在線教育在快速發展的過程中,由于有一些機構隻注重利益而忽視教學質量,導緻在線教育問題頻出,給消費用戶帶來不少困擾。
根據品途智庫《2018中國在線英語教育創新研究報告》數據顯示,随着互聯網和移動互聯網的快速發展,中國互聯網普及率不斷提升,2007—2017年間中國網民規模從2億增加至近8億,為在線教育發展提供了巨大的潛在用戶。另外品途智庫研究也表明,從2012年至今,中國在線教育用戶規模逐年上升,并一直保持超過20%的增速,預計2019年中國在線教育用戶估摸将達到1.63億人,行業發展潛力無限。
資料來源:品途智庫
然而,在在線教育蓬勃發展的同時,也潛存行業亂象與風險。以在線英語教育為例,近幾年它在飛速發展的同時,也暴露出課程内容同質化、教師水平參差不齊、消費體驗差、售後維權難等各種行業問題,需加強規範與監管,以促進行業的健康發展。
不可否認,借力于互聯網技術可以讓教育不受時間和空間的限制,讓更多偏遠山區、貧困地區的許多人,可以透過在線教育的方式獲取更優質的教育,這在改善教育資源的公平分布上,在線教育具有很大的價值。然而,就當前的在線教育從業者來看,不管是互聯網教育的創業者、經營者還是教學者,是否擁有經過長期實踐驗證的教學體系,仍需有待觀察。經驗的缺乏,加之利益的趨勢,各種行業亂象此起彼伏。
針對種種行業亂象的問題,需要監管上線和在線教育機構的自律。在國家監管層面上,需要相關部門發布相關具有約束性的政策,促使在線教育往規範化發展。這能夠幫助在線教育師資質認證提供統一的要求和标準,可以有效地提升在線教育教師教學水平與教學質量。未來也期待能有更多的政策發布,引領在線教育健康有序發展。
當然,在不斷加大在線教育監管力度的同時,也需要各在線教育機構的自律,堅持教育的初心,從教師招聘、教材、服務上嚴格要求,不斷創新與完善,為廣大的學習者提供有質量的學習服務。國内在線英語教育品牌阿卡索,面對在線教育行業的激烈競争和嚴格的監管,始終秉持教育本質和用戶需求,持續進行渠道下沉、産品服務疊代、完善商業模式和生态、以科技數據提升運營效率等,保障在線英語教育優質内容的輸出,為用戶提供滿意的教學服務。
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