今年受“疫情”的影響,平時簡單、便捷的設備售後也變得困難起來。尤其是進入7月以來,南方地區普降暴雨,更有重災區因暴雨引發地質災害,這也給設備維修增加了更多難度,如果正好遇上緊急打印需求,而機器出現故障又因道路原因無法立即送修,将會嚴重影響日常使用體驗。
此時就有一個方法能足不出戶,動動手指就讓機器煥然一新,方便快捷,為陰雨生活增添更多“小美好”。愛普生的上門取送機服務,體驗貼心的售後體驗!
快速響應 讓作業無中斷 樂享親子時光
足不出戶的取送機服務有多貼心,家住南方X市的寶媽娜娜最有發言權。
莉姐家有一兒一女,大女兒已上小學,小兒子還未上幼兒園,今年受“疫情”影響,莉姐每天要照顧兩個孩子的生活及學習,分身乏術。
這天,正好趕上大女兒要打印周末需要完成的家庭作業,打印機卻突然出現了隻走紙不打印的問題,如果不能趕快修好打印機,勢必要影響作業提交,可是小兒子又離不開人,“拖家帶口”的本來出門維修就十分不便,又趕上外面下暴雨,想出門找文印店打印也成了問題。
還好有愛普生取送機服務,幫助莉姐解決了這一棘手難題。莉姐在周五上午通過愛普生公衆号上下單,當天下午京東小哥就上門取件了,将打印機送往愛普生專業服務中心進行維修。
僅過一個周末,周一上午10點快遞小哥就将煥然一新的機器送回了。短短三天時間就維修好了機器,大女兒的家庭作業也順利完成,同時也沒耽誤照顧小兒子,莉姐對這次上門取送機服務體驗表示非常滿意。

圖片為上門取送機服務完成後示意圖
愛普生通過專業服務,為每一個客戶提供貼心的售後服務,讓平凡瑣碎的居家生活增添更多“小美好”。


預約愛普生取送服務 Get同款生活小美好
如此便捷的售後服務,你是否也想立刻體驗?如果正好你的愛普生設備也需要售後服務,隻需動動手指,就可享受愛普生上門取送機服務,收獲生活“小美好”。
隻需要進入「愛普生中國」公衆号,點擊「上門取送機」服務,或者直接微信掃描活動二維碼進入活動頁面,就會有專人到您指定地點取走您的故障機。
取送機服務反響速度快,14點之前下單,當天就能上門取機(14點之後次日上門取機),輕松線上下單,線下坐等收貨。

上門取送機服務,是愛普生與專業技術團隊合作,讓用戶足不出戶即可享受專業技術團隊提供的貼心售後服務。愛普生取送機服務于2019年6月6日正式登陸官網,服務覆蓋26個省份,35個城市,客戶的滿意度達到了92%*1。未來愛普生還将逐步擴大取送機服務覆蓋的範圍,為更多的用戶增添生活的“小美好”。
愛普生堅持“科技+本地化”原則,取送機服務正是了解到用戶出門不便,維修服務過于繁瑣的苦惱。簡單的指間操作,超快的響應速度,專業的物流和維修,一步到位的售後體驗,讓更多的愛普生用戶省心省事更省心,為用戶帶來嶄新美好的售後維修體驗。
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