去年的晚會上，非法企業通過這款機器每年可撥打騷擾電話近40億通，多角度全方位的騷擾電話防控已經成為政府機關和各行各業不得不面對的難題。面對這種情況，中國人工智能 “國家隊”科大訊飛及時響應，僅用兩個月時間迅速開發了基于AI技術的微信小程序——訊飛來電。
5月17日是世界電信日，也是訊飛來電上線的一周年，在過去的一年裡，訊飛來電一直通過AI技術幫助用戶防控騷擾電話，守護用戶已超過1000萬次。
傳統依賴号碼庫的防騷擾産品，随着騷擾電話相應的規避技術升級和号碼更新，防控效果會逐漸減弱，而訊飛來電通過“以AI治AI”的方式解決騷擾電話，通過AI電話助理代接的方式，利用智能機器人代接電話，在通過多輪對話、智能交互後，通過NLP技術精準識别來電意圖，将内容變成文字傳達給用戶。不僅為攔截“變幻莫測”的騷擾電話提供了全新的解決方案，還避免了用戶日常生活中漏接電話的困擾，用智能語音技術為用戶帶來了全新的通信體驗。
經過這一年的市場落地，訊飛來電在防騷擾、智能代接能力方面的能力都不斷提升。目前，訊飛來電已經上線了70多個場景模式，覆蓋40多個行業，覆蓋場景及行業的數量在業内處于水平，同時在科大訊飛先進的語音識别技術加持下，識别率高達99%。不少用戶在使用後都表示：“小助理的智能程度令人吃驚!”
随着AI技術大規模商用和市場化落地，AI+通信的商業模式漸漸敞開大門。據悉，目前科大訊飛已率先推出兩款AI代接機器人，除落地互聯網小程序版本“訊飛來電”外，科大訊飛還針對通信運營商量身打造了AI智能應答小程序産品。
2020年，人工智能将進一步推動時代的智能變革，相信訊飛來電這類AI電話助理憑借日益發展的AI技術，會為更多用戶提供更智能化的AI接聽服務，為用戶的手機生活保駕護航!
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