攜手慧策旺店通，日本零食大王卡樂比加碼在華電商管理

　　在食品行業，想要成功影響消費者心智、攬獲忠實粉絲，可謂困難重重。銷量、口碑，都需經得起時間的考驗。但在日本零售界，卻有着一位“TOP專業戶”，銷量和口碑上，長年占據日本同行第一，它就是日本的休閑零食品牌上市公司——卡樂比Calbee。

　　卡樂比誕生于1949年，創立至今，始終堅持從消費者和市場出發，運用自然的恩賜，創造美味與歡樂，為人們的健康生活做出貢獻。從第一款真正意義上的爆品河童蝦條，到掀起早餐革命的富果樂水果麥片，再到網紅伴手禮的北海道薯條三兄弟，卡樂比緊随年輕群體的興趣和痛點，推出一個個深受消費者喜愛的産品，打造了幾乎款款爆品的神話。目前，卡樂比年營業額高達160億人民币，休閑食品市場占有率達54.7%，穩居日本本土第一，成為的零食大王。

　　除了在本土風生水起外，卡樂比還戰略性地将目光瞄準了廣闊的中國市場。2018年，卡樂比(杭州)食品有限公司正式宣告成立，成為深耕中國市場的先行者，以更好地維護卡樂比在中國市場的健康發展。短短2年間，卡樂比杭州公司便憑借精細化的電商經營，給消費者帶去更好的消費體驗，迅速在業内取得舉足輕重的影響力。

　　傳承的匠人精神，讓卡樂比對管理也有着至快、至精、至穩的要求，最初便借助系統工具進行管理。但随着業務體量的逐步擴大，卡樂比原有系統的不足逐漸顯露，無法滿足業務增長下的發貨時效、庫存有效期、生産日期及批次管理，也無法達到高效對賬的要求，于是卡樂比決定切換功能更加全面、智能化的系統。

　　經由業内好友推薦，卡樂比杭州的供應鍊負責人接觸到慧策(原旺店通)，在了解産品和服務後，毅然決定展開深度合作。她談到：“在業内，慧策旺店通的用戶口碑是出了名的，多家好友在都表示系統十分穩定、無卡頓，使用體驗，這給了我們參考。從剛開始接觸時，我們就十分信任慧策，簽約也是意想不到的快。因為我們相信自己的眼光，也相信慧策的實力。事實證明，我們的選擇無比正确。旺店通系統使用下來運行又快又穩，解決了困擾我們的管理難題。”

　　首先，提升了庫存的度。原系統因為平台和系統對接問題，導緻無法統一管理訂單，導緻庫存無法準确核對。旺店通ERP企業版将多平台順利對接，多渠道業務訂單統一至旺店通系統入口集中處理，以保證庫存數據的準确度。同時，利用盤點流程定時盤點，保證系統庫存與實物庫存數據一緻。

　　其次，高效管理貨品有效期。作為食品類目，新鮮是産品的核心賣點之一，因此有效期管理也是卡樂比的重點需求。旺店通ERP系統嚴格要求每次采購、退庫及其他入庫操作都需錄入産品日期，在系統進行詳細的批次有效期管理，避免臨期産品發出，保證新鮮産品出庫。

　　此外，智能化訂單處理策略。由于卡樂比的活動節奏快、單量爆發大，原有系統無法滿足訂單批量處理，從而降低了發貨時效。為此，慧策通過系統自帶的标準化訂單處理模式，自動化快速審核，有效節省審單時間。同時結合客戶需求，自動設置贈品策略添加贈品，策略更靈活、更簡便、更全面。

　　另外，财務數據便捷對賬。原系統由于自身财務處理邏輯的限制，對賬功能欠缺，導緻賬款統計的難度加大。慧策通過旺店通ERP企業版對接卡樂比使用的财務系統，自動傳輸财務數據。并使用自帶的平台對賬功能，針對多平台賬單導入彙總，直接進行對賬操作，降低對賬難度，減少财務人員的工作壓力。

　　最後，标準化售後處理流程。旺店通系統可自動抓取原始退款單退款客戶、物流、商品等信息，形成退換單據，隻需人工審核即可，大大提高客服售後效率。根據單據狀态，客服可随時判斷倉庫收貨情況，避免重複無效的溝通。

　　一生隻做一件事，這份源自卡樂比之父松尾孝的匠心精神，賦予了卡樂比恒久的生命力。因此在面對休閑食品市場競争時，卡樂比依舊能以源源不斷的産品創新力，和對新鮮的追求，擴展出蓬勃的業務版圖。而慧策将跟随客戶前行的角度，洞察市場、持續創新，助力客戶成功。