近日,由中國公認影響力的紙質經濟媒體之一的《經濟觀察報》主辦的2020IF·創新領軍者盛典完美收官。本次盛典将目光聚焦在産業創新領域,并在現場頒發系列創新類獎項。其中,一體化智能零售服務商慧策憑借其在零售SaaS領域的創新成就和出色表現,榮膺"年度零售SaaS行業領軍企業"。
當前,新一輪科技革命和産業變革方興未已,新基建釋放新動能,"互聯網"及"數字化"拓寬了創新的邊界,新的數字化增長模式直逼消費痛點。聚焦新理念、新模式、新場景、新技術……成為未來行業創新發展的新引擎和新動态。
以零售業為例,作為最貼近消費者的産業,在不斷響應消費者需求變化的過程中,科技是零售行業不斷變革的動力之一。而以科技賦能幫助零售企業重構效率和服務體驗、提升企業效率的主力軍,則是衆所周知的零售服務商。因此,對于零售服務商來說,創新能力決定了其發展道路。
而擁有技術先天基因優勢、垂直深耕零售行業多年的一體化智能零售服務商慧策,其核心競争力便是擁有可持續的創新能力,這不僅體現在産品的智能化創新上,也體現在服務創新上。
成立之初,慧策以旺店通ERP切入商家核心管理痛點——訂單管理, 之後圍繞電商經營管理中的核心管理訴求,先後布局流量獲取、會員管理、倉庫管理等其他重要經營模塊。從旺店通ERP起步,慧策将産品線向前向後延伸,全面布局零售企業經營,創新提出一體化智能零售解決方案,核心解決零售企業數據孤島,實現零售企業數據一體化,助力決策。
通過一體化智能零售解決方案,零售企業可将作業流程全面在線化、數據化,構建大而多維的企業經營大數據。透過數據分析,企業經營者可以看清每個業務環節的得失,通過分析數據發現問題并及時解決問題,甚至可以預測問題消除隐患。同時,慧策還創新地将AI算法融入産品線,推動零售企業實現智能決策,助力零售企業的智能化轉型。
以提升揀貨效率為例,慧策旗下的旺店通ERP,将AI技術與分揀環節高度結合,用AI算法代替人工決策,智能創建揀貨波次,将同一貨架、同一相似高度的訂單進行聚合在一起;同時,通過AI建模功能在系統中建立3D倉庫模型,真實映射實體貨位分布,并通過AI算法将揀貨路徑計算到厘米,從而推動商品更快出庫、更快發貨。
另外,在産品創新上,慧策旗下産品旺店通ERP旗艦版,颠覆了行業一貫的SaaS模式,成為業内創新的PaaS平台ERP、OMS+WMS一體化ERP;并實現業務流程自定義,滿足商家千店千面的經營模式,就像樂高一樣,在系統中把各個基礎模塊開發出來,商家可根據自身業務需求自主組建業務流程。
比如在訂單審核環節,針對不同的平台選擇不同的快遞,商家可以設置自定義的審核條件,當快遞選擇發生錯誤時,系統便可以進行自動阻止和提醒;而當快遞有無法送達的區域時,依然可以通過流程自定義,對快遞進行自動化選擇,減少人工管理,提升訂單審核的效率,并降低人工的教育成本。其他包括活動策略、訂單發貨條件設定等等,都可以通過流程自定義實現。
不止是産品及功能,在服務上,慧策也力求創新,用品質服務為客戶賦能。基于多年服務标杆客戶的經驗沉澱,慧策構建了特有電商經營、管理經驗智庫,以創新的"管家+專家"全生命周期服務體系,為零售企業提供更恰當的智能化轉型方案。
博觀而約取,厚積而薄發。随着互聯網科技的不斷發展,隻有持續地創新和進步,才能保持企業發展的活力。未來,慧策将基于可持續性的創新優勢,深耕技術及智能化産品,為零售行業的向上發展貢獻創新力量。
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