一路陪伴 安穩之托——管家婆軟件25周年側記

　　在正常的工作日裡，每天早上9:00，位于成都東三環十陵立交外側的一家公司就忙碌起來，一樓門口通常停着兩輛中型廂式貨車，二樓辦公室裡，工作人員紛紛在電腦前忙碌起來，數台針式打印機響個不停，待打印完畢，一份份的出庫單很快就被倉庫人員取走拿到一樓近千平米的倉庫裡。很快地，幾位裝卸工在庫管人員的帶領下揀貨裝車，其中一輛貨車将按規劃好的路線給成都市區各個經銷商門店送貨補貨，另一輛貨車則會去到一家物流公司給四川和重慶其他地市(州)經銷商發大件物流，中間還有一些快遞公司來取前網店的零售訂單的貨。這家公司叫成都三M寵物用品有限公司(以下簡稱“三M”)，主要經營中高端寵物食品和用品，是皇家、佩瑪思特、純皓、WELLNESS、福萊希、Julius-K9、小佩、克莉絲汀森、伊珊娜、美國雪貂等知名寵物品牌的優質代理商等，經營産品品類過千，在川渝兩地寵物行業内享有盛譽。三M成立于2001年，老闆姓張，早年退伍後就進入寵物食品用品行業，從十陵寵物批發市場一間門店起家，通過近20年的悉心經營，逐漸成長為川渝地區中高端寵物食品、用品行業規模的貿易商之一。即使在今年新冠疫情影響下，三M上半年營業收入依然實現了比去年同比增長。

　　三M幾乎是管家婆軟件客戶的一個典型代表。像三M的老闆，隻要提及“管家婆”軟件，張總臉上立即露出了笑容，說：“我們與管家婆太熟悉了，十多年了，一直在使用管家婆軟件，目前我們所有的業務和财務都壓在管家婆系統上，公司日常業務的運轉簡直都離不開!”

　　上世紀90年代中期，伴随國内改革開放政策的推進，在全國各地湧現出一批以“個體工商戶”為主的民營經營實體，随後就形成了各地城市專業批發市場，如溫州的商貿城、廣州的白馬服裝市場、杭州的四季青服裝市場、成都的荷花池市場和長沙的高橋大市場等。這些專業批發市場的商家，他們大多數規模不大，人手相對不足，也缺乏專業的财務人員和财務知識，但隻要生意一忙起來，貨、錢、往來賬，就需要搞清楚。在此背景下，1995年9月，管家婆軟件誕生了，憑借“不懂會計也能全面管賬”的設計理念，簡單易用的管家婆軟件很快得到了成都本地商家們的認可，在商家同行及上下遊商家的口碑效應傳播下，迅速從走向全國各地的電腦、通訊、五金、建材、食品、服裝、醫藥、汽配和文具等專業市場。

　　伴随市場經濟的深入和中小企業業務規模的不斷擴張，其信息化需求也不斷提升，管家婆軟件也積極響應中小企業信息化需求的變化在産品和技術上不斷升級。

　　以上述的三M為例，一開始是門店經營，門店和倉庫一體，批發零售兼營，進貨、銷售、搬貨、卸貨、收款，夫妻兩個齊上陣，伴随經營産品種類的不斷增加以及客戶數量越來越多，靠手工記賬的方式就搞不定了，此時用一套管家婆單機版就可以解決問題，把貨、錢和往來賬搞清楚。第二個階段是，公司業務繼續擴張，代理品牌從原來的三四個到了十幾個，下遊經銷商拓展到全川其他地市(州)，公司開始引入一批新員工，成立了銷售部、倉儲部、物流部和财務部，各部門之間有了崗位分工和流程協作，此時就需要從管家婆單機版升級到網絡版，一張銷售單從銷售部門開始，經财務部門審核，才能進入倉儲部門，最後由物流部門配貨發貨。公司發展到第三個階段，業務拓展到重慶市場，成立了重慶分公司，在成都市内連續開了兩家直營門店，淘寶網店也注冊上線了，公司的管理難度一下子增大了。新的管理需求集中在三個方面：一是總部批發、門店零售、網店零售各銷售終端都在下單，庫存數據怎樣才能同步;二是批發、門店、網店和重慶分公司如何實現業務獨立核算和績效考核;三是面臨規模越來越龐大的下遊經銷商群體，如何才能實現快速準确地訂貨發貨。最終，管家婆軟件給三M提供了一個雲解決方案，包含管家婆B2B雲端訂貨系統、分銷ERP系統和網店ERP系統，三套系統通過标準數據接口實現無縫對接，并全部托管于阿裡雲。系統實施後，将公司的各闆塊業務和财務數據有機地整合在一起。

　　像三M這樣的從小到大一直使用管家婆軟件的中小企業在全國其實還有很多，這當中有體驗，有習慣，也有情懷。

　　在管家婆軟件誕生25周年之際，管家婆軟件的開發商成都任我行軟件公司依托各地授權服務商組織了一次老客戶回訪，其中有很多客戶老闆表示，自創業以來，在公司管理上都有管家婆軟件在“保駕護航”。北京有一家客戶中途業務轉型，從線下食品經營到後來轉型專做網店飾品，在電商ERP選型時，還是選擇了管家婆網店ERP。更有甚者，幾年前，成都一家從事數碼産品連鎖經營的公司和廣州一家同行公司洽談業務兼并時，當了解到兩家公司都在長期使用管家婆ERP系統時，廣州那家公司的老闆一下子笑了起來，“看來我們不用繼續談了，可以直接合并報表了!”