慧策旺店通：官方定調“新基建” 數字化成零售企業發展抓手

　　一場戰疫，在線新經濟順勢崛起，也推動了“新基建”的加速布局。雲消費、雲導購、雲展覽等諸多新業态，為社會經濟發展注入新動力;直播帶貨、社群營銷、社區電商等新模式，推動消費潛力的釋放;線上線下的加速融合，為零售企業的數字化發展帶來震動。零售企業和以慧策(原旺店通)為代表的零售服務商，迎來了新風口。

　　疫情加速産業新基建發展

　　曆史浪潮中，每一次大沖擊，往往都會成就産業新革命和經濟發展新業态，新冠疫情也如此，它在改變消費方式、生活習慣的同時，也成為新業态、新産業、新經濟生長的溫床。

　　何為在線新經濟?日前上海市出台促進在線新經濟發展行動方案時，對其做出釋義：它是借助大數據、雲計算、人工智能和互聯網等智能交互技術，與現代生産制造、商務金融、文娛消費、教育健康、流通出行等深度融合，具有“在線、智能、交互”特征的新業态新模式。

　　在疫情中新生或繁榮的生鮮電商零售、在線消費、在線醫療、在線教育、在線文娛、遠程辦公等，都屬于在線新經濟之列。而這些新業态、新模式的成功，核心在于以大數據、雲計算、人工智能等新興技術為驅動的新基建。聚焦到零售領域，則是數字化平台。

　　數字化新基建賦能企業轉型

　　“新基建”作為國家重點部署項目，被視為未來經濟增長的新引擎。 4 月 20 日，國家發改委也對“新基建”概念和内涵給出了正式、明确的官方定義。而以支撐企業數字化轉型的數字化基礎設施，便歸屬為“通過深度應用互聯網、大數據、人工智能等技術，支撐傳統基礎設施轉型升級的融合基礎設施”。在疫情的沖擊下，面對新的發展環境，企業積極尋求轉型，重新認識數字化的重要性。

　　在零售電商發展的曆程中，每個紅利的到來都伴随着數字化。 03 年非典催生淘寶、京東，商品的數字化讓零售從線下發展到線上; 16 年新零售的提出，是數字化技術重構了傳統的人、貨、場要素，讓零售開始走向線上線下的融合。

　　而現在，疫情之下直播電商、社區電商、社群營銷等在線新經濟的繁榮，讓零售發展邁上新台階。以雲計算、大數據、人工智能等技術為核心的數字化、智能化基礎設施建設，為商業創新帶來了巨大的增長勢能。這其中，以服務商的數字化、智能化平台作用更為突出。

　　慧策相關負責人提到，餐飲業屬遭受疫情沖擊較為嚴重的産業，要在門店流量幾乎為零的困境中破冰，數字化的作用十分重要。以慧策客戶眉州東坡為例，疫情之初便借助慧策數字化能力主動突圍。通過慧策旗下的店+小程序，在24h内搭建起“眉州菜站”小程序，快速實現線下業務的線上轉移。店+小程序自帶的拼團、拼團、、開屏有禮、分享有禮、打包一口價等自動化營銷，能夠快速實現拉客，同時眉州東坡通過旺店通ERP系統作為後端訂單支撐進行高效發貨，創下了單日收益 14 萬的成績。

　　“直播帶貨”等社交電商的興起，也在借助數字化新基建賦能。慧策相關負責人解釋說：“通過商品展示、氛圍交互促成消費者下單，是直播平台的數字化賦能;而商家後端系統的智能化管理，則為商家的直播電商賦能。”比如慧策客戶奈雪的茶、鐘薛高等。他們在參與直播時，借助慧策旗下的旺店通ERP系統打通底層業務數據，通過人工智能、雲計算、大數據等技術進行精準數據統計和分析，實現決策的智能化;并以自動化策略，攻克效率制高點，完全承接住直播帶貨所引爆的十萬級訂單量，實現業務承接和智能管理，解決目前直播帶貨最易诟病的發貨時效問題。

　　數字化平台具備的多邊生态化特征，能夠承擔鍊接、賦能、管理等重要職責，是産業發展的新型基礎設施。它可将重心集中在消費者身上，短時間内打破社會經濟運行的時間、空間，加速産業的線上線下融合，以“帶貨找人”的模式，洞察消費需求，拉活消費經濟。這也是國家層面通過新型基礎建設幫助企業數字化轉型的重要因素。

　　随着消費市場的回暖，社會經濟邁向正常發展的步伐，以慧策為代表的響應國家新基建号召的服務商，必将緻力于在線新經濟的建設，為社會商業的繁榮添柴加薪，推動消費市場的轉型升級。