慧策(原旺店通)被阿裡巴巴服務市場認定為企業ERP唯一最高級6星級服務商

2020-05-08 14:38:15 來源:新浪财經
        【每日科技網】

  重磅!慧策(原旺店通)被阿裡巴巴服務市場認定為企業ERP一家級6星級服務商!

  近期,阿裡巴巴服務市場上線了服務商服務能力等級評定,根據曆史銷量、服務品質、客服響應、售後評價、效果保障等維度對服務商進行等級劃分,等級越高則代表服務能力越強,等級為6星級。

  慧策(原旺店通)以硬核産品力及服務力被阿裡巴巴服務市場評定為級6星級服務商,也是在企業ERP類目,一家6星級服務商。

  回看過往,細數阿裡巴巴服務市場對于服務商的肯定,慧策(原旺店通)幾乎從未缺席,蟬聯4年“淘拍檔”,阿裡巴巴年度星工具榜TOP1、阿裡巴巴CCO“AG賦能合作夥伴”等,多項榮譽加持,慧策可謂是阿裡巴巴服務市場中的“尖子生“。

  成績的背後是慧策與阿裡巴巴服務市場所秉持的一緻的發展觀念,正如2019年南蘭在商家服務生态大會上所說:“要用長遠的眼光去分析和服務用戶,持續拓展服務的深度和廣度,要真正成為商家們的經營顧問”。

  此次,成為阿裡巴巴服務市場認定的企業ERP類目一家6星級服務商,一方面彰顯了慧策的綜合實力,同時也樹立了企業ERP類目服務商服務能力的水平。對慧策而言,這不僅是對過往成績的褒獎,更是前行的動力。

  多年來,慧策始終将用戶需求,用戶體驗作為頭等大事,并以産品及服務的優勢領跑行業。據服務市場官方數據顯示,慧策旺店通的市場覆蓋率、服務滿意度、産品複購率等均處于業内水平。市場覆蓋率上,旺店通ERP的訂購商家數、成交金額位居前列;在服務滿意度上,其服務質量、客服響應速度及轉化率等,均獲得了商家的一緻好評;曆年雙11大促順暢無卡頓的成就、7*24h在線服務,為慧策産品積攢下良好的用戶口碑,讓慧策産品複購率居于業内拔尖地位。

  “開拓創新,打造産品及技術硬核”,是慧策始終堅持的。自2012年成立以來,慧策便以系統性能為切入點進入電商ERP領域,憑借速度更快、運行更穩、功能更強、數據更準、信息更安全五大系統優勢迅速赢得市場青睐,先後服務了中糧、蒙牛、強生、百威、周黑鴨等衆多世界500強、上市企業、知名品牌、TOP商家,累計服務商家超41萬。

  基于頭部客戶和規模化客戶的雙層優勢,使慧策在零售市場趨勢的洞察以及業務場景的理解上都更具前瞻性,這為慧策的多個産品功能及解決方案在行業中奠定了可持續先發優勢的基礎。

  以旺店通ERP旗艦版為例,行業PaaS 版ERP,OMS及WMS一體化的ERP,其中,樂高式自定義流程、AI智能倉庫建模、智能波次、倉庫揀貨人員動态路線等功能多為行業首創,被業内人士稱做電商ERP的旗艦版。

  除功能及産品創新之外,慧策在發展方向也有重要突破,2019年6月,旺店通宣布品牌升級慧策,由ERP服務商升級為智能零售服務商,先于行業提出了一體化智能零售解決方案,涵蓋電商經營全鍊路的全面産品線,包含店+小程序、數智門店POS、旺店通ERP、卡米全渠道、旺店通WMS、客優CRM、雲籌大數據,通過打通底層業務數據,構建大而多維的企業大數據體系,核心解決零售企業數據問題,實現數據一體化,同時,基于客戶的個性化需求,可靈活組建ERP+解決方案。

  可以說,從“圍繞商品”提供工具支持,到為企業經營的數智化賦能,慧策一直都是踐行者。未來,慧策更将在服務市場的引導下,與服務市場一道,推動零售産業的數字化、智能化轉型,聯合生态力量共創價值。

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