博彥科技：以客戶為中心輸出金融科技服務

　　2020年年初，新冠肺炎疫情突然爆發，并迅速肆虐全球，加速了各行各業的數字化轉型。始終處在數字化前沿的金融行業，面臨着更加緊迫的科技轉型升級需求，而這勢必将推進金融機構和科技企業的進一步融合發展。

　　博彥科技緊跟金融行業轉型發展之路

　　縱觀我國金融科技近年來的發展，大緻經曆了第三方支付的興起、互聯網金融發展，再到金融監管政策的密集出台幾個階段，直至2019年8月，中國人民銀行印發《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》，明确提出未來三年金融科技工作的指導思想、基本原則、發展目标、重點任務和保障措施，金融科技開始步入穩步健康增長期。

　　作為國内較早成立的科技企業代表的博彥科技，自成立之初，便開始布局金融IT領域，重點提供金融數據和核心系統的實施、運維、測試咨詢等服務。随着國内金融科技的發展，博彥堅持把用科技賦能金融機構，作為自身業務的重點，深入業務層面，與客戶共同成長。

　　随着國家圍繞金融科技發展的系列規範逐步明晰，科技已成為金融機構内生的動力，包括業務改變、組織架構調整、中台加速、開放融合等在内的内部重塑已陸續開展。日前，博彥科技副總裁張楊，在接受筆者采訪時表示，“博彥科技也在積極嘗試利用物聯網、大數據及人工智能等技術，把金融機構内、外部資源進行整合，為金融客戶提供‘無處不在’的金融科技服務。”

　　以客戶為中心輸出金融科技：賦能金融機構場景營銷

　　在我國經濟轉型的大環境中，金融業承擔着金融供給側改革、利率市場化改革、去杠杆、讓利實體經濟等一系列轉型重任。前不久，有關領導在2020金融街論壇年會上指出：“所有金融機構都要抓緊數字化轉型。”明确強調了金融機構數字化轉型的緊迫性。

　　疊加行業内部競争壓力，以銀行為代表的金融業盈利水平大不如前，金融機構紛紛謀求業務轉型。

　　博彥科技布局金融科技的初心就是幫助金融機構提質增效。張楊表示，“早在十多年前，博彥科技就已開始輸出金融科技服務，從開始參與到銀行的業務系統建設中，到後面提供系列場景化解決方案，比如政府公共管理類項目中，有涉及到房地産資金的托管，我們便利用自身的技術，把銀行業務和房屋維修資金相關的物業管理等場景結合到一起，讓繁瑣複雜的房屋維修資金管理變得簡單。這不僅提升了工作效率，還增強了銀行的客戶粘性。”

　　博彥科技作為一家面向全球的科技企業，憑借二十五年深刻的業務洞察和持續地行業應用創新，已經為金融、高科技、互聯網、地産、交通、物流、汽車、醫療、電信、能源、消費電子和商業零售等行業客戶提供了豐富的産品及解決方案。

　　不同的行業，都将是金融機構不同的業務場景。張楊認為“過去銀行依賴于網點進行服務，後來有了手機銀行、網上銀行，現在有了更多豐富的場景應用，銀行的業務模式随之發生了深刻的改變，越來越緊密的圍繞客戶體驗進行服務。”博彥科技為不同行業打造的解決方案正是金融機構與其客戶的強韌紐帶。

　　深耕行業二十五年，博彥科技對金融行業有着深入的理解，更深谙金融機構的客戶。“賦能金融場景化，成為金融機構的生态合作夥伴”是博彥金融科技業務的核心定位。

　　對于金融機構來說，開發大量的金融場景需要投入非常高的成本。博彥科技作為金融機構的生态合作夥伴，不僅為金融機構提供服務，還會參與後續業務的創新與運作，為金融機構節約大量的資金投入。

　　據了解，博彥科技為金融機構提供包括信貸管理系統、預算管理系統、資産負債管理平台、大數據管理平台、數據管控平台、海量任務作業調度監控平台、風控管理等解決方案。

　　衆所周知，風控是金融的第一要義，面對愈發複雜的金融環境，持續提升風險管理能力，成為金融機構确保自身業務穩定開展、保護客戶權益的必要條件。采訪中，張楊表示，“博彥科技不僅為客戶提供風控管理解決方案;在服務金融機構客戶時，還會從監管、技術和制度三個維度來保障客戶的數據安全，第一，系統需要連接政府、金融機構等不同的平台做監管要求的相關措施和認證;第二，技術方面要做漏洞掃描，在上線之前還要請第三方做測試，反複驗證其安全性;第三，在内部的管理制度和員工教育上，博彥科技有嚴密的制度。對于開發、運維人員，需要用一些管理措施來确保數據等資料不被洩漏。”

　　時間累積的優勢是難以被超越的，經過多年的發展，博彥科技的金融客戶囊括了銀行、證券、基金、保險等不同金融機構。銀行與非銀機構不僅業務不同，而且在市場上競争态勢也完全不同。同一行業不同規模的金融機構，也有各自的需求。博彥科技的金融科技服務，針對不同客戶，有不同的解決方案。比如給大銀行做定制化開發解決方案;給中小銀行提供可以滿足其業務發展大部分需求的成熟軟件。真正實現以客戶為中心的服務。

　　金融科技硬實力的背後：持續研發新技術和積累服務能力

　　衆所周知，博彥科技是國内較早一批成立的科技類企業，多年以來逐漸确立了在軟件和信息技術服務業的重要地位。金融科技業務一直是博彥科技主營業務之一，具體來看主要提供兩類服務，一是作為金融機構生态合作夥伴，提供場景化解決方案;另一方面是根據金融客戶需求，提供豐富的金融IT解決方案和定制化的項目開發服務。

　　誠然，博彥科技的金融科技服務離不開技術持續創新和服務能力的積累。

　　一方面，博彥科技不斷探索、研發新技術應用。積極運用對話式人工智能、知識圖譜、機器人流程自動化等技術優化客戶業務流程，提高工作效率和服務質量。此外，博彥科技在物聯網和新零售等創新孵化業務方面也堅持積極嘗試。另一方面，博彥科技在服務地産、制造等傳統行業客戶過程中積累了推動企業數字化轉型落地的諸多經驗。依托在Hadoop生态系統、算法模型等技術方面積累，對金融大數據解決方案進行技術升級，幫助金融客戶提升數據治理和分析能力，挖掘數據價值;構建了房地産資金監管、農業+金融等B端場景，提升金融客戶場景營銷能力，增強客戶粘性。

　　博彥科技在全球技術整合方面，把握國際前沿技術發展趨勢，通過持續研發投入整合全球科研成果，已經在中國、美國、日本、印度、新加坡、馬來西亞、西班牙等國設有子公司、研發基地或交付中心，依托自身強大的研發與創新能力，廣泛采用基于大數據、雲計算和移動互聯等新興技術。同時，博彥科技緊跟國家“一帶一路”倡議，積極探索新加坡、馬來西亞等沿線國家的市場機會，助力當地傳統行業數字化轉型。

　　博彥科技在科技的深度上不斷地創新技術，在應用的廣度上不斷賦能不同的行業、不同的國家，彰顯其對于行業創新的引領作用。

　　未來，博彥科技将持續投入研發，創新發展金融科技

　　最近幾年，在大智移雲等科技的助力下，金融科技迎來大規模發展的“窗口期”。“未來，場景其實是無處不在的，金融服務将融入豐富的場景中，所以金融科技的發展空間是巨大的。尤其随着數字貨币落地試點陸續展開，未來必将催生更多的新模式和新形态。”張楊最後表示。博彥科技對未來金融科技的發展充滿信心，将持續進行創新投入，以先進金融科技賦能金融機構，成為金融機構的生态合作夥伴。