思愛普（SAP）如何在疫情之後領導商業重啟

　　6月9日，《2020 DEMO CHINA 創新中國春季峰會暨企業創新與企業創投峰會》在線上舉行。SAP企業級創新營攜手SAP行業專家，以及六家初創公司的創始人一起,共同探讨後疫情時代在多個行業中的機遇與挑戰。

　　首先，SAP大中華區首席戰略師劉可先生發表主題演講：SAP如何在疫情之後領導商業重啟。他認為,在疫情之後，基于數字化的變革會主要發生在以下4個方面:

　　1. 在線經濟。疫情促進了在線經濟的普及,已經突破了一般意義的電商領域。

　　2. 加速的無人化場景。尤其是新基建将加速無人化場景的拓展及落地。

　　3. 具有韌性的供應鍊。未來優化全球化供應鍊的管理是企業面臨的重大機遇。

　　4. “實時企業”概念的崛起。政府和企業需要更透明、實時的管理體系以應對重大災難和危機。

　　但是,企業同時也面臨着數字化投入低、缺乏協同、缺乏戰略頂層規劃、網絡安全問題等問題以捕捉疫情後的機遇以及實施數字化變革。

　　為了幫助客戶解決這些問題，SAP為客戶提供“智慧企業”解決方案，從企業的數字化核心到制造及供應鍊，到客戶體驗，到人力資源的管理，到支出及網絡管理等解決方案，通過這5個部分有機的結合，能夠賦予企業現代化運營産品創新以及更快的進入市場的能力。

　　同時，SAP也觀察到“智慧企業”解決方案與創業公司以及獨角獸們的黑科技結合,将為客戶創造更多“端到端”的價值。于是，2019年年初，SAP推出了SAP企業級創新營的項目，攜手更多的創業公司以及獨角獸，簡化他們與企業流程對接的難度，盡快的讓他們的黑科技實現在流程中的價值，把“單點”創新,變為“端到端”的價值。

　　在過去一年多的時間裡，SAP企業級創新營已經與數百家初創公司展開了讨論與合作。

　　之後，SAP的行業專家和SAP企業級創新營的合作夥伴們在零售與快速消費品行業、離散制造行業和服務行業，着重探讨了疫情對于行業帶來的機遇于挑戰,以及SAP如何通過在數字化供應鍊、客戶體驗和工業4.0領域，結合創業公司的和科技，幫助客戶實現“智慧企業”，應對轉型。

　　後疫情時期零售業的“低谷跨越”

　　核心觀點：“疫情對零售業影響‘冷熱不均’,如百貨、餐飲、服裝類的線下門店，因為它們的特點是高度依賴于物理流量，因此業務出現了斷崖式下跌;而如生鮮、到家這類服務，在疫情期間，實際上銷售額出現了一個脈沖式增長。為了面對後疫情時代的挑戰，抓住疫情帶來的新機遇,零售行業的企業要做好三大布局:

　　1. 加速展廳效應下的全渠道布局，以及做好Social Commerce私域流量布局，做好粉絲留存;

　　2. 大力拓展生鮮業态，尤其是全供應鍊的掌控;

　　3. 激發一線員工創造力，合夥人制改革，企業與員工做解耦”。

　　SAP零售行業專家 吳占東

　　從“田間到餐桌”,在疫情後提供“更透明、更安全、更韌性”的食品供應鍊

　　核心觀點：“在疫情後,如何讓消費者在餐桌上直接享用到田間優質、綠色、健康的農産品和食品，是整個社會面臨的首要問題,也需要很多信息化的手段來解決。我們逐漸認識到要在農業的供給端，也就是農業的生産階段，是保證農産品的品質和食品安全的源頭。那麼我們和SAP合作的共同願景就是希望能夠讓農業種植不再是看天吃飯的一個不确定性的過程，希望真正能夠讓農業變得簡單确定可計算，為實現供給端保證農産品和食品的品質和安全提供基礎。”

　　麥飛科技CEO 宮華澤

　　沉浸式交互技術為時尚品牌與零售商帶來的新機遇

　　核心觀點：“線上和線下的融合是一個很大的趨勢，直播三維技術，包括混合現實的一些數字化傳播手段,都可能會在未來成為線下活動的常規手段、常規玩法。前端非常豐富的交互，會帶來大量的停留時間，以及更多的交互信息，這意味着我們可以從更多的維度，更加的了解我們的用戶偏好。SAP的C/4 HANA作為私域流量的中樞，可以統一承載消費者洞察,連接線上和線下的體驗，同時，前端技術連接SAP的數字化供應鍊，也可以真正幫助企業、幫助用戶，實現按需生産和個性化的定制。”

　　奧本未來COO 賈夢

　　追逐夢想 – 汽車行業數字化轉型

　　核心觀點：“在2020年,汽車行業的發展進入深水區，車企對未來的前瞻，服務化的轉型，新技術的崛起和用戶體驗訴求的變化是汽車行業轉變的主要驅動力。主機廠需要三大轉變以應對未來的變化：服務化轉變，平台化轉變和軟件化轉變。長期以來，SAP都在和一些行業企業共同探索整個行業的轉型方向,并和主機廠共同制定了五大戰略舉措：

　　1. 互聯網汽車

　　2. 數字化供應鍊與智能制造

　　3. 吸引不斷變化的人力

　　4. 以客戶為中心

　　5. 移動出行服務

　　SAP的智慧戰略由三個部分構成：運營、體驗及智慧技術，把這三個部分有效的融合起來，将幫助主機廠構成新一代未來的智慧企業。”

　　SAP汽車行業首席專家 蔔利民

　　“感知”懂你的智慧服務

　　核心觀點：“中國物流指數是中國經濟的晴雨表，而商用車是中國物流的基礎動力，其銷量更是中國經濟的天氣預報。而數字化是智慧物流的基礎，随着中國進入數字化時代,如何通過數字化實現物流行業的再升級，成為行業共同關注的焦點。保證商用車的持續可用是智慧物流的核心目标之一，商用車是生産資料，用于運營，輪子轉起來才有錢賺，運力保障才是車主用戶的痛點。此次瑞修得聚焦運力保障，SAP提供數字化供應鍊解決方案，瑞修得與SAP聯合創新數字化彈性配件供應鍊，打造面向未來的數字化物流數字化加速之路。”

　　瑞修得 CEO 李留海

　　“智聯”觸手可及的電力新生态

　　核心觀點：“電享科技的首要使命是專注于圍繞新能源領域的創新。當新能源汽車普及後，圍繞新能源汽車的新生态也會蓬勃發展，如電池生命周期管理、充電樁管理等。充電樁的普及帶來的問題是對整個電網的沖擊：因為電動汽車充電，用電需求具備不可預測性。而電池的普及帶來問題是報廢電池的管理和再利用。為此，我們結合SAP的智慧企業解決方案，為整個新能源汽車的新生态創造價值。”

　　電享科技CEO 朱卓敏

　　後疫情時代,建設可持續的供應鍊

　　核心觀點：“新冠疫情對大衆的生活、經濟都造成了很大的沖擊，對于供應鍊來說也提出了新的要求。要從以前的敏捷供應鍊變成現在的更有彈性的可持續的供應鍊。建設可持續的供應鍊，要從研發，采購以及制造和交付體系全面的變革。此類變革對物流行業和生命科學行業尤為重要，生命科學行業需要通過“戰略”重塑前後台辦公室，而物流行業需要通過“智慧物流”統一管理、運營和創新：

　　1. 生命科學領域的企業的戰略的方向包括：實現互聯互通的醫療，數字化的供應鍊、通過人工智能加速新藥研發，以及以患者為中心，全渠道的對客戶的服務和營銷的達成。

　　2. 智慧物流的核心，是要将新的技術與業務運營、管理形成一體高度的集成，能夠實行智慧的運營以及業務管理的一體化，同時去推動新的業務發展，實現創新的發展。

　　SAP物流行業首席專家 何曉東

　　加速藥物研發,為緩解危機持續輸送彈藥

　　核心觀點：“疫情不單單隻是一個國家所面對的挑戰,現在已經成為了全人類的挑戰。所以針對跨地域、包括跨國的藥物臨床實驗變為更加迫切的一個需求。而在過去幾年在大數據和人工智能相關的技術支持下，包括像病毒基因的測序，新藥相關的研，以及蛋白的篩選，效率都得到了很大的提高。連心醫療基于人工智能的醫療影像技術可以非常清晰明确地幫助醫生快速定位腫瘤相關的病竈,器官的狀況，腫瘤的分型，從而形成相關的報告，接和SAP的Patient Management，可以形成支持新藥研發，從臨床實驗對象篩選、分組、跟蹤的一整套解決方案。

　　連心醫療 CEO 章桦

　　港區自動化實現自動物流保證危機下港口可持續性運轉

　　核心觀點：“人工智能在無人駛駕領域已經探索多年，去尋找一個合适的載體去賦能行業，港口以及高速這種平面物流運輸，也讓無人駕駛能夠找到一個切實的落地的可持續發展的路徑。在我們和SAP聯合打造創新方案，結合SAP在全自動化堆場管理系統的多年經驗，以及主線科技核心的無人駕駛水平運輸系統,在港口内，在碼頭和堆場間實現集裝箱的無人運輸，切實為客戶降本增效。”

　　主線科技CEO 張天雷