近日,電裝公司推出了一項針對冷凍機的新服務“D-FAMS”*1,可遠程監控卡車上搭載的電裝冷凍機,實時檢測異常情況并進行通知。據悉,該服務預計于2021年春季正式發售,目前已開放限量預售。
近年來,随着電商行業的崛起,運輸冷藏冷凍商品的冷鍊物流需求也直線上升。然而,工作高強度的運輸行業一直面臨人手不足的難題。尤其是冷藏冷凍商品的配送,不僅需要有貨車司機,冷凍機的監控管理也需要人手。
直抓缺人痛點,開發D-FAMS服務
電裝的D-FAMS服務就是為改善這一問題而開發的。它可以遠程監控管理裝載在卡車上的冷凍機,替代司乘人員來監控車輛的故障或異常、判斷合适的保養時間,并發出通知。
将通信機器加裝到冷凍機上,就可以把冷凍機的運行記錄傳送到服務器,由電裝的冷凍機服務中心*2代為監控。而運行管理人員也可以通過D-FAMS服務,實時檢測冷凍機的故障或異常情況,并在後續迅速處理,減少因故障導緻無法出車、或配送商品品質下降的幾率。
以往,電裝隻提供冷凍機的銷售和修理服務。随着D-FAMS服務的推出,電裝今後就可以提供包含監控在内的一站式服務。未來,電裝還将繼續憑借常年積累的冷凍機行業經驗、AI技術以及數據分析技術,将故障發生前的異常預測等新功能不斷追加到D-FAMS服務當中。此外,遠程監控技術也将擴展到巴士空調等領域,在海内外廣泛開展服務。
今後,電裝還将繼續通過産品和服務解決運輸難題,為人們提供優質的商品配送做出貢獻。
注釋:
*1 D-FAMS ,即DENSO Fleet Air Conditioning Management System的縮寫。
*2 電裝于2020年10月在名古屋南事業所内開設的365天24小時全天候服務中心。
電裝公司介紹
電裝是世界先進的汽車零部件生産廠家之一。在美國《财富》雜志發布的2020年世界500強企業中排名第247名。如今,電裝在全球30多個國家和地區擁有約200家關聯公司,集團員工數超過17萬人。作為電裝在中國的統括公司——電裝(中國)投資有限公司,成立于2003年,目前在國内設有生産公司、銷售公司以及軟件開發公司等共計30家關聯企業,員工超過17000人,建立了完善的銷售、售後服務和生産供應體制。
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