動教培機構數字化升級。

　　騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊，騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經理鄭潔，合作夥伴東軟集團副總經理劉銳，機構代表研定教育創始人史先進等出席大會。

　　數字化将成為在線終身教育标配

　　“在線終身教育的春天已經到來，人才紅利将接棒人口紅利，成為中國經濟向高質量增長轉軌的重要推動力。” 陳書俊在會上分享了關于在線終身教育發展進入新階段的思考，并指出騰訊課堂作為綜合性終身教育産業互聯平台，将持續圍繞“助力技能成才、助力技能就業、助力技能強國”三個基本點發力。

　　人才紅利在騰訊課堂的數據中也得到顯現。鄭潔在會上回顧了騰訊課堂2020年的成績，作為國内的在線終身教育平台，騰訊課堂累計服務4億用戶，2020年度訪問用戶超過1.9億，同比增長285%。從供給數據看，增長也是最重要的關鍵詞——平台累計審核通過課程是去年的1.5倍，新增機構是去年的2.5倍，職業教育機構呈現持續高速在線化趨勢。

　　平台交易上，騰訊課堂同樣取得亮眼成績：GMV增長達53%，生态合作方面騰訊課堂持續發揮行業“立交橋”作用，在平台内開課的學校達16萬，企業客戶數突破2.5萬，同時，還與廣東省人社廳等部門達成戰略合作，成為職業技能提升大規模培訓和評價平台，與中國互聯網協會等數十家行業協會開展産業人才培訓合作。

　　當天，《騰訊課堂2021中國職業技能在線培訓遷移大數據報告》正式出爐，報告展示了2019-2020年度國内各省份的職業技能在線培訓機構數據存量及增長情況，其中新職業的在線培訓發展迅猛，産業整體持續“數字化升級”。

　　報告顯示，雲計算類培訓機構數量北京位列第一、上海的直播類培訓機構增速、廣東則是擁有最多在線職業技能培訓機構的省份。不同區域的技能培訓供給側基于各自産業升級發展底色，正在呈現出不一樣的“本土特色”。 而在線終身教育行業數字化升級則進入深水區，産業整體數字化升級要求教培機構教培機構尋找新的發展機遇和提效空間。

　　平台數字化升級：人貨場全面數字化，以内容導購

　　會上，鄭潔宣布，騰訊課堂2021年将在内容、服務、技術上進行全方位升級。此次升級，騰訊課堂基于自身作為教育内容交易平台的屬性，通過對供需雙方的數字化理解，升級人貨場，以數字化标簽驅動，提升平台撮合效率。

　　騰訊課堂産品負責人王昕詳細闡釋了平台如何造場、造貨、拉人。騰訊課堂将搭建學生與學習内容産生互動的一切場合場景，在内容場激活用戶。此外将嚴選課程升級為體系化課程，如以升職加薪為目的的薪選課、主打名師教學的名選課，通過嚴格的篩選認證，加大資源扶持和運營支持，打造平台爆品課程。

　　值得一提的是，騰訊課堂将搭建輕知識内容生态。騰訊課堂内容負責人董瑞萌介紹，幹貨教學、經驗分享、作品案例等輕内容，能夠提高内容的有效性、降低複雜度，為用戶提供更精準的知識，為機構提供更精準的流量。通過内容激活用戶後，在導購場幫助機構銷轉成交，在教學場圍繞學前中後與學習強相關的場景，對用戶學習體驗負責。

　　搭建好“場地”備好“貨”，如何精準匹配到人?騰訊課堂将通過各種增長手段，從騰訊内外渠道拓展流量，并基于人口學畫像、渠道特征、學習傾向、購課動機等評估，為每一個流量賦予豐富精準的标簽。

　　人和貨基于站内一系列場域發生交互，更豐富更高品質的貨才能決定流量分發。平台通過打造多樣化低門檻的輕内容知識以及承載完整技能的标準化體系課，讓教學和服務并重。

　　除了在内容、服務上進行數字化升級，騰訊課堂還将提高系統穩定性，通過雲端技術助力平台架構升級，并升級搜索和推薦系統，優化内容分發效率，夯實基礎産品體驗，上線近千個體驗優化和多個實用新功能。展望未來，騰訊課堂技術負責人王輝表示，騰訊課堂将繼續夯實基礎，保證産品體驗、業務安全、平台穩定。

　　會上，騰訊課堂宣布推出薪選·互聯網課，基于騰訊作為一線互聯網大廠的崗位聘用标準，由騰訊T12級專家牽頭建立課程标準，對教培機構的教學、師資等進行篩選認證，對完成課程及考核的學員推薦就業，讓真正想要從事IT互聯網職業的人在學後得到漲薪或就業。

　　推出教學服務競争力指數，以數字量化機構成長效果

　　從2019年開始啟動101計劃，騰訊課堂通過提供運營指導、技術和資源支持，幫助機構不斷的成長。騰訊課堂行業負責人張泉表示，截止目前共有1517家機構參與101計劃，其中有125家年營收超過了1000萬元。

　　大會現場，陳書俊、鄭潔等為表現優異的機構頒獎，其中“馬士兵教育”獲得名課堂獎，其他其他機構獲得卓越貢獻獎、獎、教育突破獎等。

　　張泉宣布，2021年101計劃正式升級為機構成長體系，并推出機構新的成長規則TSCI(Teaching Service Competitiveness Index)：騰訊課堂教學服務競争力指數，以全新的數字化考核評價系統，覆蓋長尾，腰部，頭部機構，分别制定考核和權益規則，幫助各個階段的機構成長，推動教培機構數字化升級。騰訊課堂類目負責人張泉表示，通過TSCI評估後取得高分數的機構，将位列、銀牌、銅牌，享受更多增值服務與權益。

　　除此之外，騰訊課堂還升級了認證模塊，邀請騰訊專家研發标準内容，并通過同行審議和招聘專家協作，将騰訊的職級要求輸出，作為IT等職業教育培訓的評價标準，由此通過騰訊的行業經驗與影響力，為機構和學員提供人才發展的有力證明。

　　此次全新的機構成長體系，為各種量級的機構提供了不同等級的考核和權益，機構參與其中，将獲得更公平更高效的數字化評價，獲得更多成長權益。

　　作為國内的在線終身教育平台，騰訊課堂将繼續為職業教育機構賦能，攜手機構共同提升在線終身教育行業的數字化水平。展望2021年，陳書俊表示，騰訊課堂将夯實技術、産品、品牌及平台“底座”能力，為終身教育行業營造良好生态環境，連接更多的學員、教育院校機構、企業及政府，化發揮出終身教育數字引擎的作用，讓教育機構播種知識更社會化、開放式，使得終身教育得以走到每個人身邊，也為社會輸送更多優質人才。