伴随着小升初、中高考等各種考試帶來的壓力,學生之間的競争也愈發激烈。一場突如其來的疫情似乎給人們生活的諸多方面都按下了暫停鍵,但順應國家教育部提出的“停課不停學”的政策,在線K12教育行業在此期間卻迅速蓬勃發展起來,一方面是因為在線課程可以讓孩子随時随地足不出戶的進行高效便捷地學習,另一方面,在孩子小學和中學時期,也是培養他們良好學習習慣和獨立學習能力的重要階段,家長更希望在這段時期通過課外培訓課程,盡早讓孩子赢在起跑線上。
因此,各種紛繁多樣的學科教育類培訓機構開始湧現,希望進入市場分一杯羹。對于家長們而言,也擁有了更加多元化的選擇。
面對着如此衆多的選擇,家長就需要搜集大量培訓機構的相關信息,為孩子篩選教育機構做準備。根據《益普索2020年中國K12教育行業洞察報告》相關數據顯示,近6成的家長會願意聽取其他同學和家長的推薦。由此可見,口碑宣傳已成為家長進一步了解在線培訓課程的主要渠道。
而教學的軟實力在很大程度上影響着家長對于在線教育機構口碑的評價。因此,教育機構應該注重教學軟實力的提升,強化師資力量。尤其是對于外教亂象頻發的在線英語教育行業而言,更應該加強管理。
以華南區在線少兒英語教育普惠化賽道的領頭羊阿卡索為例,近年來因其在師資方面的重視程度及推動力量不斷加大,且效果顯著,備受家長們的青睐。
堅持國際外教,教授純正口語
衆所周知,優質國際外教是提升師資水平的重要條件,目前國内英語培訓學校的師資,一般為外籍教師、海歸或本土中籍教師。相對于海歸和本土中籍教師,優質國際外教口音更純正,對課程體系語言更了解,能夠營造純英文的學習環境,更有效地提升孩子們英語學習的效果。據了解,阿卡索擁有一支優質國際外教團隊,雄厚的師資力量也成為阿卡索快速發展最堅實的後盾。
堅持嚴格篩選,權威認證
為了避免選到以次充好的外教讓孩子的英語學習效果“大打折扣”,外教是否具有相關資質證明,成為家長選擇外教時的一個重要考量标準。隻有建立嚴苛的外教篩選考核機制,提供國際權威認證資質證明,才能建立與用戶之間的信任關系。
據悉,每一位被聘用的阿卡索外教,需要通過至少5輪的嚴格篩選,考核合格後才正式聘用,而且早在2019年6月底,阿卡索就已公開其外教老師所持TESOL證書受英國權威機構Ascentis的考核及認證。
根據查詢,英國權威認證機構Ascentis是一個英國别的頒證授予機構,由英國OFQUAL(The Office of Qualifications and Examinations Regulation,即英國資格認證和考試管理辦公室)監管,因而其認證的TESOL證書是受英國政府監控、符合全球标準,且極具國際權威性。
除了教學資質的把控,阿卡索還會對每名外教進行日常監督、定期抽測教學進度,并将培訓結果量化,定期優化外教隊伍,以此保證孩子們能夠接觸到質的英語外教,更好地赢得家長們的信賴。
堅持專業培訓,服務第一
想要更進一步提升用戶的學習體驗和效果。專業的課程,配以輕松的環境,有趣的氛圍,優質的服務是必不可少的,阿卡索在打造成熟外教培訓體系的基礎上,通過挖掘處在不同年齡階段、不同能力水平現狀孩子的真實學習訴求,選擇恰當的授課方式來幫助孩子激發學習興趣,培養學習主動性,并養成良好的學習方法,這一系列的舉措都為阿卡索積攢下良好的口碑。
其實,教育行業無論如何發展,最終還是要回歸教學質量的内核通過這些實實在在的教學效果,在用戶層面形成良好的口碑,再通過口碑傳播擴散到全社會,由此形成的良性循環,達成社會範圍的信任,才是在線教育機構的長存與久治之道。
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