在線教育群雄逐鹿，阿卡索如何靠“口碑為王”制勝

　　在線教育作為一種新型教育模式,以互聯網為媒介,打破了以往優質教學資源的地域限制,因此廣受歡迎。自2014 年起,我國在線教育行業就呈現出持續升溫的局面,市場規模和用戶規模不斷增長。預計到2022年,整個在線教育行業市場規模将超過5400億元。

　　K12在線教育因其覆蓋的學生人群和家長人群廣泛,賽道内涉及的領域衆多,進而成為在線教育行業中重要的分支之一。它面向從幼兒園到高中階段的兒童和青少年,内容包含學前早教、中小學課外輔導、語言學習、興趣教育等多方面。

　　根據相關的調研數據表明,給孩子報K12在線教育機構的主力軍多集中在30-49歲的人群,占比高達80%,這些父母大多為受過良好教育的80後,事業也處于上升期,尤其面對現在日益激烈的升學壓力,讓他們更加關注孩子的教育。

　　與此同時,有61%的家庭認為在線教育有顯著的學習效果和較高的性價比,因此,他們願意每年至少花費近萬元在孩子的 K12 在線教育上。

　　但這無形中也給家長們出了難題,面對着在線K12教育市場上讓人目不暇接的培訓機構,家長們又該如何為孩子選擇呢?其實,機構是否擁有好的口碑是影響家長們最終選擇機構與否的關鍵因素。

　　因為對于線教育機構而言,短期想要打開市場,我們可以憑借流量,但想要長期穩住腳跟靠的還是良好的口碑。有了口碑才能有高複購、高轉介紹,對于企業的發展才能形成一個良性的循環。況且,教育是百年樹人的行業,需要良心和責任。對教育企業來說,口碑、品牌以及優質的教學效果才是保證其在競争中脫穎而出的利器。

　　在這方面,華南區在線少兒英語普惠化賽道領頭羊的阿卡索就做出了積極地示範。通過觀察,我們也了解到阿卡索良好口碑的形成離不開以下三點關鍵的因素。

　　1.保障課程體系的科學性與實用性

　　在線教育機構想要穩定的發展,課程體系是根基。作為專注于在線少兒英語教育領域九年之久的阿卡索,其自主研發的多元化課程體系已累計服務4000萬+學員且收獲一緻好評,同時對于打消家長對線上教研産品的疑慮有着積極作用。

　　為了根據學生特點和需求進行針對性教學,阿卡索按照青少兒群體的年齡将課程體系進行了劃分,分為阿卡索學前啟蒙課程體系和阿卡索少兒課程體系兩大闆塊。其中,學前啟蒙體系旨在抓住孩子語言學習黃金關鍵期,打造沉浸式英語啟蒙環境,以主修課程《阿卡索魔法英語(學前版)》為例,該系列課程意在通過寓教于樂的方式,将目标知識點與趣味劇情編織成繪聲繪色的魔法故事,讓孩子們在魔法之旅中學習對話場景知識和完成階段測試。

　　而阿卡索少兒課程體系立足于入學啟蒙到高中階段的孩子,并劃分10個級别,設置少兒主修課程與少兒輔修課程,涵蓋英語技能訓練與素養提升。以阿卡索與美國國家地理學習聯合打造的《All Together》系列課程為例,通過借助美國國家地理學習優質的音頻和圖片資源,直觀形象的把世界呈現給學生,用于強化5-12歲兒童及青少年的語言能力和思維模式,培養其英語綜合能力運用。

　　2.多元靈活的教學方法

　　與課程體系不同的是,教學方法是對課程體系的進一步運用,兩者共同結合才能産生更好的教學效果。

　　為了讓孩子們更好地掌握學習内容,阿卡索定期培訓外教團隊,讓他們掌握多元化的教學方法,在課堂中針對不同的孩子,靈活使用,更好地将教材知識傳遞給學生。阿卡索經過大量的數據分析和市場調研後,創新地推出了TPR教學法,教師憑借豐富的肢體語言、實物教具、圖片等,與孩子互動、多參與、多反饋,讓孩子充分地開口說英語。

　　3.全方位産品支持

　　課程體系和教學方法的實踐離不開好的産品支撐,好的産品是機構的生命力。這裡所說的産品主要包含師資力量、技術和教學系統等。

　　其實,對于在線教育,無論哪種授課模式,師資力量一直都是大家津津樂道的話題。在少兒英語培訓中,外教同樣是議論的焦點。

　　阿卡索成立于2011年,自進入在線英語教育行業九年以來,一直持續優化外教的管理與專業能力的培養。在外教的錄用上,堅持“嚴篩嚴選”的聘用标準,外教需要經過5輪的篩選面試和試講考核;面試通過後,還需要經過3個月的系統教學培訓,才能正式上線教學;錄用之後,阿卡索也嚴格監督外教的教學質量,定期優化淘汰外教,保證外教的整體水平。目前,阿卡索的外教均為全職外教老師,并且所有外教均持有TESOL證,為用戶提供優質的英語教學服務。

　　在技術方面,衆所周知,“教育+技術”才是未來在線教育發展的核心競争力。阿卡索通過AI等大數據分析,深入研究了解每個孩子的學習軌迹和學習習慣,再進行精準的數據研究,為每一位學員匹配6到8位國際外教,不僅幫助孩子更好地适應多元化的授課方式,還做到了因材施教、程度地幫助他們提高了綜合英語應用的能力。

　　在線教育市場的快速發展,使得用戶對于教育産品和教育體驗要求更高。好的口碑是保障企業可持續健康發展的重要一環,除此之外,口碑也是機構獲客的關鍵,沒有口碑的教育機構,想要實現轉化會比較困難,不知不覺中就會陷入“巧婦難為無米之炊”的尴尬境地。