在國内疫情受控、複商複市火熱的現在，一年一度的618年中促也即将到來。這個讓剁手黨和電商企業都摩拳擦掌的節日，不僅是電商大促的饕餮盛宴，亦是對電商企業運營效率的一大考驗。
為助力商家備戰618，在慧策(原旺店通)線上舉辦的先機Club直播系列課中，慧策旺店通倉儲實施專家李英傑5月27日做客直播間，用他數年備戰618、雙11等大促活動的實戰經驗，從促前準備、促中異常、促後恢複三大角度，傳授打造高效倉庫的秘訣。
促前準備
工欲善其事，必先利其器。在大促來臨之前，隻有自身準備完善，才能發揮優勢。在李英傑老師看來，促前準備主要包括确定任務、人員分工、設備維護、庫存采購和盤點、爆款預測打包、庫位優化、及後勤保障等方面。
首先需要确認本次大促的目标，預測單量以及考核的時效，這是重要的總任務。然後确認倉儲中需要的庫位面積和貨品庫存，以此考慮是否需要其他倉庫支持。此外，需明确各項目的總體單量、活動天數和發貨完成天數，才能根據倉庫現在的效率，去确定各崗位所需人員。
任務确定後，則需确認各崗位人員的分工，并制定組織架構及聯系表。産能不足的崗位，增加臨時工或者短期工做補充，并提前進行系統培訓，做好隊伍的儲備。在人員安排妥當後，需通過促前動員活動，調動大家的積極性，讓員工更快進入狀态;同時根據公平、公正的原則，及時制定大促激勵方案，讓員工全力發揮和争取，以此提升效率。
人員規劃方案完成後，重點是倉庫硬件設備的維護。需提前了解倉庫目前網絡、電力、自動化流水線、服務器、電腦、PDA、打印機等設備的數量，是否存在設備缺口，提前做好購買或租賃，保證硬件設施完善。
在庫存盤點上，主要包括商品盤點和耗材盤點。商品盤點包括庫存數量核對及有效期核對，在大促結束前至少應大盤點2次，保證商品信息和庫存、系統一一對應，保證系統庫存和實際庫存一緻。而耗材盤點，則需依據大促預測的單量，計算所需備貨的耗材數量，避免因耗材不足影響大促期間的操作效率。
此外，需要對熱銷商品進行預測打包，以提升整體的揀貨時效，提高客戶體驗。第一步需要圈定預打包區域，給足作業的空間。然後對預打包人員的作業流程和執行準确性提前進行培訓，保證預打包環節的效率。
大促前的庫位優化主要在備貨區和揀貨區。對備貨區來說，應提前進行區域SKU布局，并采購補貨，做好庫存籌備;同時根據效率優先原則進行各商品區域劃分，按照存揀分離的模式進行管理調控，減少叉車操作難度。對于揀貨區來說，則需要根據銷量進行區域優化，設置爆款區域，以縮短揀貨路徑;同時對滞銷産品集中管理，減少庫位占位。
最後，通過後勤保障讓各部門銜接更加順暢。比如洗手間、餐飲等必要問題，需要設置專人管理，滿足員工日常需求。同時做好防暑應急、消毒防疫等相關安全措施，保障大促期間的倉庫安全性。
促中異常
萬全的準備是制勝第一步，而大促過程中的靈活應變，則是成功的催化劑。李英傑老師結合多年經驗，以大促中較容易出現的爆倉問題作為分析舉例。面對爆倉問題，可能存在以下幾方面的原因。
比如庫容方面，是否存在有庫位未使用單倉庫已經呈現飽和的情況，這需要提前對倉庫進行合盤，并對商品和倉庫綜合規劃布局。
在揀貨效率上，如果因為庫存不準、亂拿亂放或者倉庫人效等造成影響，則需在大促準備階段，對庫存、貨位、人效等做好萬全準備。
在包裝方面，要考慮耗材是否提前準備、是否進行預打包、人員分工是否合理，這些問題在大促準備環節中也可以提前做好規避。
在攬件環節，需要區分出提前和物流公司協商站點的承載量，做好應急措施來保障快件的時效性。
隻有各個方面抽絲剝繭，才能具體問題具體分析并解決，在面臨其他倉儲問題時，也可以通過分析去找到解決的辦法。
促後恢複
當交易已形成閉環後，大促對倉庫的布局、庫存等仍然會有一定的後續影響，這時，就需要快速地調整恢複，達到日常的可視化管理。在直播中，李英傑老師主要列舉了4個方面的恢複内容。
首先是員工的考評和獎懲。在大促結束後，首先需要對大促期間員工的表現，按照大促的激勵方案落地執行。執行完畢後，再恢複為日常的激勵制度，以此調動員工積極性。
其次是庫存的盤點。大促後，需要定制全倉的盤點計劃，對貨品貨位、庫區進行調整，恢複日常的管理水平，對于高價值的商品和批量錯發、預包批量錯發的商品優先進行盤點。
然後是現場調整。結合6S持續性精細化管理，對倉庫現場再次梳理，同時對大促中的先進個人事迹進行表彰公示。
最後，是大促的複盤提升。結合業務流程、執行效率、成本控制等方面，搭建倉儲核心KPI和成本分析模型，對大促過程中的問題進行原因分析和問題總結，才能在下次活動中規避和改進。
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