每年雙十一，對電商賣家來說，都注定是一個不眠之夜，商家和消費者紛紛火力全開，電商平台成交數據不斷刷新。11月11日0點剛過，阿裡巴巴數據已經顯示：今年天貓“雙十一”全球狂歡季訂單創建峰值達58.3萬筆/秒。截至11月11日24:00，天貓最終成交額定格在4982億元，2020年“雙十一”正式落下帷幕。海量訂單湧入，系統遭遇考驗，網上管家婆來為商家們保駕護航。
網上管家婆 訂單處理再創新高
網上管家婆旗下的網店ERP系統不僅支持訂單網店下載和庫存同步秒級更新，還實現了大促期間訂單量處理高達20W/天，比日常處理量提升了10倍。11月1日0點至11日0點30分，網上管家婆系統處理訂單量就已突破3758萬單，全網交易額突破91.8億元。在11月11日淩晨2點，網上管家婆護航訂單量突破3894萬單，交易額突破95.3億元。截止11月11日24點，網上管家婆全網護航訂單量突破4826萬單，交易額達到117.4億元。對比2019年，單量增幅達到89.1%，交易額增幅高達到125%。
在“雙十一”期間，各大電商平台銷售數據迅速飙升的同時，網上管家婆團隊也一直奮戰在護航前線，竭力為管家婆網店ERP商家提供優質及時的保障服務，确保商家可以在”雙十一”期間平穩度過訂單量激增高峰。作為之前擁有8年雙11保障經驗的ERP服務商，面對今年“雙十一”的考驗，網上管家婆運維團隊、客服團隊和研發團隊全體72小時待命，随時應對突發情況，為商家保駕護航。
研發運維團隊：全力保障系統無故障，數據無遺漏，确保各商家操作順暢，全力維護網上管家婆軟件的穩定運作。
客服實施團隊：以最專業的姿态、最快的速度為商家解答每一個問題，遠程協助商家優化業務流程，提高發貨效率。
平台駐場團隊：通宵駐場杭州阿裡和北京京東平台作戰室，實現與平台和總部互動響應，第一時間向總部反饋現場情況。
在各崗位的團結協作下，管家婆網店ERP系統始終平穩運行，一如既往地做到了0漏單、0宕機、0卡頓。
作為任我行軟件旗下的SaaS軟件品牌，從2012年至今，網上管家婆連續九年護航商家“雙11”，累計處理“雙十一”訂單突破1.25億單，累計護航金額達267億元，産品、運維及服務實力早已被客戶和業内所認可。在保持系統穩定高效運行的同時，網上管家婆也一直在關注着電商行業及市場的變化，因需而變，及時給予電商客戶強有力的信息化管理支撐。
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