杭州城市大腦文旅系統發布“30秒入住-無感體驗”服務

　　(2020年8月24日，杭州)為進一步深化城市大腦應用場景建設，提升文旅系統“30秒入住”場景應用的廣度深度，助力酒店行業數字化轉型升級，杭州市文化廣電旅遊局、浙江浙勤集團和悉點科技等企業在杭州舉辦了戰略合作簽約儀式，政府搭台、企業唱戲，共同推廣 “30秒入住—無感體驗”這一全新的入住方式。

　　本次發布的酒店“無感體驗”方案，為全國實現線上預定、線下無感入住的方案，同時實現酒店全場景無接觸服務和消費。也就是說，旅客在線上辦理完入住之後，可直接前往相應房間刷臉入住，無需前往酒店前台。

　　從左到右為：浙勤集團總經理張雄文 杭州市文化廣電旅遊局巡視員王信章 悉點科技祝大海

　　浙勤集團作為省屬國企，為探索酒店數字化轉型、全面提升數字化提供實踐樣本。旗下浙江國際大酒店總經理鐘一表示：“通過悉點科技提供的數字酒店HOS系統，客人在手機上完成簡單操作後即可直接前往房間入住，無需前往前台，全程‘無感體驗’，這讓我們前廳從繁重的重複勞動中解放出來，更多地為旅客提供溫馨服務。在接待團隊的情況下，原來200人團隊的接待我們前廳滿負荷需要工作3、4個小時，現在隻需預先導入系統，同樣實現團隊客人‘30秒入住’，極大提升了旅客入住體驗。同時，對于未攜帶有效證件的旅客以及外賓同樣支持，對于我們來說非常方便。”

　　浙江國際大酒店總經理 鐘一

　　悉點科技副總經理 宋延齡

　　會上，杭州市文化廣電旅遊局、浙江浙勤集團和悉點科技共同簽署 “30秒入住—無感體驗” 戰略合作協議，為提升旅客入住體驗以及酒店管理效能、實現酒店行業數字化轉型、杭州打造“全國數字經濟第一城”盡綿薄之力。