“物聯網”的技術落地與實施,如今在很多頭部物企中已經非常成熟。在物聯網領域中也出現了非常多的優質生态企業。“萬物互聯”“物聯網運維平台”“通過物聯帶來的降本增效”……這些關鍵詞頻繁出現在物業人的視野裡。以碧桂園服務等頭部企業為例,物企已經建立了完善的物聯網建設路徑,不斷優化智慧社區的應用。

然而,物聯網技術服務對于社區的改變,是否能真正實現降本增效的的目标?使用門檻、成本是否隻适用于頭部物企和高端社區?中小物企又應該如何更好地利用物聯網技術帶來的紅利?由中物研協聯合樂居财經共同舉辦的能力建設,奮進未來——智慧社區新基建催生物聯網應用落地專題線上研讨會圓滿落幕。來自碧桂園服務、雲智易、保利物業、長城物業、二商怡和陽光物業、一應科技、電務通的嘉賓,圍繞智慧社區新基建展開了全面的講解,用更落地的方式解讀物聯網在物企社區中的應用,頭部物業企業也分享了物聯網技術的實際使用效果。
作為智慧空間運營賦能者,雲智易受邀參與了本次專題研讨會,并由咨詢部總經理田國傑以《新基建浪潮下,新型智慧社區的落地之路》為主題進行了講解。他從疫情之下新基建的行業背景、建設目标、訴求和做法幾大層面入手,一一為大家講解了在當前時代背景下物企智慧社區的建設落地。
在數字化趨勢下,新基建成為了行業的新風口,國家明确規劃重大工程和基礎設施的建設,其中強調加快5G網絡、數據中心、物聯網等新型基礎設施建設的進度。疫情的出現,也體現出智慧社區建設的重要性。面臨着業主訴求升級、存量管理運營、物業市場分化等行業現狀,田國傑告訴大家,智慧社區新基建的核心,其實在于物聯網建設,通過5G實現萬物互聯的數據采集,可以更好地追蹤和解決行業問題。
智慧社區發展到目前,已經慢慢地越過了認知階段,物企逐步走向實踐,也更加注重場景的價值,開始尋求智能化的落地和批量複制,加速科技化賦能的進程,而服務商也進一步調整策略,基于物企的價值探索和落地需求進行服務的轉變。

根據雲智易深耕物聯網多年的經驗,以及近些年在地産物業行業的落地心得,田國傑表示,2019年TOP50房企和TOP100物企共計150家企業中,超過87%的企業建設了設施設備管理、智慧人行、智慧車行、智慧安防這四種中至少一種,部分企業甚至全部覆蓋。因此,這四大層面成為物企建設智慧社區的重要落腳點。
他在簡單講述這四大層面的建設訴求以外,還為大家分享了目前行業的做法和所暴露出來的問題,并闡述了雲智易圍繞這些場景所配備的完善的産品方案。與單一場景的設備供應商相比,雲智易産品從平台和應用軟件出發,從物業管理的實際業務出發,解決了從項目視角、區域公司視角和集團視角不同的業務管理訴求和未來應用的拓展性,同時,開放配件市場,覆蓋從硬件到軟件的一體化落地。讓社區智能化徹底打破數據孤島,形成一體化的智能化管理工具,讓物聯網應用融入真實的業務流。

以設施設備管理為例,雲智易E3-智慧設備運維系統通過物聯網和傳感技術,将小區内人、設備、物業全部連接,将設備管理實現從采購到報廢的全生命周期管理。靈活、強大的管理台可自定義配置設備監測、管理規則,IOC大屏可視化查看項目運行态勢,處理實時報警信息,穿透至設備詳情查看設備運行數據、異常數據等;數據賦能,運行數據報告、設備台賬等數據沉澱,形成集團視角設備運行保障機制,降低誤報率,延長設備使用壽命,提升物業基礎設施設備運營品質和效率。
在智慧人行層面,雲智易A4智慧人行管理平台則借助人行管理台&IOC大屏、邊緣側的本地管理台應用,以及H5/APP應用的員工端、業主端等,基于統一平台,為社區搭建智慧門禁管理系統。一方面,通過二維碼/藍牙以及人臉識别開門等形式,匹配不同層級小區的門禁改造需求,并提供訪客邀請等功能,提升人員通行體驗,重塑物業人行服務流程;另一方面,通過從集團到項目的跨層級門禁鑒權體系的搭建,讓通行記錄有迹可循,協助物業有效進行安防事件的追溯;再者,人行門禁的場景,作為高頻剛需的場景,既可讓物業激活線下的流量,又可提升應用端日活,輔助進行社區增值運營。
在智慧車行層面,則主要圍繞設備接入标準化、業務服務在線化、稽核對賬常态化、運營管理集團化的設計理念,借助可視化指揮大屏、Web管理台和APP三大應用終端,為智慧停車提供存量數據初始化的服務,讓社區有效管理車場系統數據,并可以客戶數據為中心,拉通“人+車”線上線下月卡辦理、臨停繳費等業務,有效實現從集團、項目維度的通行數據記錄,輔助運營,提升管理效能;而且還提供人工放行、手動開閘、收費異常等行為進行稽查,實現高效的管理;停車平台還可對運營數據、财務數據、異常數據、設備數據進行統計和分析,輔助集團運營決策。
在智慧安防方面,雲智易V8-智能視頻AI服務打破了廠商設備的平台限制,将設備的管理統一化,鍊接海量社區利舊視頻資源,并通過AI賦能,多點覆蓋,對安防事件進行智能識别,有效提升實時監控的覆蓋面;在事件的追溯層面,通過智能化的管理流程,在事中及時發現,事後及時排查,可有效優化追溯效率,多維度構建業務閉環;在日常巡邏層面,借助管理台的智能化流程,制定更完善的巡更标準,并結合少量線下的巡檢人員,全面提升巡更效率;同時,系統對車行、人行事件進行固定的設置,對車場、門禁系統以及公區的異常情況進行全面排查,借助AI能力,實現多場景的聯動和全方位的品質管理,提升業主的滿意度。

經過近些年在行業的實踐,雲智易聚焦于智慧空間的場景化應用,通過技術驅動産品創新,已經為碧桂園、綠城中國、綠城服務、保利物業、保利發展、旭輝地産、新城地産、弘陽集團、奧園服務、正商集團、美的置業、長城物業、中鐵建物業集團、雪松控股、金地集團等衆多百強地産/物業企業,以及美國通用電氣、康佳、德國卡赫、華帝股份等智慧生活設備企業2600+家企業構建智能應用,加速物聯網技術與服務的融合。雲智易緻力于成為影響力的智慧空間運營賦能者,用AIoT改造生活!
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